- بعد النجاح التجريبي، تقوم هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا بطرح M365 Copilot لـ 505000 شخص. موظفين
- الهدف من البرنامج هو توفير 43 دقيقة يوميًا لكل موظف
- وتم الوعد بالتنفيذ الأولي بمبلغ 200000. والتدريب المكثف
أعلنت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا عن توسع كبير في الذكاء الاصطناعي سيمنح أكثر من نصف مليون طبيب وموظفي الدعم إمكانية الوصول إلى Microsoft 365 Copilot.
وتأتي هذه الخطوة في أعقاب ما وصفته Microsoft وNHS England بأنه “أكبر تجربة للذكاء الاصطناعي في العالم من نوعها في مجال الرعاية الصحية”، والتي شهدت حصول 30 ألف عامل في NHS على إمكانية الوصول المبكر إلى M365 Copilot.
من خلال هذه المبادرة، تأمل هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا تقليل العبء الإداري الذي يواجهه الأطباء، وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف التشغيلية لتوفير المزيد من الوقت للتفاعل البشري القيم.
ويؤدي نجاح البرنامج التجريبي إلى توسع هائل في الذكاء الاصطناعي التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا
واستنادًا إلى تجربة سابقة، وجدت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا أن الموظف العادي كان قادرًا على الحصول على 43 دقيقة يوميًا باستخدام M365 Copilot، وهو ما يعادل حوالي خمسة أسابيع من العمل سنويًا – أقل بقليل من متوسط بدل الإجازة في المملكة المتحدة.
ويقدر مقدم الرعاية الصحية أن التنفيذ على نطاق واسع يمكن أن يوفر ملايين الساعات سنويًا.
قال وزير الابتكار الصحي والسلامة في المملكة المتحدة، بريت كور جيل، “من خلال تطبيق Microsoft Copilot عبر هيئة الخدمات الصحية الوطنية، يمكننا تقليل هذا العبء، وتوفير وقت الأطباء ومساعدة الموظفين على التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل – رعاية المرضى”.
سلطت مايكروسوفت الضوء على خمسة أدوار رئيسية ستستفيد أكثر من تنفيذ برامج الذكاء الاصطناعي عبر هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا – الإدارة السريرية، وكتبة الأقسام، والسكرتيرات الطبية، والخدمات الأساسية والإدارة – حيث من المتوقع أن يدعم البرنامج الكتابة واسترجاع المعلومات والتلخيص والتحليل. سيتضمن الاشتراك أيضًا Copilot Studio، وهي أداة لإنشاء عملاء الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى أن يكون لدى الموظفين أي معرفة بالذكاء الاصطناعي.
وأوضح روب طومسون، مدير الشؤون الرقمية والبيانات والتكنولوجيا في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، في إشارة إلى “الخطة الصحية العشرية لإنجلترا” و”مخطط التغيير” الأوسع نطاقًا، أن “فرصة توفير يوم تقريبًا من العمل الإداري للموظفين الطبيين كل أسبوعين يمكن أن تغير قواعد اللعبة بالنسبة للمرضى”.
تُظهر تطبيقات M365 الأخرى استراتيجية ناجحة
وعلى الرغم من النجاح الواضح للمشروع التجريبي، فإن اعتماده على نطاق أوسع بكثير قد يشكل بعض التحديات. يظل تدريب الموظفين والمهارات الرقمية من العوائق الرئيسية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية، في حين يجب على المنظمة نفسها أن تتعامل مع الحوكمة والسياسات والاستراتيجيات.
يُظهر طرح مماثل لـ Microsoft 365 عبر الحدود في ويلز كيف حققت مقاطعات مثل روندا سينون تاف وسوانزي وكارمارثينشاير النجاح من خلال الاستفادة من أبطال الذكاء الاصطناعي الداخليين. قال أحد المتحدثين: “نحن نستخدم العديد من الممارسين لدينا لتعليم الممارسين الآخرين”. متخصص في تكنولوجيا المعلومات.
تخطط NHS England لاستقبال 200000 مستخدم في الأشهر الستة الأولى وما يصل إلى 505000 موظف في غضون عام كجزء من “برنامج تدريب وتبني واسع النطاق”.
وأضاف دارين هاردمان، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft UK&I: “سيساعد إدخال الذكاء الاصطناعي بشكل آمن في الرعاية الصحية في تخفيف الضغط وتحسين الإنتاجية ودعم اتخاذ قرارات أفضل في مجال الرعاية الصحية”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
