هذه هي الطريقة التي يبدأ بها. يضيف شخص ما كلمة “زائد” إلى خدمة مشهورة. قد تبدو ميزة “الإضافة” وكأنها أكثر من ذلك، ولكنها دائمًا ما تكون نذيرًا بالأقل: وصول أقل، وميزات أقل، إلا إذا كنت تدفع. مجموعة منصات الوسائط الاجتماعية الكبيرة – Facebook Plus، Instagram Plus، WhatsApp Plus – جميعها تم الكشف عنها بسعادة هذا الأسبوع من قبل رئيس منتج Meta، Naomi Gleit، – على عكس ما تدعي Meta – ربما تكون الخطوة الأولى على الطريق القصير للوصول المحدود إلى الميزات الأساسية لمنصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة هذه.
غلايت يجلب التغيير في الفيديو الخاص به على Instagram باعتبارها “بناء قيمة” وتقديم “ميزات محسنة يحبها مجتمعنا بالفعل”.
تشمل خدمات المقاسات الكبيرة ما يلي: يقول جليت على الفيسبوكوالتي سيتم إطلاقها اليوم ويجب أن تقدم “ميزات متميزة تفتح المزيد من تطبيقاتنا ونظارات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.” ومع ذلك، قد يكون التغيير الملموس الوحيد هو جعل Meta AI على قدم المساواة مع العديد من منافسيها في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي وإضافة المزيد من القدرات، والقدرة على التعامل مع الطلبات الأكثر تعقيدًا، و”مساحة أكبر للإبداع”. من المؤكد أنها غامضة في أحسن الأحوال وتفتقر إلى تفاصيل مثل عدد رموز المعالجة اليومية/الشهرية أو حتى عدد المطالبات.
يوجد في الواقع القليل جدًا من التفاصيل حول ماهية أي من هذه المستويات الإضافية (وفقًا لموقع Techcrunch، سيتكلف ما بين 2.99 دولارًا و3.99 دولارًا شهريًا). هذا يعني أنه لا يمكننا إلا أن ننظر إلى كيفية قيام المنصات الرقمية الأخرى بتقديم مستويات تشبه Plus وما يعنيه ذلك بالنسبة لوصول المستهلك.
إذا نظرنا إلى اللافتات، فالإجابة واضحة وغير مشجعة للغاية.
تقريبًا، قامت كل منصة بث مباشر بتقسيم عروضها لإضافة طبقة أقل تكلفة ولكنها مليئة بالإعلانات. في حالة أمازون، اتخذوا حلاً أكثر صرامة وقاموا ببساطة بتحويل عملاء Amazon Prime Video الحاليين إلى طبقة الإعلانات. إذا كنت تريد العودة إلى التجربة الأصلية الخالية من الإعلانات، فستدفع أكثر.
أو يمكنك إلقاء نظرة على Garmin وخدمة Connect+ الخاصة بها، حيث تبدو أفضل ميزات التحليلات مخفية خلف ستارة الاشتراك.
كما كتبت من قبل، نحن منغمسون حاليًا في ثقافة خدمات الاشتراك في التكنولوجيا، حيث تكشف الشركات عن منتجات جديدة حيث لا تتوفر الميزات الرئيسية إلا إذا دفعت رسوم خدمة شهرية لا نهاية لها.
المشكلة في خطة Meta Plus هي أن هناك عددًا لا يحصى من وسائل التواصل الاجتماعي وميزات الاتصال التي نعتمد عليها والتي يمكن تضمينها فجأة في Plus دون سابق إنذار.
وخير مثال على ذلك هو تشفير WhatsApp من طرف إلى طرف. ربما تكون هذه ميزة أساسية وطويلة الأمد وجديرة بالثناء ال السبب وراء استخدام الملايين له. ماذا يحدث إذا وصل التشفير في النهاية إلى WhatsApp Plus؟ أراهن أن ذلك سيحدث بصمت، مع وجود إشعار مخفي في بريدك الإلكتروني أو رسالة واتساب غير مقروءة.
في الفيسبوك، قد تفقد القدرة على نشر أكثر من ثلاث صور في منشور واحد، أو ربما سيتمكن المشتركون في Facebook Plus فقط من نشر أكثر من ثلاث منشورات عامة يوميًا.
وبالمثل، فإن Instagram جاهز لتغيير الميزات الرئيسية مثل البكرات الأطول أو حفظ القصص أو الرسائل المباشرة ضمن شعار Plus.
إذا فاتتك بعض هذه الميزات، فهناك Meta One، وهي حزمة “اشتري واحدًا واحصل على الكل Plus”. يقوم عملاق وسائل التواصل الاجتماعي باختبار هذه الفكرة فقط، لكنها بالتأكيد ستكون إجابة لأولئك المحبطين من كل ما فقدوه ويبحثون عن طريقة أرخص لاستعادته بالكامل. لذلك مقابل سعر أقل قليلاً، تحصل على كل هذا (وربما أكثر قليلاً).
ميزة
قد لا تكون خطة Meta Plus سيئة للغاية. أعتقد أن الكثير منا لا يزال مترددًا في استخدام الفيسبوك لأن الأصدقاء القدامى ما زالوا يستخدمونه وهو المكان الوحيد الذي نتلقى فيه رسائل أعياد الميلاد ونشاركها. لا أحد يشعر بسعادة غامرة من الإعلانات أو التشجيع المستمر لمتابعة الأشخاص الذين لا نعرفهم أو الانضمام إلى المجموعات التي لدينا فيها اهتمامات عابرة فقط. ثم هناك المحتوى نفسه، المليء بنفايات الذكاء الاصطناعي، والمقاطع الساخنة، والمعلومات الخاطئة.
ماذا لو كان من الممكن أن يكون Facebook Plus تجربة خالية من الإعلانات وأكثر تنظيمًا؟ هل يمكن للطبقة المميزة حظر كل الذكاء الاصطناعي بناءً على طلبك؟
إذا كان Instagram Plus عبارة عن خدمة مصممة خصيصًا حيث يمكنك اختيار موجز ويب وإنشاء خوارزمية مثالية (أو عدم وجود خوارزمية على الإطلاق) واختيار الميزات التي تريدها، فقد يكون منصة وسائط اجتماعية تستحق الدفع مقابلها.
لنكن واقعيين
لسوء الحظ، لا أعتقد أن خطة اشتراك Meta ستعمل في النهاية بهذه الطريقة. أعتبر تعليقات جلايت حول المبدعين بمثابة إشارة. مقابل الوعد بالحصول على Plus أو Premium، يحصلون على:
- المزيد من الأدوات
- زيادة الحضور
- المهام الآلية
- القدرة على حماية علامتك التجارية.
أنا مرتبك. أليس هذا كله جزءًا من الإصدارات الأساسية المجانية من Instagram وFacebook؟ لماذا يدفع منشئ المحتوى فجأة “لحماية علامته التجارية”؟
حتى لو ظل الأمن المجاني قويًا، فأنا متأكد من أن Meta ستأتي بـ “أمان محسّن” سيحتاجه العديد من المبدعين.
في الوقت الحالي، لا تقوم الإصدارات المجانية من Instagram وFacebook بعمل جيد جدًا في حماية هويتك. هناك دائمًا نسخ مزيفة من المشاهير وقد سمعت عن أشخاص فقدوا حساباتهم القيمة ولم يتلقوا أي دعم تقريبًا من Meta عندما حاولوا استعادتها.
ما هي الخطوة التالية؟
وبينما ننتظر الكشف عن تفاصيل خطة Meta Plus، أعتقد أننا بحاجة إلى الاستعداد للأسوأ. الخدمات هي بلا شك عمل جذاب. يدفع الأشخاص للوصول إلى النظام الأساسي أو الميزة المفضلة لديهم ويدفعون شهريًا. بمجرد الاشتراك، نادرًا ما تفشل، حتى لو قمت برفع أسعارك قليلاً.
مجرد إلقاء نظرة شركة أبل، التي تعمل منذ فترة طويلة في مجال الخدمات ولكنها نمت لتصبح جزءًا كبيرًا بمليارات الدولارات من إيراداتها.
مع وجود مليارات المستخدمين في جميع أنحاء العالم، تعد فرصة الأعمال التجارية الخاصة بشركة Meta هائلة، وأعتقد أنه كان عليها القيام بذلك لضمان نمو الإيرادات، خاصة عندما يبدأ الناس في التساؤل عما إذا كان ينبغي عليهم قضاء وقت أقل عبر الإنترنت ووقت أكثر في لمس العشب.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
