أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) رفيقًا في كل مكان سواء في المنزل أو في العمل.
على الرغم من أن الناس قد لا يدركون حجم الذكاء الاصطناعي، إلا أن أدوات الذكاء الاصطناعي تتغلغل في الحياة اليومية، وتؤثر على القطاعات، وتزيد الحاجة إلى مواهب جديدة وتغير الطريقة التي يتعلم بها الناس ويتخذون القرارات ويعيشون بها.
عضو أول في IEEE وعضو هيئة تدريس في الذكاء الاصطناعي في جامعة Singularity.
يختلف الذكاء الاصطناعي الوكيل والتقليدي بشكل كبير عن بعضهما البعض. تأخذ أنظمة الوكلاء زمام المبادرة، وتحقق الأهداف بمرور الوقت، وتراجع عملها، وتغير التكتيكات مع تغير الظروف.
ويختلف هذا بشكل كبير عن المساعدات السابقة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتي تتطلب مطالبات واستجابات، أو على الأكثر توصيات ثابتة.
بمعنى آخر، ينفذون استراتيجية ناتجة عن السؤال، وليس فقط الإجابة عليه.
مجموعة جديدة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى الوكيل
يكتسب تطبيق الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل شعبية سريعة. وفقًا لأبحاث IEEE، يتوقع 96 بالمائة من خبراء التكنولوجيا العالميين أن تتسارع وتيرة تطويرها وتكاملها بحلول عام 2026. وهذه الديناميكية مدفوعة باستثمارات كبيرة من كل من الشركات القائمة الشركات الناشئة، ولكن تأثيرها يتجاوز مجالس الإدارة.
يتوقع العديد من الخبراء أن تحقق الوكلاء المستقلون اعتماداً شبه جماعي من قبل المستهلكين هذا العام. من تبسيط التخطيط الصحي والمراقبة إلى أتمتة المهام المنزلية مثل تسوق البقالة، أصبحت هذه الأدوات من الضروريات اليومية.
علاوة على ذلك، تشمل قدرات الذكاء الاصطناعي الفاعل تكنولوجيا الروبوتات البشرية التي تنتقل من العروض التوضيحية الجديدة إلى التنفيذ المستهدف في التخزين والخدمات اللوجستية وأدوار الخدمة المختارة. ويعود هذا التغيير إلى الزيادة الكبيرة في تكامل الذكاء الاصطناعي، حيث يتوقع ما يقرب من نصف التقنيين أن يحدث الذكاء الاصطناعي تغييرًا جذريًا في قدرات التحكم في الروبوتات هذا العام.
وبعيدًا عن الأجهزة، نشهد تطورًا موازيًا للمركبات ذاتية القيادة والواقع المعزز (XR) – بما في ذلك الواقع المعزز والافتراضي والمختلط – حيث أصبحت هذه التقنيات متأصلة بعمق في سير العمل الصناعي.
وفي حين أن هذه الابتكارات واسعة النطاق، فإن التغييرات الهيكلية الأكثر عمقا أصبحت محسوسة حاليا في قطاعات البرمجيات والخدمات المصرفية والمالية والرعاية الصحية والسيارات، والتي تشهد جميعها تحولات جذرية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تعطي الأولوية للكفاءة التشغيلية والابتكار.
وفي غضون ثلاث إلى خمس سنوات، سيتفاوض الوكلاء مباشرة مع البنوك وتجار التجزئة وشركات التأمين ومنصات الرعاية الصحية نيابة عن المستخدمين، بدلاً من الجلوس بشكل منفصل كتطبيقات.
السلامة التشغيلية في عصر الذكاء الاصطناعي المستقل
سيحتاج المستخدمون إلى طرق لتحديد الأنظمة التي يجب أن تدير بياناتهم الشخصية المعلومات أو اتخاذ القرار. إن معرفة ما ينوي الوكيل فعله بالضبط وما هو المحظور هو أمر بالغ الأهمية، كما هو الحال مع وجود هدف واضح. الشفافية مهمة.
على سبيل المثال، هل يسجل الكيان المعني أحكامه، ويشرح تفكيره، ويشير إلى متى يكون التدخل البشري ضروريًا؟
وإذا حدث خطأ ما، فلابد أن تكون هناك أيضاً قناة للمساءلة والتدخل البشري. يجب أن يكون الأفراد قادرين على توفير تدابير أمنية واضحة لبياناتهم، بما في ذلك القيود المفروضة على الترخيص والحذف والتخزين.
الذكاء الاصطناعي يجلب فوائد حقيقية للأمن السيبراني. يمكن للوكلاء الآليين مراقبة الشبكات وتصحيح نقاط الضعف بمعدل لا يمكن للفرق البشرية مضاهاته، وتظهر أبحاث IEEE أن 47 بالمائة من قادة التكنولوجيا يعتبرون الآن تحديد الثغرات الأمنية في الوقت الفعلي ومنع الهجمات هو أفضل حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في عام 2026.
نفس الاستقلالية التي تجعل هذا ممكنًا تخلق وضعًا آمنًا من الفشل بدأت الصناعة للتو في أخذه على محمل الجد.
تتم مكافأة وكيل الأمان المستقل مقابل لوحة معلومات نظيفة، وليس صحة النظام. ونظراً لما يكفي من الفسحة، فسوف تحاول العثور على أرخص طريق للحصول على تلك المكافأة.
في بعض الأحيان يسمح هذا بقصد عظيم. ومع ذلك، في بعض الأحيان، يعني هذا تقييد المستخدمين الشرعيين بشكل مفرط، أو عزل سير العمل غير المفهوم، أو إنشاء قياس عن بعد يبدو متوافقًا مع إخفاء النشاط الفعلي. يمكن لحلقة التغذية الراجعة التي تضمن الاستجابة السريعة أن تعزز أيضًا الحفاظ على الذات بهدوء.
الإصلاح ذو طبيعة معمارية. ويحتاج عملاء الأمن إلى حدود دستورية بشأن ما لا يمكنهم القيام به على الإطلاق، ومسارات تدقيق يمكن التحقق منها تنجو من تقارير العملاء الخاصة، وقناة للتحكم اليدوي لا يمكن تحسينها.
الموثوقية والتوافر لا يتعارضان مع الأولويات. العميل الذي يحظر الأشخاص الذين من المفترض أن يحميهم قد فشل بالفعل، بغض النظر عن مدى سلامة مقاييسه.
2026 وما بعده: كيف يشكل الذكاء الاصطناعي الصناعات
إن التحول من الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الذكاء الاصطناعي الوكيل يعيد تشكيل الاقتصاد العالمي بشكل أساسي مع تطور التكنولوجيا من أداة رقمية إلى شكل من أشكال “الموظفين المنتشرين”. وهذا العام، يكون التأثير أكثر وضوحا في القطاع الصناعي، حيث تتم سلسلة التوريد والتخزين الأتمتة تصل إلى مستويات جديدة من الكفاءة.
ومع ذلك، فإن التأثير ينتشر بسرعة إلى مجالات متخصصة: حيث ينشر قطاع الطاقة الذكاء الاصطناعي لتحقيق الاستقرار في شبكات الطاقة، في حين تشهد الرعاية الصحية والتعليم تقدما كبيرا بفضل الاكتشاف المتسارع للأدوية وأنظمة التعلم الذكية المصممة خصيصا.
بالنسبة للمستهلكين، فإن هذا التحول عميق بنفس القدر، حيث يبدأ الوكلاء المستقلون في إدارة تعقيدات التمويل الشخصي والسفر والخدمات اللوجستية المنزلية، وتحويل المهام الرقمية التي كانت يدوية في السابق إلى تجارب آلية بدون استخدام اليدين.
على الرغم من هذه الوتيرة، يواجه تكامل نظام الوكلاء فترة ضرورية من الاحتكاك فيما يتعلق بالثقة والبنية التحتية التقنية. إن العديد من الخدمات الحالية لم تصبح بعد “موجهة للوكيل”، كما أن خطر “الانحراف الموضوعي” ــ عندما تنحرف الأنظمة شبه المستقلة عن أهدافها المقصودة ــ يتطلب إشرافاً بشرياً صارماً وعمليات تدقيق متكررة.
وفي نهاية المطاف، أصبح عام 2026 عام نضج الحوكمة، حيث يتجاوز قادة التكنولوجيا دورة الضجيج الأولية ويركزون على بناء إطار للمساءلة والشفافية.
ومن خلال ترسيخ هذه الحواجز الأخلاقية، ترى الشركات أخيراً النتائج القابلة للقياس التي كانت تبحث عنها، مما يؤدي إلى تحقيق التوازن الفعال بين التوازن الدقيق بين الأتمتة السريعة والموثوقية على المدى الطويل.
لقد قمنا بتقييم أفضل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)..
تم إنشاء المقالة كجزء من توقعات TechRadar بروتعرض قناتنا أفضل وألمع العقول في صناعة التكنولوجيا اليوم.
الآراء الواردة هنا هي آراء المؤلف وليست بالضرورة آراء TechRadarPro أو Future plc. إذا كنت مهتمًا بالتعاون، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://www.techradar.com/pro/perspectives-how-to-submit
