- تنص F-Secure على أن أكثر من نصف المستهلكين يواجهون محاولات احتيال كل شهر
- يعتقد العديد من الأشخاص أنهم نجحوا في اكتشاف عملية الاحتيال، وأصبح خمساهم ضحايا
- يتطلع المستهلكون إلى شركات الاتصالات للحصول على الحماية
يُظهر بحث جديد أجرته شركة F-Secure أن الاحتيال عبر الإنترنت قد وصل الآن إلى أكثر من نصف المستهلكين، حيث قال 56% من الأشخاص إنهم واجهوا مثل هذه المحاولات مرة واحدة على الأقل شهريًا في عام 2025.
أظهرت البيانات المذكورة في أحدث تقرير عن معلومات الاحتيال وتأثيره، استنادًا إلى دراسة استقصائية شملت 10000 مستهلك، أن نصف (52٪) جميع الضحايا يخسرون أموالًا أيضًا نتيجة للهجوم.
في الواقع، تضاعف عدد الضحايا الذين خسروا أموالهم بسبب عمليات الاحتيال مقارنة بالعام السابق.
الناس مقابل الذكاء الاصطناعي
الأخبار بالنسبة للمستهلكين مختلطة، حيث أشارت F-Secure إلى أن التعرض للاحتيال لم يعد يتزايد بالسرعة التي كان عليها من قبل. ومع ذلك، فإن المحتالين يتحسنون في تحقيق الدخل من الهجمات، مما قد يؤدي إلى تفاقم تأثيرها.
على الرغم من أن نصف السكان يقعون ضحية للاحتيال كل شهر، إلا أن البيانات تقدر أن 40 مليون أمريكي وقعوا أيضًا ضحية للاحتيال على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. في وقت سابق من عام 2024 مساحة الوظيفة وجدت أن ما يقرب من 80 مليون أمريكي خسروا أموالهم بسبب الاحتيال على مدى نصف القرن الماضي.
تشير البيانات إلى أن المهاجمين يركزون بشكل أكبر على دفعات أكبر من محاولات التصيد الاحتيالي ذات المستوى المنخفض. أصبح الاحتيال في الفواتير المزيفة والاحتيال الاستثماري والاحتيال المصرفي شائعًا في العام الماضي.
فلا عجب أن يُنسب إلى الذكاء الاصطناعي الفضل في زيادة العديد من الهجمات، مما يوفر لمجرمي الإنترنت القدرة على الاستهداف بشكل أفضل، وانتحال الشخصية بشكل أكثر دقة، والانتقال من المفهوم إلى الهجوم بسرعة أكبر.
لاحظت F-Secure أيضًا أن العديد من الأشخاص يلجأون الآن إلى روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي للحصول على معلومات دون التحقق من صحة المخرجات، مما يجعلهم أكثر عرضة للهجمات في عصر الذكاء الاصطناعي. لاحظت الشركة أن ChatGPT يزود المستخدمين بأرقام هواتف المحتالين عندما تم إلغاء آلاف الرحلات الجوية بسبب العواصف الشتوية.
حماية
وبالنظر إلى المستقبل، تشعر الشركة أيضًا بالقلق إزاء ظهور المتاجر المزيفة مع تحول المزيد من المستهلكين إلى الذكاء الاصطناعي عند التسوق عبر الإنترنت.
هذا دون الأخذ في الاعتبار أن المحتالين يستخدمون أيضًا الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على تحسين جودة ما يسمى “الطعم”، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني الشخصية والأصوات الاصطناعية والصور ومقاطع الفيديو المزيفة.
لا تزال الثقة في اكتشاف الاحتيال عالية – حيث يعتقد أكثر من الثلثين (69%) أنهم قادرون على اكتشاف الاحتيال، ومع ذلك فإن 43% من هؤلاء الأشخاص كانوا أيضًا ضحايا للاحتيال.
كتب الرئيس والمدير التنفيذي تيمو لاكسونن: “نظرًا لتأثير الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد على الطريقة التي نتخذ بها القرارات ونمارس الاحتيال، يصبح من الصعب على نحو متزايد على الناس التمييز بين ما هو حقيقي وما هو غير حقيقي”.
في الآونة الأخيرة، لجنة التجارة الفيدرالية حذر أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت وسيلة هجوم ذات أهمية متزايدة للمجرمين، مع زيادة الخسائر المالية ثمانية أضعاف بين عامي 2020 و 2025. في عام 2025، قال ما يقرب من ثلث (30٪) جميع المواطنين الأمريكيين الذين فقدوا أموالهم بسبب الاحتيال إن الأمر بدأ على وسائل التواصل الاجتماعي.
من الناحية الديموغرافية، من المرجح أن يتعرض المستهلكون الأصغر سنًا لأكبر عدد من محاولات الهجوم، على الأرجح بسبب نشاطهم المتزايد عبر الإنترنت، بينما تميل الأجيال الأكبر سناً إلى خسارة أكبر قدر من الأموال في حالة وقوع هجوم ناجح.
وعندما يتعلق الأمر بمن يتحمل مسؤولية حماية المستهلكين، يوافق 93% على أنه ينبغي على مقدمي خدمات الاتصالات توفير الحماية، حتى أن أربعة أخماس (82%) يقولون إن هذا يمكن أن يؤثر على اختيارهم لمزود الخدمة.
ويدعو لاكسونن إلى “الانتقال إلى ما هو أبعد من الحماية التقليدية نحو بناء مرونة حقيقية وثقة عبر المشهد الرقمي”.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
