لدى جنسن هوانغ بعض الكلمات الثاقبة للقادة الذين يلقون اللوم على الذكاء الاصطناعي في تسريح العمال في الشركات.
وقال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Nvidia في بيان: “أعتقد أن السرد الذي يربط الذكاء الاصطناعي بفقدان الوظائف، بالنسبة للعديد من الرؤساء التنفيذيين الذين يفعلون ذلك، هو كسالى للغاية”. مقابلة مع قناة نيوز آسيا. “لقد وصل الذكاء الاصطناعي للتو. كيف من الممكن أن يفقدوا وظائفهم بالفعل؟ كيف من الممكن أن الذكاء الاصطناعي أصبح منتجًا ومفيدًا فقط قبل ستة أشهر، ومع ذلك كانوا بطريقة ما يسرحون الناس قبل عامين بسبب الذكاء الاصطناعي؟
وأضاف هوانغ: “هذا غير منطقي”. “لقد كانت مجرد وسيلة لهم للظهور بمظهر الأذكياء، وأنا أكره ذلك حقًا.”
في حين أن هوانغ لم يذكر أسماء أي مديرين تنفيذيين أو شركات محددة، فقد تغلغلت عمليات تسريح العمال المرتبطة بالذكاء الاصطناعي في العديد من الصناعات في الأسابيع والأشهر الأخيرة. تلقى بيل وينترز، الرئيس التنفيذي لشركة ستاندرد تشارترد، رد فعل عنيفًا عندما أعلن أن الشركة ستفعل ذلك إلغاء 7000 وظيفة على مدى السنوات الأربع المقبلة لاستبدال “رأس المال البشري ذي القيمة المنخفضة” بالتكنولوجيا. في الأسبوع الماضي، قامت شركة ميتا بتسريح 10% من قوتها العاملة لتعويض الإنفاق الكبير على مبادرات الذكاء الاصطناعي. وجد تقرير صادر عن شركة التدريب الخارجي والتدريب التنفيذي تشالنجر، جراي آند كريسماس ذلك قاد الذكاء الاصطناعي 25% من تخفيضات الوظائف في مارس.
ومع ذلك، فإن هوانج غير مقتنع بالقادة الذين يعزون عمليات تسريح العمال بالكامل إلى ظهور الذكاء الاصطناعي. وأضاف: “أعتقد أننا نخيف الناس وهذا أمر غير مسؤول”. “أعتقد أننا يجب أن نروي قصة متوازنة، وسردًا متوازنًا حول إمكانات هذه التكنولوجيا.”
هوانج ليس الوحيد الذي يعارض السرد الحالي. قال خبراء العمل منذ أشهر إن الذكاء الاصطناعي تم استخدامه ككبش فداء لتبرير عمليات تسريح العمال التي قد تحدث بالفعل لأسباب أكثر تافهة، مثل هوامش الربح الضعيفة. تحليل متعمق وجدت دراسة نشرها معهد بروكينجز ومختبر الميزانية بجامعة ييل في أكتوبر الماضي أن نسبة الوظائف المعرضة لخطر كبير لاستبدالها بالذكاء الاصطناعي ظلت مستقرة إلى حد ما منذ إطلاق ChatGPT في عام 2022.
وفي كلتا الحالتين، تتبنى الشركات بحماس أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتحقيق أقصى قدر من الأرباح. بحسب أ بحث جديد وفقًا لشركة الاستشارات Mercer، فإن 99% من الرؤساء التنفيذيين مستعدون لتسريح العمال بسبب الذكاء الاصطناعي على المدى القريب. إن الأشخاص الأكثر تأثراً بتأثير الذكاء الاصطناعي على القوى العاملة هم العمال الشباب الذين بدأوا للتو حياتهم المهنية. وواحد التقرير الأخير وجدت دراسة أجرتها شركة الاستشارات أوليفر وايمان أن حصة الرؤساء التنفيذيين الذين يخططون لتقليص الأدوار الصغيرة في العامين المقبلين قد تضاعفت، حيث قفزت من 17% إلى 43%.
في المقابلة، عاد هوانغ إلى نقطة أشار إليها في محادثات ومقابلات سابقة: أن الناس لن يفقدوا وظائفهم لصالح الذكاء الاصطناعي، بل لأولئك الذين يعرفون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي على أفضل وجه. وقال هوانغ: “أود أن أقول للأشخاص الذين يشعرون بالقلق من فقدان وظائفهم لصالح الذكاء الاصطناعي أن يتعلموا الذكاء الاصطناعي”.
وتابع: “من المرجح أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى الارتقاء بعملك”. “حاول المشاركة في هذا. لا تخف منه. من الواضح أن الصناعة بحاجة إلى توخي الحذر الشديد بشأن بناء الذكاء الاصطناعي بطريقة آمنة وضمان نشره بشكل مناسب.”
ويرى هوانغ أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يغير الطريقة التي يعمل بها الناس، لكن لا ينبغي استخدامه كذريعة وراء كل جولة من عمليات التسريح من العمل. وعلى الرغم من أن صعود الذكاء الاصطناعي يخلق القلق بين العمال، إلا أنه يعتقد أن الأشخاص الذين سيزدهرون سيكونون أولئك الذين يتعلمون العمل معه بدلاً من الخوف منه. واختتم كلامه قائلاً: “يجب على الجميع أن يكونوا جزءاً من هذا”.
