أعلنت شركة ستاربكس أنها ستسرح 300 موظف في الشركة في الولايات المتحدة.
تمثل عمليات تسريح العمال الجولة الثالثة من تخفيضات الوظائف التي بدأتها سلسلة القهوة خلال الخمسة عشر شهرًا الماضية. وتأتي هذه التغييرات في الوقت الذي تكون فيه الشركة في خضم إجراءات الكفاءة وخفض التكاليف تحت قيادة الرئيس التنفيذي بريان نيكول، الذي سيتولى منصبه في عام 2024.
إليك ما تحتاج إلى معرفته حول أحدث عمليات تسريح العمال في ستاربكس.
ستقوم شركة ستاربكس بإلغاء 300 وظيفة في الشركات في الولايات المتحدة
وأكدت ستاربكس يوم الجمعة أنها ستخفض 300 وظيفة في الولايات المتحدة. وكان الخبر الأول ذكرت بواسطة سي ان بي سي.
لن يؤثر تخفيض الوظائف على غالبية القوى العاملة في الشركة، والتي تتكون في المقام الأول من عمال التجزئة الذين يعملون في آلاف المقاهي التابعة للسلسلة حول العالم.
وبدلاً من ذلك، ستؤثر تخفيضات الوظائف على القوى العاملة في الشركة، والتي يبلغ عددها حوالي 19000 شخص في الولايات المتحدة. توظف ستاربكس أكثر من 5000 موظف غير متخصصين في مجال البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم.
وقال متحدث باسم ستاربكس عند الاتصال به للتعليق شركة سريعة أن عمليات تسريح العمال تتكون من “300 وظيفة دعم أمريكية” وأن الشركة كانت تراجع منظمة الدعم الدولية الخاصة بها وتتوقع “تأثيرات إضافية من الأدوار غير الأمريكية”
وقالت ستاربكس أيضًا إنها تعمل على تبسيط وجودها العقاري، والذي يتضمن دمج المكاتب الإقليمية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
لماذا تقوم ستاربكس بتسريح الموظفين؟
إن عمليات تسريح العمال التي تم الإعلان عنها هذا الصباح هي نتيجة مباشرة لاستراتيجية “العودة إلى ستاربكس” لمتاجر التجزئة، والتي تتضمن تبسيط العمليات وتحسين تجربة العملاء وإعادة تصميم متاجرها لتشعر بأنها أقل بلا روح وتشبه مكانًا مريحًا للتسكع والاستمتاع بالقهوة.
تم إجراء تخفيضات الوظائف التي تم الإعلان عنها اليوم لدعم ركيزة تبسيط العمليات في مبادرة العودة إلى ستاربكس الخاصة بالشركة.
وقال متحدث باسم الشركة في بيان عبر البريد الإلكتروني: “إننا نتخذ خطوات جديدة في إطار استراتيجية العودة إلى ستاربكس، بناءً على زخم أعمالنا القوي ونعمل على إعادة الشركة إلى النمو الدائم والمربح”.
الجولة الثالثة من تسريح العمال في الشركات ستضرب ستاربكس
لسوء الحظ، هذه ليست المرة الأولى التي تقوم فيها ستاربكس بتسريح العمال منذ تولي نيكول منصبه في عام 2024.
في فبراير 2025، أعلنت ستاربكس عن تسريح 1100 عامل وفي الوقت نفسه ألغت مئات الوظائف الشاغرة. وفي ذلك الوقت، قال نيكول إن التخفيضات كانت مصممة “لإنشاء فرق أصغر وأكثر مرونة”.
وقال نيكول في مذكرة في ذلك الوقت: “نعتقد أن هذا تغيير ضروري لوضع ستاربكس لتحقيق النجاح المستقبلي”. “هدفنا هو العمل بشكل أكثر كفاءة، وزيادة المساءلة، والحد من التعقيد وتعزيز التكامل بشكل أفضل.”
وبعد سبعة أشهر فقط، في سبتمبر 2025، أعلنت ستاربكس عن المزيد من عمليات تسريح العمال. وتألفت عمليات تسريح العمال هذه من تخفيض 900 وظيفة في غير قطاع البيع بالتجزئة.
بالإضافة إلى ذلك، قالت الشركة إنها ستغلق حوالي 1% من مقاهيها في أمريكا الشمالية.
وكتب الرئيس التنفيذي في رسالة عامة في ذلك الوقت: “هدفنا هو أن يوفر كل مقهى مساحة دافئة ومرحبة، مع أجواء رائعة ومقاعد لكل مناسبة”. “(لقد حددنا) المقاهي التي لا نستطيع فيها تهيئة البيئة المادية التي يتوقعها عملاؤنا وشركاؤنا، أو حيث لا نرى طريقًا للأداء المالي، وسيتم إغلاق هذه المواقع.”
ستاربكس ترى نمواً في المبيعات وأسعار الأسهم
في حين أن عمليات التسريح من العمل تحت قيادة نيكول أصبحت الآن بلا شك لا تحظى بشعبية بين غالبية القوى العاملة في شركة ستاربكس، إلا أنها جزء من خطة التحول الأوسع للعودة إلى ستاربكس، ويبدو أن هذه الخطة ناجحة.
وسي ان بي سي ذكرت في ذلك الوقت، أعلنت ستاربكس عن نمو حركة المرور للربع الثاني على التوالي في المواقع الأمريكية في أبريل. وأدى هذا النمو إلى زيادة بنسبة 7.1% في مبيعات نفس المتجر.
كما قام المستثمرون مؤخرًا بمكافأة سعر سهم الشركة.
في وقت كتابة هذا التقرير، كانت أسهم ستاربكس (Nasdaq: SBUX) تحوم حول 105 دولارات. ويمثل ذلك زيادة بأكثر من 26% منذ بداية العام. على مدى الأشهر الـ 12 الماضية، ارتفعت أسهم ستاربكس بنسبة 23٪ تقريبًا.
