ساو باولو — ساو باولو (أ ف ب) – البرازيل بلد منقسم سياسيا، ولكن هناك شيء واحد يحبه الناس عبر الطيف السياسي: PIX، نظام الدفع الفوري في البلاد الذي يتيح للمستخدمين دفع ثمن كل شيء من الآيس كريم على الشاطئ إلى الملابس في مركز التسوق وحتى السيارة.
على عكس تطبيقات الدفع التي تديرها البنوك الخاصة، يتم تنظيم PIX من قبل البنك المركزي البرازيلي. وأدت شعبيتها الهائلة إلى إجراء معاملات بقيمة 7 تريليون دولار في العام الماضي، على الرغم من أنها تواجه الآن تدقيقًا من الحكومة الأمريكية بسبب ممارسات تجارية غير عادلة تدعي أنها تجاوزت شبكات الائتمان التقليدية مثل فيزا وماستركارد.
وقال لويس فيليبي دي ألميدا، وهو بائع الشاي المثلج وبسكويت نشا الكسافا على شاطئ إيبانيما في ريو دي جانيرو، إن “أفضل (طريقة الدفع) هي PIX، وهي الأكثر استخداما”. “لم يعد أحد يتجول بالنقود بعد الآن، الجميع يستخدم هواتفهم فقط، لذلك يستخدمون PIX.”
تم إطلاق PIX في عام 2020، وهو يسمح لمعرفات دافعي الضرائب الأفراد البرازيليين أو الشركات المسجلة أو الوكالات الحكومية بتحويل الأموال في الوقت الفعلي. الشرط الوحيد هو حساب مصرفي برازيلي.
يعمل PIX أيضًا مع رموز QR. لا يدفع الأفراد أي رسوم مقابل تحويلات PIX، وتفرض بعض البنوك على الشركات رسومًا مقابل المعاملة، وهي أقل بكثير من التحويلات المصرفية العادية في البرازيل، والتي قد تستغرق ساعات حتى تكتمل.
في يوليو، مكتب الممثل التجاري للولايات المتحدة (USTR). الرئيس دونالد ترامب أطلقت شركة PIX تحقيقًا، زاعمة أنها تفرض منافسة غير عادلة على مشغلي بطاقات الائتمان الأمريكية لأنها تقدم بدائل لرسوم المعاملات.
ولدى الهند نظام دفع مماثل لا يعترض عليه الممثل التجاري الأميركي، على الرغم من معالجة مدفوعات بقيمة 300 مليار دولار في مارس/آذار. وبالمثل، ليس لديها أي رسوم المعاملات.
يستخدم البرازيليون من الطبقة المتوسطة PIX في كل شيء بدءًا من المدفوعات الصغيرة وحتى المشتريات الكبيرة.
يستخدم مارسيلو بالاديني، وهو صاحب مطعم يبلغ من العمر 57 عامًا في ساو باولو، في الغالب PIX للدفع للموردين مقابل المعاملات التي تزيد عن 1000 ريال برازيلي (200 دولار)، نظرًا لأن الكثيرين لن يقبلوا بطاقات الائتمان لمثل هذه المدفوعات. ومع ذلك، قال إن معظم عملائه ما زالوا يفضلون الدفع له مقابل الغداء ببطاقات الائتمان أو قسائم الوجبات.
قال بالاديني: “عندما أريد شيئًا سريعًا، أدفع باستخدام PIX ويأتيني على الفور. أقوم بإجراء PIX مع بعض الموردين الذين يراقبونني وفي نهاية الشهر يرسلون لي الفاتورة كاملة”.
وهو ينتقد الطريقة غير العادلة التي تفرضها بعض الشركات المصرفية على رسوم المعاملات، لكنه بشكل عام من محبي PIX.
قال: “يعمل PIX بشكل رائع، كل شيء فوري”.
تستخدم العديد من الشركات الكبرى في البرازيل PIX لدفع رواتب موظفيها. ويمكن شراء المنازل والسيارات وحتى طائرات الهليكوبتر من خلال نفس النظام – على الرغم من أن المبالغ الأكبر غالبا ما تتطلب موافقة البنك أولا.
على الرغم من نجاحه، إلا أن PIX لا يخلو من العيوب. أدركت الشبكات الإجرامية أنها تستطيع استغلال النظام عن طريق سرقة الهواتف وتحويل آلاف الريال البرازيلي على الفور، مما جعل الشرطة والبنوك وشركات التأمين البرازيلية تكافح للسيطرة على الحركة السريعة للأموال المسروقة.
تقوم السلطات والشركات البرازيلية في كثير من الأحيان بتتبع وإغلاق الحسابات المصرفية المتورطة في المعاملات المشبوهة وتضع حدًا أقصى لتحويلات PIX من الساعة 8 مساءً حتى صباح اليوم التالي، لذلك لا يستطيع المحتالون تحويل مبالغ كبيرة مرة واحدة لأن معظم العملاء لا ينتبهون للرسائل الواردة على هواتفهم التي تفيد بإجراء معاملة إلى حساباتهم.
ويقدر المنتدى البرازيلي للأمن العام، وهو مؤسسة فكرية، أن ما بين 24 مليون إلى 28 مليون شخص كانوا ضحايا جرائم مرتبطة بـ PIX بين يناير وسبتمبر من العام الماضي، على الرغم من أنه ليس لديه تقدير لمدى معاناتهم.
وقالت آنا باولا سيكويرا، الخبيرة في القانون الرقمي البرازيلي: “من وجهة نظر فنية وقانونية، فإن PIX آمن. لكنها ليست محصنة ضد الاحتيال لأن مخاطرها لا تكمن في تقنيتها، بل في الأشخاص الذين يحاولون خداع الآخرين”. “تشمل عمليات الاحتيال الأكثر شيوعًا التلاعب النفسي والهويات المزورة وطلبات الدفع العاجلة.”
ومع ذلك، فإن هذه المخاطر لم تمنع 178 مليونًا من سكان البرازيل البالغ عددهم 213 مليونًا من التسجيل في PIX.
“الحب لا يأتي فجأة، بل يستغرق وقتا”، هذا ما قالته كلوديا كويرينو، بائعة الزلابية البرازيلية في سوق مفتوح في منطقة بينهيروس في ساو باولو. “لكن PIX فوري! اشتري الآن!”
___
ساهم في هذا التقرير مراسلو وكالة أسوشييتد برس لوكاس دومفريز وماريو لوباو في ريو دي جانيرو وفينيتا ديباك في نيودلهي.
