سيول، كوريا الجنوبية — رأسه وصدره ويداه مربوطتان بكاميرات الجسم، ديفيد بارك يطوي منديل المأدبة ببراعة كما فعل آلاف المرات خلال السنوات التسع التي قضاها في فندق لوتي سيول ذو الخمس نجوم. يتم إدخال كل حركاته في قاعدة بيانات ستعلم الروبوت يومًا ما أن يفعل الشيء نفسه.
سلسلة الفنادق هي واحدة من عدة شركات تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي الكوري الجنوبي RLWRLD (تُلفظ “العالم الحقيقي”) على بناء مكتبة واسعة من المهارات البشرية التي تم جمعها من العمال المهرة عبر الصناعات، وإنشاء أدمغة الذكاء الاصطناعي للروبوتات التي يمكنها زيارة المواقع الصناعية والمنازل.
وقد جمعت بيانات مماثلة من عمال الخدمات اللوجستية في CJ، وتتبع كيفية إمساكهم بالمنتجات ورفعها والتعامل معها في المستودعات، ومن العاملين في سلسلة المتاجر اليابانية، لوسون، وتتبع كيفية تنظيم عروض الطعام.
الهدف هو بناء طبقة برمجية للذكاء الاصطناعي يمكنها تشغيل الروبوتات في المصانع ومواقع العمل الأخرى في السنوات المقبلة قبل التوسع المحتمل في المنزل. يقول المهندسون في RLWRLD إن تكرار براعة اليد البشرية يمثل أولوية قصوى، مما يعكس وجهة نظرهم بأن الآلات الشبيهة بالإنسان، أو humanoidsسوف يدير الميدان
قال بارك، وهو واحد من حوالي 10 أعضاء في فريق الطعام والمشروبات في فندق لوتي، الذين تم تجهيزهم لالتقاط حيلهم: “أقوم بذلك مرة واحدة في الشهر”.
وبعد طي المنديل في مربع ضيق متعدد الطبقات، قام بارك بإزالة كؤوس النبيذ والسكاكين والشوك في زاوية قاعة الولائم بينما كان الزملاء يستعدون للخدمة الفعلية في مكان قريب. لقد اشتكى بشكل معتدل إلى أحد المهندسين من أن الكاميرات الموجودة في يده كانت قاسية جدًا.
تعد RLWRLD من بين موجة من شركات التكنولوجيا الفائقة والمصنعين الكوريين الجنوبيين الذين يتنافسون في السوق العالمية غير المثبتة والمتنازع عليها بشدة من أجل “الذكاء الاصطناعي المادي”. يشير المصطلح إلى الآلات المجهزة بالذكاء الاصطناعي وأجهزة الاستشعار التي يمكنها الإدراك واتخاذ القرارات والتصرف ببعض الاستقلالية في بيئات العالم الحقيقي، متجاوزة روبوتات المصانع التقليدية المصممة للقيام بمهام متكررة.
وفي حين أنه لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت هذه الآلات سوف تلبي توقعات التحول في الصناعة بشكل كامل، إلا أنها تلعب دورًا محوريًا في هذا التحول طموحات كوريا الجنوبية الاستفادة من نقاط قوتها في مجال أشباه الموصلات والتصنيع لتصبح مركزًا قويًا للذكاء الاصطناعي. المنافسة مع عمالقة التكنولوجيا الأمريكيين صعبة تسلا ويضخ طوفان من الشركات الصينية المليارات في الروبوتات البشرية وغيرها من الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
وكما تتدرب روبوتات الدردشة مثل ChatGPT وGemini على مجموعات واسعة من النصوص على الإنترنت، تتطلب روبوتات الذكاء الاصطناعي أيضًا بيانات مكثفة عن النشاط البشري لأداء مهام بدنية متقدمة. قد يكافح الكوريون الجنوبيون للمنافسة في روبوتات الدردشة، حيث تمنح مهارات اللغة الإنجليزية الشركات الأمريكية ميزة كبيرة، لكنهم يرون فرصًا أفضل في الذكاء الاصطناعي المادي، حيث لديهم قاعدة عميقة من العمال المهرة في التصنيع والقطاعات الأخرى التي يمكن أن تساعد في تدريب أنظمة الروبوتات.
وأعلنت الحكومة الشهر الماضي عن مشروع بقيمة 33 مليون دولار لالتقاط “المعرفة والمهارات الفطرية” لـ “الفنيين الرئيسيين” في قاعدة بيانات للتصنيع الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، على أمل أن تعمل الروبوتات على تعزيز الإنتاجية وتعويض القوى العاملة المتقلصة والشيخوخة.
وتتوقع RLWRLD، التي كشفت الأسبوع الماضي عن نموذجها الأساسي للروبوتات، وهو نظام الذكاء الاصطناعي للروبوتات، أن يتم نشر روبوتات الذكاء الاصطناعي الصناعية على نطاق واسع بحلول عام 2028 تقريبًا، وهو جدول زمني تتقاسمه الشركات الكبرى.
تخطط شركة هيونداي موتور لإدخال الروبوتات البشرية التي صنعتها وحدة الروبوتات التابعة لها، بوسطن ديناميكس، إلى مصانعها العالمية في السنوات المقبلة. جورجيا مصنع في عام 2028 عملاق الرقائق سامسونج للإلكترونيات هناك خطط لتحويل جميع مواقع التصنيع إلى “مصانع تعمل بالذكاء الاصطناعي” بحلول عام 2030، مع وجود روبوتات بشرية وروبوتات محددة المهام في جميع أنحاء خط الإنتاج.
وقال البروفيسور بيلي تشوي من مركز أبحاث الذكاء الاصطناعي المستوحى من الإنسان بجامعة كوريا: “تتمتع كوريا الجنوبية بقطاع تصنيع متطور للغاية وتركز على الروبوتات البشرية التي تم تطويرها خصيصًا لهذه الصناعات”.
أثارت جهود كوريا الجنوبية في مجال الذكاء الاصطناعي قلق المجموعات العمالية، التي تخشى أن تستولي الروبوتات على الوظائف وتفرغ القوى العاملة الماهرة التي طالما اعتبرت الميزة التنافسية للبلاد، حيث تعتمد الآن على تحولها في مجال الذكاء الاصطناعي.
وبعد أن حذرت نقابة هيونداي في يناير/كانون الثاني من أن الروبوتات قد تسبب “صدمة وظيفية”، قال الرئيس لي جا ميونج أصدر توبيخًا نادرًا، واصفًا الذكاء الاصطناعي بأنه “عربة ضخمة” لا يمكن إيقافها، ودعا النقابيين إلى التكيف مع التغييرات “التي تأتي بشكل أسرع من المتوقع”.
وقال كيم سيوك، مدير السياسات في اتحاد نقابات العمال الكوري: “إن تحقيق المهارات هو في نهاية المطاف إنجاز إنساني – حتى لو تمكن الذكاء الاصطناعي من تكرار القدرات الحالية، فإن التطوير المستمر للحرف سيظل إنسانيًا بشكل أساسي”. وقال إن نشر الروبوتات على نطاق واسع يهدد “بتعطيل خط أنابيب” العمالة الماهرة، وحث الحكومات وأصحاب العمل على إشراك العمال في الذكاء الاصطناعي لكسب تأييدهم وتخفيف مخاوف التوظيف.
هناك أشباه بشرية طورتها شركات أمريكية وصينية أظهر مآثر بدنية رائعةوحتى الجري لمسافات طويلة. لكن هيمين تشو، الذي يدير استراتيجيات الأعمال في RLWRLD، قال إن القدرة على أداء المهام الدقيقة باليدين ستحدد ما إذا كان من الممكن استخدام الروبوتات البشرية في مجموعة متنوعة من البيئات الصناعية والمنازل.
وقال: “إن التقاط بيانات الحركة في إعدادات العالم الحقيقي أمر بالغ الأهمية، وجودة تلك البيانات أمر بالغ الأهمية”.
بعد تحويل لقطات العمال إلى بيانات يمكن قراءتها آليًا، أضاف مهندسو RLWRLD طبقة أخرى من خلال تكرار تلك المهام وهم يرتدون الكاميرات وسماعات الواقع الافتراضي وقفازات تتبع الحركة. تُستخدم هذه البيانات لتدريب الروبوتات التجريبية، والتي غالبًا ما يتم تشغيلها بواسطة “طيارين” RLWRLD باستخدام أجهزة يمكن ارتداؤها. وقال Song Hyun-ji من فريق الروبوتات بالشركة إن العملية تلتقط تفاصيل أدق مثل زاوية المفصل والحجم المطبق.
يحتل أحد مختبرات RLWRLD جناحًا مزدحمًا مكونًا من 34 طابقًا في فندق Lotte Hotel. يتم دفن السجاد المخدوش تحت مجموعة متشابكة من الكابلات وأجهزة الكمبيوتر. يوجد في الزاوية عمود مزود بقارئ ليزر يعمل بالأشعة تحت الحمراء. تحت الثريا، وهو أثر نادر لرفاهية الغرفة السابقة، يتحرك روبوت بعجلات بأذرع معدنية سوداء تشبه الإنسان ذهابًا وإيابًا مع دوامة ميكانيكية منخفضة.
خلال العرض التوضيحي الأخير، قام الروبوت، بتوجيه من المهندسين، في وقت ما بضرب طبق ورفع الأكواب ووضعها في الثلاجة الصغيرة. تُظهر أحدث لقطات الاختبار التي أجرتها الشركة نظامًا أكثر تقدمًا: يفتح الإنسان صندوقًا بعناية، ويضع فأرة الكمبيوتر بداخله، ويغلقه، ويضعه على حزام ناقل.
تستخدم معظم الروبوتات، بما في ذلك أطلس بوسطن ديناميكس، أيديًا خاصة بمهام محددة مثل “المقابض” ذات الأصابع الثنائية أو الثلاثة. RLWRLD هي من بين مجموعة صغيرة من الشركات التي تعمل على تطوير الذكاء الاصطناعي للأيدي ذات الأصابع الخمسة التي تحاكي اللمسة البشرية.
وقال البروفيسور تشوي إنه في حين أن تصميم الأصابع الخمسة قد لا يتناسب دائمًا مع احتياجات المصانع، إلا أنه قد يكون مهمًا عندما تنتقل الروبوتات إلى المنزل، حيث سيكون التفاعل الوثيق مع البشر مطلوبًا.
وقال تشو إن العاملين في مجال الضيافة يقدمون بيانات تدريب قيمة للآلات التي تتعلم مهام محددة أو دقيقة، وهي مهارات يمكن أن توسع نطاق استخدامها في البيئات الصناعية أيضًا.
في حين أن الروبوتات البشرية الحالية تتطلب عدة ساعات لتنظيف غرفة الضيوف التي يكملها العمال البشريون في حوالي 40 دقيقة، تأمل فنادق لوتي أن يكون لديها روبوتات جاهزة للتنظيف وغيرها من المهام وراء الكواليس بحلول عام 2029. كما تخطط أيضًا لخدمات تأجير الروبوتات لقطاع الضيافة وصناعات الخدمات الأخرى، مع إمكانية توسيع المنازل.
وقال بارك: “إذا نظرت إلى عملية التحضير لحدث ما في الفناء الخلفي برمتها، نعتقد أن الروبوتات البشرية قد تكون قادرة على تحمل حوالي 30% إلى 40% من عبء العمل هذا”. “سيكون من الصعب عليهم استبدال الـ50%، و60%، و70% الأخرى، والتي تنطوي على تفاعل حقيقي بين البشر”.
