“كيف يمكنني إعادة تصور عملية الأعمال بالكامل من خلال تحديد الوكيل؟” يقول كيفن إيشابوراني، رئيس النظام البيئي العالمي لشركة Google Cloud: “يعد هذا نقلة نوعية جوهرية للغاية”.
يصف المسؤولون التنفيذيون في Google Cloud صندوق البائع الجديد الذي تبلغ قيمته 750 مليون دولار من الموارد والحوافز الجديدة المتاحة لنظامها البيئي الذي يضم 120 ألف عضو بأنه “استثمار غير مسبوق في نجاح الشركاء” حيث يبحث البائع عن طرق لتمكين موفري الحلول بشكل أفضل من تلبية الطلب وفرص الذكاء الاصطناعي.
قال كيفن إيتشبوراني، رئيس النظام البيئي العالمي لـ Google Cloud، لـ CRN في مقابلة في ماونتن فيو، كاليفورنيا، اختتام شركة الذكاء الاصطناعي والعملاق السحابي لحدثها السنوي Google Cloud Next 2026 في لاس فيغاس، أن الصندوق يجب أن يساعد مقدمي الحلول على التكيف مع كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي لاقتصاديات القناة.
وقال إيتشبوراني: “(كان الأمر كذلك) في النموذج القديم، دعوني رقمنة عملية كانت موجودة بالفعل”. “إليك جميع المهارات التقنية التي تحتاجها. هذه هي بطاقة الأسعار الخاصة بك. في النموذج الجديد، يختلف التفاعل مع العميل تمامًا. يبحث العميل عن نتيجة. لذلك تبدأ في النظر إلى نتائج أعمال مختلفة وفقًا لاحتياجات العميل. ثم كيف يمكنني إعادة تصور عملية الأعمال بالكامل من خلال تحديد الوكيل؟ إنه نقلة نوعية جوهرية للغاية.”
(ذات صلة: 5 إعلانات كبيرة لـ Google Cloud Security وVisage قادمة في عام 2026)
Google Cloud Next 2026: ما يحتاج الشركاء إلى معرفته
بيتر فيتزجيبون، نائب الرئيس الأول ورئيس خط حلول Google في Insight Enterprises – رقم 1. قال CRN في 20 نوفمبر 2025 Solution Provider 500 لـ CRN في مقابلة إن التبني المتزايد لعرض Gemini Enterprise من Google كان أحد أكبر محركات الأعمال لممارسته في الأشهر الأخيرة.
وقال فيتزجيبون إنه بالنسبة لشركة Insight، توجد فرص لإطلاق قيمة Gemini Enterprise للعملاء، ومساعدتهم في تدريب الموظفين وإدارة التغيير، بالإضافة إلى إرساء الحوكمة حول Gemini Enterprise.
وفقًا للبائع، باعت Gemini Enterprise بالفعل أكثر من 8 ملايين مقعد مدفوع الأجر.
وقال: “لقد أصبح تطوير الوكالة سائدًا تمامًا”. “لا يحدث الآن أي ركل للإطارات كما فعلنا في عامي 2024 و25. العملاء الذين يميلون إليها يميلون إليها بقوة.”
وقال إيتشابوراني إن الشركاء يلعبون دورًا رئيسيًا في أعمال جوجل. وقال Ichchapurani إن حوالي 80 بالمائة من الإيرادات الإضافية لـ Google Cloud تأتي من الشركاء. نمت أعمال البيع المشترك في السوق بنسبة 90 بالمائة. تضاعفت الحجوزات المتعلقة بالشركاء.
وقال “إن هذه علامة جيدة للتنمية المستقبلية لنا جميعا”.
ديفيد سميث، جوجل الأخيرة معين قال رئيس القناة ورئيس البرامج الشريكة، الذي جاء إلى عملاق الذكاء الاصطناعي والسحابة بعد ما يقرب من 30 عامًا مع منافستها مايكروسوفت، لـ CRN في مقابلة إن جوجل تضيف أدوات الذكاء الاصطناعي إلى برنامجها الشريك لتحقيق أقصى استفادة منه. وكيل متاح لأي مزود الحل.
وقال سميث إنه بالإضافة إلى استكشاف ميزات مثل بيانات العمل التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي (SOW)، فإن جوجل لديها نهج يتمثل في سباقات التغيير الفاعل لمدة 90 يومًا بدلاً من الإيقاع السنوي للابتكار. يمكن للشركاء أن يتوقعوا كفاءات أكبر ستساعدهم على تطوير المهارات وتمييز أنفسهم عن الآخرين في النظام البيئي.
وقال سميث إن هذا الحدث جعله أقرب إلى هدفه المتمثل في مقابلة 500 شريك من شركاء Google في أول 100 يوم له في الوظيفة الجديدة. التقى بحوالي 200 مشارك على مدار يومين من Google Cloud Next 2026.
يجب أن يرى شركاء Google أيضًا فرصًا جديدة مع استمرار عملاق التكنولوجيا في دمج عملية الاستحواذ الأخيرة على Wiz، ومن المحتمل أيضًا أن يرى شركاء Wiz فرصًا إذا فكروا في تنمية ممارسات Google.
داخل صندوق شركاء Google Cloud بقيمة 750 مليون دولار
يركز الصندوق إلى حد كبير على التدريب والتمكين والتعاون حيث قامت Google بنشر مهندسين متقدمين. قال Ichchapurani (في الصورة أعلاه)، ستعمل FDEs مع الشركاء في ورش عمل عملية وتمكين الشركاء.
يتضمن الصندوق استثمارات ما قبل البيع مثل التمويل المشترك للمنتجات القابلة للحياة (MVPs) التي تأخذ بيانات إنتاج العملاء وتعرض نتائج الأعمال ومن ثم التوسع على نطاق أوسع. يتضمن هذا الصندوق نشاط ما بعد البيع مثل الحوافز لتفعيل مشاركة العملاء واستخدامهم.
وقال إنه يمكن للشركاء الاستفادة من منصة Google Agentic، وإنشاء وكلاء في الأعلى، ودمج الوكلاء في Gemini Enterprise لتحقيق قدر أكبر من التسليم.
قد يجد شركاء خدمة نماذج الأعمال القائمة على النتائج فائدة أكبر في عصر وكلاء الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك قياس عدد استفسارات خدمة العملاء المحولة، وعدد المرضى الذين لم يتم إدخالهم إلى المستشفى بعد الجراحة، ومعدلات التحويل التسويقي.
وأضاف: “هكذا نرى المستقبل”. “وهذا ما نمكن النظام البيئي من تحقيقه.”
قال ساتيش توماس، نائب رئيس Google Cloud للذكاء الاصطناعي التطبيقي والنظام البيئي للنظام الأساسي، والذي ترك، مثل سميث، مسيرة مهنية طويلة مع Microsoft – ما يقرب من 20 عامًا، وبدأ كمتدرب، وانضم إلى Google في يناير – لـ CRN في مقابلة أن التزام الصندوق بقيمة 750 مليون دولار يقترب من 250 مليار دولار في إجمالي السوق القابلة للتوجيه (TAM) التي يمكن للعملاء الاستفادة منها للحصول على حلول شريكة، مع الاستفادة من أسواق Google.
سوق الوكيل: Google Cloud Marketplace، معرض وكيل Gemini
قال توماس إن البائع يريد بناء أكبر نظام بيئي في العالم يضم وكلاء Google ووكلاء الجهات الخارجية عبر الصناعات والوظائف والعمليات التجارية.
وقال إنه يمكن اكتشاف الوكلاء ونشرهم من خلال Google Cloud Marketplace وGemini Enterprise Agent Gallery ومجموعة Google Workspace لتطبيقات الإنتاجية.
وقال توماس، في إشارة إلى شعار أبل التسويقي منذ الأيام الأولى لجهاز iPhone 3G: “هناك وكيل له – تمامًا مثلما كان لدينا تطبيق له”. “في كل السنوات التي أمضيتها في الصناعة، لم أكن متحمسًا أكثر من أي وقت مضى بشأن ما سنفعله جميعًا معًا كنظام بيئي نيابة عن عملائنا.”
وقال توماس إنه بالنسبة لعملاء جوجل، يعمل الذكاء الاصطناعي على تقليل الوقت اللازم لإنجاز العمل واتخاذ القرارات. يبحث المستخدمون عن أنظمة عمل مع وكلاء يكشفون عن الأنماط ويكيفون العمليات بشكل مستمر نيابة عن المستخدم، بدلاً من أنظمة التسجيل الثابتة.
وقال توماس إن استثمارات Google في السوق لا تستهدف فقط أكبر مزودي الحلول. يجب أن يغتنم مقدمو الحلول من مختلف الأحجام والتخصصات الصناعية ونماذج الأعمال الفرصة.
وقال إن شركات تكامل الأنظمة ومقدمي الحلول الآخرين يقومون بالفعل ببناء وكلاء قابلين للتكرار للنشر من خلال السوق، مع وجود شركاء قادرين أيضًا على المساعدة في التسليم إلى الميل الأخير.
في حين أن الشركاء قد اعتمدوا بالفعل أسواق Google على نطاق واسع لتحقيق الإنجاز، قال توماس إن البائع يستثمر في جعل Marketplace أفضل للبحث والتسوق.
تحول الذكاء الاصطناعي في جميع الصناعات
وقال إيتشابوراني إن الشركاء يلعبون دورًا في إطلاق العنان للتحول في الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة متنوعة من الصناعات، بدءًا من إعادة اختراع كيفية إجراء شركات الأدوية للتجارب السريرية إلى كيفية تعامل شركات التأمين مع المطالبات. قامت Google بتضييق نطاق أهم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التي نظرت فيها إلى 120 مجموعة وظيفية مختلفة، بدءًا من العملاء إلى الوكلاء، مع فرصة كبيرة لتحديد الوكيل وأكثر من 20 تريليون دولار.
وقال إن هذه فرصة مشتركة مع الشركاء. لدى Google مكاتب FDE يمكنها العمل مع الشركاء لإنشاء وكلاء معبأين مسبقًا وتوزيعهم في سوق Google.
على وجه التحديد، أطلقت Salesforce شبكة شركاء FDE هذا الشهر لتزويد موفري الحلول المختارين بخبرة فنية أكبر ورابط مباشر مع فرق منتجات Salesforce الداخلية.
التمييز جوجل
بينما تبدأ Anthropic وOpenAI وغيرها من الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي في إنشاء برامج شركاء القنوات الخاصة بهم وجذب المؤسسات بمنتجاتها، تظل Google البائع الذي يمكن المراهنة عليه بسبب مجموعة التكنولوجيا الكاملة التي تقدمها إلى السوق، كما قال المسؤولون التنفيذيون لـ CRN.
وقال سميث: “لا يوجد أحد تقريبًا يمكنه مواكبة Google فيما يتعلق بما يمكننا تقديمه للشركاء في جميع الأبعاد”. “موردو البرامج المستقلون (ISVs)، وأنظمة المعلومات (SIs) من جميع الأحجام والإمكانيات، بالإضافة إلى بعض شركائنا الأكبر حجمًا والأكثر أهمية.”
وكمثال على اتساع نطاق مجموعة منتجات Google، قال توماس، إن أخبار البائع خلال NeXT 2026 تضمنت الكشف عن الجيل الثامن من وحدات معالجة Tensor (TPUs) التي تستهدف أعباء عمل الشبكة العصبية، من بين ابتكارات البنية التحتية الأخرى. تقدم Google أيضًا عروضًا على طبقات تحويل الذكاء الاصطناعي المختلفة، بدءًا من الوكلاء والتطبيقات وحتى النماذج والبيانات والأمان.
وقال توماس: “إننا على الأرجح نحل التحدي الأصعب الذي يواجه العديد من هذه الشركات، وهو التسليم والثقة في المؤسسة”. “إنه أمر شمولي للغاية لدرجة أن Google Cloud بأكملها تلعب دورًا في حل نتائج الأعمال هذه ومساعدة عملائنا في رحلة الذكاء الاصطناعي.”
وقال إن منصة بيانات جوجل يمكنها إطلاق العنان للوقود الذي يدعم الذكاء الاصطناعي ووكلاء الذكاء الاصطناعي بغض النظر عن السحابة التي توجد عليها البيانات، مما يجعلها أداة قوية عندما يحتاج العملاء إلى تنظيم بياناتهم قبل نشر الذكاء الاصطناعي.
وقال Ichchapurani إن الشركاء بحاجة إلى الاستفادة من خبراتهم في مجال الصناعة والمجال والعمليات التجارية والهندسة وإدارة التغيير للمساعدة في تطبيق حزمة Google على النتائج.
وقال: “فكر في Gemini Enterprise كمنصة وسيقوم الشريك بتحويلها إلى حل”.
