يقول رايان جروس، رئيس قسم البيانات والتطبيقات في كالنت: “إن حالة اعتماد المؤسسات والوتيرة تنمو بسرعة كبيرة لدرجة أنه من المنطقي بالنسبة لنا أن نطورها بهذه الطريقة”.
يستفيد مزود الحلول Calent من مهاراته في Amazon Web Services وحالة شبكة شركاء Charter Anthropic لتقديم ممارسة مخصصة ووحدة أعمال جديدة تركز على النظام الأساسي السحابي الأخير.
أنشأ مزود الحلول الذي يقع مقره في إيرفاين، كاليفورنيا، وهو شريك AWS Premier Tier Services وعضو ميثاق Anthropic Cloud Partner Network، وحدة الاستشارات والهندسة الإنسانية (ACE) الخاصة به لمواكبة كيفية تغير العمليات التجارية في عصر الذكاء الاصطناعي والوكلاء، كما قال رايان جروس، رئيس قسم البيانات والتطبيقات في Calent، لـ CRN في مقابلة.
قال جروس: “كيف يمكنك بناء مؤسسة في عام 2026؟ تضع كل شيء في مستودع Git وتمنح الكود السحابي والعمل المشترك إمكانية الوصول إليه حتى تتمكن من التأكد من الحفاظ على الذكاء في جميع الأشياء المختلفة التي تقوم بها”. “إن حالة تبني المؤسسات والوتيرة تنمو بسرعة كبيرة لدرجة أنه من المنطقي بالنسبة لنا أن نطورها بهذه الطريقة. لا أقول إنها ستبقى بهذه الطريقة إلى الأبد، ولكنها تمنحنا طرقًا مختلفة للعمل.”
(ذات صلة: AWS AI Star Calent تشتري شركة Amazon Connect Firm Pronetx لقيادة “خدمات الذكاء الاصطناعي الأولى” في تجربة العملاء)
تطلق Calent ممارسة سحابية أنثروبولوجية مخصصة
قال فيل سامينوك، رئيس الشراكات في Anthropic، في بيان إن إنشاء Calent لممارسة مخصصة يستفيد من أوراق الاعتماد التقنية العميقة لموفر الحلول ونموذج تسليم المؤسسة الواضح، وهو ما تسعى إليه شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة في برنامج شركاء القنوات الناشئة.
وقال سامينوك: “تستفيد المؤسسات التي تتبنى السحابة وتبني أنظمة وكيلة من الشركاء الذين يمكنهم مجاراة سرعة التكنولوجيا، وقد تم تصميم ACE للقيام بذلك بالضبط”.
تأتي خطوة Kelant مع اقتراب AWS وAnthropic من الشراكة كشركاء، حيث سيتمكن مستخدمو AWS قريبًا من الوصول إلى النظام الأساسي السحابي الكامل مباشرةً من خلال AWS. سيكون لدى المستخدمين القدرة على استخدام حسابات AWS الحالية وعناصر التحكم في الوصول والفوترة دون بيانات اعتماد أو عقود إضافية.
وفقًا لموفر الحلول، يمكن للشركات المهتمة باعتماد السحابة الاستفادة من البنية التحتية للأمان والحوكمة والتكامل الخاصة بـ AWS للوصول إلى قوة Kelant على مستوى المؤسسة وعبر كلا النظامين البيئيين.
تعمل شركة Calent التابعة لمحفظة Gryphon Investors أيضًا على التوسع، بما في ذلك شراء Pronetx هذا الشهر، وهي شركة استشارات تجربة العملاء تتمتع بخبرة Amazon Connect.
داخل وحدة ACE في كيلانت
وفقًا لموفر الحلول، تهدف ACE إلى تزويد عملاء Calent بالقدرة على الانتقال من التبني المبكر إلى التحول الوكيل الكامل للمؤسسات السحابية، لمواكبة وتيرة الابتكار السريعة لشركة Anthropic. أصبحت Cloud Enterprise التكنولوجيا الأكثر طلبًا لدى Kelant عبر قاعدة عملاء AWS.
وفقًا لمزود الحلول، قامت Kelant ببناء ونشر أكثر من 500 من أحمال عمل الذكاء الاصطناعي على Amazon Bedrock، لكن تطبيقات المؤسسات السحابية تدفع استهلاك الرمز المميز لأكثر من 98 بالمائة من أعباء العمل هذه.
وفقًا لمزود الحلول، تهدف الوحدة إلى تزويد العملاء بأنماط تسليم مثبتة وأطر حوكمة ونماذج تشغيل لتسريع الذكاء الاصطناعي. تمتلك ACE نموذج تشغيل مختلفًا وملفًا شخصيًا للمواهب ونهجًا لتحقيق النتائج مقارنةً بأعمال Calent التقليدية.
قامت Kelant بإعداد ACE بمسارين للعملاء. يهدف مسار دورة حياة تطوير البرمجيات Agentic (SDLC) إلى تمكين المؤسسات الهندسية من تضمين التعليمات البرمجية السحابية من البداية إلى النهاية، مع ورشة عمل Agentic SDLC Catalyst Workshop كنقطة دخول. توفر الورشة للفرق الهندسية خبرة عملية مباشرة مع الكود السحابي في بيئة العميل، بالإضافة إلى إمكانية البرامج المستقبلية.
وفقًا لكيلانت، فإن مسار الذكاء الاصطناعي التطبيقي المتمايز هو نموذج مهندس منتشر للأمام (FDE) يهدف إلى مساعدة عملاء Anthropic على بناء منتجات وخدمات تعتمد على السحابة. يعمل هذا الفريق داخل قاعدة تعليمات العميل وقرارات البنية لتقديم أنظمة الذكاء الاصطناعي على مستوى الإنتاج وأطر التقييم وحزم النتائج. تهدف ACE إلى نقل مسار الذكاء الاصطناعي من البرنامج كخدمة إلى البنية الوكيلة كما هو مطبق على بائعي البرمجيات المستقلين.
تتميز ACEs بتسعير قائم على النتائج وشروط رسوم ثابتة حيث يكون القياس ممكنًا ليعكس بشكل أفضل كيفية تدفق عمل الوكلاء وكتطور في هيكل التعاقدات الاستشارية التقليدية. تهدف الموارد إلى مطابقة إيقاع تسليم الوكلاء من خلال العمل على ارتباطات متعددة في وقت واحد.
وقال جروس لـ CRN: “ستكون طرق معينة للعمل خلال العملية أكثر فاعلية”. “عندما نقدم للعملاء، بدلاً من إنشاء مجموعات ومستندات وما إلى ذلك، فإننا نقوم فقط بإنشاء مواقع HTML صغيرة ونمنحهم إمكانية الوصول والروابط إليها حتى نتمكن من الحصول على الكثير من المحتوى الديناميكي هناك. وبمجرد حصولك على الإطار الصحيح، يصبح تحريرها وإنشاؤها أسهل بكثير من إنشاء مجموعة شرائح.”
ووفقًا لموفر الحلول، يجب أن تعود ممارسات التطوير الخاصة بـ ACE بالنفع على مؤسسة Calent الأوسع، مما يزيد من عوائد العملاء وتسريع الاعتماد على كل مستوى من مستويات العملاء.
