في حين أن الكثير من النقاش حول الذكاء الاصطناعي يركز على تهديد التكنولوجيا للوظائف والمجتمع، فإن شركة ناشئة في منطقة سياتل تقلب هذا القلق رأساً على عقب – باستخدام الذكاء الاصطناعي ليس كمصدر للصراع، ولكن كأداة للمساعدة في حله.
تتلاقى عبارة عن منصة تقنية مدنية مصممة لمساعدة الحكومات المحلية والمنظمات غير الربحية والمجموعات المجتمعية على تجاوز النقاش المجزأ ونحو العمل المنسق.
من شارك في تأسيس الشركة الناشئة؟ ميريل كيتنجوهي من مواليد جزيرة بينبريدج وتخرجت من جامعة واشنطن، وحصلت على جائزة GeekWire Junior Geek لهذا الشهر في عام 2021، ووالدتها، دونا كيتنغمستشار استراتيجي ومستشار ذو خبرة.
على عكس وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية، التي غالبًا ما تؤدي إلى تفاقم الانقسام، فإن Convexus “يحول الحوار إلى عمل”، كما قال ميريل كيتنغ لـ GeekWire.
وقال: “الكثير من المنصات الرقمية لا تكافئ إلا الغضب ولا تؤدي في الواقع إلى أي نوع من الحل”. “إنها مقسمة إلى مجموعة متنوعة من الأدوات، وليس هناك إجماع حقيقي في أي مكان.”
تعالج Convexus النقطة الشائكة المتمثلة في مشاركة المواطنين الحديثة باستخدام إطار عمل Explore-Align-Act – والميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي – لمساعدة المؤسسات على تحديد الأهداف المشتركة وتنفيذها.
وقالت دونا كيتنغ: “ليس للذكاء الاصطناعي أي أجندة. إنه يعمل بطلاقة مع أي شخص يريد استخدامه”، مستشهدة بأمثلة على ذلك بمجالس المدن والمرشحين السياسيين الذين يريدون الاستماع إلى الناخبين ونوادي الكتب وفرق الشركات التي تحاول حل مشكلة ما.
تستخدم المنصة واجهة برمجة التطبيقات السحابية الخاصة بـ Anthropic لتشغيل محرك “Digital Facilitator” الخاص بها، وإظهار مجالات الاتفاق، واقتراح إعادة الصياغة عندما تحتدم المحادثات، وتوجيه المجموعات إلى القرارات. كما أنه يشير أيضًا إلى مساهمات “بناء الجسور” – التعليقات والملاحظات التي تربط وجهات النظر المتعارضة – وتكافئ السلوك الإبداعي وتساعد على نقل المجموعات من شلل التحليل إلى العمل المنسق.
من بين الميزات البارزة للمنصة مقياس الإجماع المباشر – قرص مرئي متحرك يوضح النسبة المئوية لموافقة المجموعة في الوقت الفعلي – بالإضافة إلى تتبع القرار الذي يسجل عدد المشاركين المشاركين والمدة التي استغرقها الإجماع، والتي تصفها دونا كيتنغ بأنها قصة عائد الاستثمار مقارنة باجتماعات اللجنة التقليدية.
سارع المؤسسون إلى الإشارة إلى ما يميز Convexus عن الأدوات الحالية.
قالت دونا كيتنغ: “رأي الشرطة في الخريطة، لكنه يتوقف عند هذا الحد”. “يقوم موقع Change.org بجمع التوقيعات، ولكن ليس لديه مداولات. Slack مخصص للدردشة، وليس لاتخاذ القرارات. لا أحد يدمج الحوار المنظم، وتسهيل الذكاء الاصطناعي، ونتائج العمل على أي نطاق.”
تخطط Convexus لتحقيق الدخل من خلال نموذج الاشتراك بمستويات تتراوح من الخيارات المجانية أو منخفضة التكلفة إلى الخطط غير الربحية والحكومية والمؤسسية للمجموعات الشعبية. المؤسسون حازمون على نقطة واحدة: لا إعلانات ولا مبيعات بيانات.
تقوم Convexus حاليًا بدعوة مؤسسات شمال غرب المحيط الهادئ للمشاركة في برامج تجريبية مجانية مدتها من 30 إلى 90 يومًا لاختبار تحمل النظام الأساسي. كما تم اختيار الشركة الناشئة كواحدة من المجموعة الأولى المكونة من 10 شركات ناشئة ذات إمكانات عالية قمة ومعرض سياتل للمستثمرين التابع لتحالف التكنولوجياسيتم عقده في 3 يونيو في حرم مايكروسوفت في ريدموند.
بالنسبة لميريل كيتنغ، تعد المنصة امتدادًا طبيعيًا لمدى الحياة في مجال الدعوة المدنية.
وقالت: “كمحامية، ما رأيته هو أن الناس يتحدثون عن الأشياء لسنوات وسنوات وسنوات، ولا يحدث شيء على الإطلاق”. “إنه أحد أكثر الأشياء إحباطًا بالنسبة لشخص يريد حقًا أن يراني أؤثر على المجتمعات التي أنا جزء منها. وهذا شيء يبدو مناسبًا بالنسبة لي.”
