تايلور ماريون لقد كان رجل أعمال طوال حياته، حيث بدأ أول مشروع له في قص العشب في حي هود ريفر بولاية أوريغون عندما كان عمره 11 عامًا. قائمة الجلبالذي يجمع بين خدمات التوصيل ومنصات مثل Craigslist وFacebook Marketplace. تتعامل الشركة مع الترتيبات الصعبة المتمثلة في التنسيق مع الغرباء ونقل العناصر الثقيلة، وهي مهام يمكن أن تمنع العناصر القديمة من العثور على منازل جديدة.
ماريون – التي تدير أيضًا شركة سياحية قائمة على نهر كولومبيا، حيث تستأجر قوارب الكاياك والدراجات الإلكترونية وتأخذ الزوار إلى وجهات خارجية – مستعدة لبدء شركتها الناشئة. لقد اعتمدت بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي لإعداد قائمة الميزات وتشغيلها.
قال: “سأعتبر نفسي بالتأكيد مستخدمًا قويًا للذكاء الاصطناعي”. “إنه أمر جنوني ما يمكن أن يفعله شخص واحد الآن. أشعر أن لدي فريقًا كاملاً يعمل معي، لأن لدي مجموعة من الروبوتات التي تعمل حرفيًا 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.”
تبلغ تكلفة قوتهم العاملة الافتراضية 100 دولار شهريًا بفضل Anthropic’s Cloud Pro، المصدر الرئيسي للذكاء الاصطناعي الوكيل.
تساعد شركة Marion الناشئة المتسوقين في الأسواق عبر الإنترنت من خلال العمل كوسيط وخدمة توصيل. عندما يعثر المشتري على مخزون يريده، يتصل Fetchlist بالبائع ويحدد موعدًا لأحد سائقي الشركة أو “الجالبين” لفحص العنصر ومراجعته مع المشتري. إذا كان المشتري موجودًا، يدفع هذا الشخص للبائع ثمن السلعة ويدفع أيضًا لقائمة الجلب لحملها وتسليمه لهم.
تلك هي الأدوار البشرية. خلف الكواليس، تستخدم ماريون وكلاء الذكاء الاصطناعي لإنشاء موقعها الإلكتروني وتعديله. تنشر الروبوتات إعلانات وقوائم على Craigslist في الفئات الشائعة لزيادة الاهتمام. ويتواصل الوكلاء مع بائعي العناصر الأكبر حجمًا، مع التركيز على أولئك الذين كانت أريكتهم أو طاولتهم في حالة سيئة لبضعة أسابيع، لمعرفة ما إذا كانوا يريدون تقديم خدمة التوصيل.
قال ماريون إنه يفكر دائمًا في كيفية الحصول على العملاء وتجربة أساليب جديدة. قال: “الوكلاء يختبرون كل أفكاري، وأنا لا أقول إنهم جميعاً ينجحون”. لكن التكلفة منخفضة للغاية، “ليس هناك ضرر في المحاولة”.
الشركة الناشئة، التي تم إطلاقها في وقت سابق من هذا العام، تعمل حاليًا فقط في بورتلاند وأكملت العشرات من عمليات التسليم. تتكلف الخدمة ما بين 30 إلى 75 دولارًا، اعتمادًا على المسافة المقطوعة، والعناصر الأكبر حجمًا التي تتطلب نقل شخصين لها ضعف السعر.
قالت ماريون إنه أصبح من الأسهل استئجار عمال جلب، وكثير منهم من سائقي DoorDash وUber الذين لديهم مركبات أكبر حجمًا وأقل استخدامًا لهذه الخدمات. إنهم يعملون كمقاولين مستقلين، وتقوم Fetchlist حاليًا بدفع جميع الرسوم لهم وتعمل بخسارة طفيفة.
هناك منافسة في قطاع المبيعات المستعملة خارج المنصات الحالية، على الرغم من أن كل منها تستهدف تحديات مختلفة في إعادة البيع. في شمال غرب المحيط الهادئ، Gone.com هو مشروع سياتل يركز على إخلاء مساحات كبيرة من العناصر غير المرغوب فيها وبيع المكاتب والكراسي وغيرها من العناصر. تفرض شركة Sela، ومقرها بورتلاند، على العملاء رسومًا ثابتة لإعادة بيع وشحن أغراضهم المستخدمة.
تدرك ماريون أنه على الرغم من أن هدف شركتها هو مساعدة البيئة، فإن الروبوتات التي تنشرها تساهم أيضًا في تلبية متطلبات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي – التدريب على النماذج، ومراكز البيانات – التي تضع ضغطًا على أنظمة الطاقة والمياه في جميع أنحاء العالم.
وقالت ماريون إنه عند النظر في التأثيرات النسبية للمناخ والاستدامة، فإن “الاستعلام الفردي باستخدام الذكاء الاصطناعي يكون أكثر نظافة إلى حد كبير من شراء قطعة أثاث معبأة بشكل مسطح”.
ويأمل أنه إذا نجح تطبيق Fetchlist، فيمكن أن يحل مشكلة أساسية في المجتمع الحديث.
وقالت ماريون: “بالنسبة لكثير من الناس، يكون التخلص من سلة المهملات أسهل من التعامل مع متاعب بيع شيء ما على كريغسليست أو شيء من هذا القبيل”. “نحن نحاول فقط أن نكون الحل في قضية تغير المناخ والاستدامة.”
