أطلقت أمازون نشاطًا تجاريًا جديدًا يفتح شبكتها اللوجستية بالكامل أمام الشركات الخارجية، مما أدى إلى انخفاض أسهم UPS وFedEx وأحدث مثال على قيام عملاق التكنولوجيا تحت قيادة الرئيس التنفيذي آندي جاسي بتحويل قدراته الداخلية إلى منتجات وخدمات للبيع.
خدمات سلسلة التوريد أمازون, أعلن يجمع برنامج Monday Morning عمليات الشحن والتوزيع والتنفيذ وشحن الطرود الخاصة بالشركة في عرض واحد متاح لأي شركة، حتى لو كانت تبيع في سوق أمازون.
ومن بين العملاء الأوائل شركة Procter & Gamble، التي تستخدم شبكة الشحن التابعة لشركة Amazon لنقل المواد الخام؛ وشركة 3M التي تستخدمها لنقل المنتجات إلى مراكز التوزيع؛ Lands’ End، وهو تنفيذ الطلبات من مستودعات أمازون إلى قنوات البيع؛ وAmerican Eagle Outfitters، التي تستخدم خدمة الطرود من أمازون لتسليم الميل الأخير.
يمكن للخدمة تلبية الطلبات المقدمة من خلال المنصات التي تتنافس مع سوق أمازون الخاصة، بما في ذلك Walmart وShopify وTikTok وغيرها.
وانخفضت أسهم UPS بنسبة 10٪ تقريبًا وانخفضت أسهم FedEx بأكثر من 9٪ في التعاملات المبكرة يوم الاثنين. وارتفعت أسهم أمازون بشكل طفيف. وقد تفوقت أمازون بالفعل على كلتا الشركتين لتصبح أكبر شركة شحن طرود في البلاد من حيث الحجم، وفقًا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية شركة تحليل الطرود ShipMetrics.
وقارن بيتر لارسن، نائب رئيس خدمات سلسلة التوريد في أمازون، عملية الإطلاق بنشأة الأعمال السحابية في أمازون. لارسون، أحد المخضرمين في شركة أمازون لمدة 18 عامًا والذي قاد سابقًا عمليات تكنولوجيا النقل والتوصيل الداخلي، قال تعمل أمازون على جلب سلسلة التوريد الخاصة بها إلى الشركات الخارجية “تمامًا كما فعلت Amazon Web Services بالنسبة للحوسبة السحابية”.
وبصرف النظر عن إدخال أمازون في المنافسة مع اللاعبين الحاليين في صناعة الخدمات اللوجستية، فإن هذه الخطوة تثير أيضًا تساؤلات حول خصوصية البيانات. واجهت أمازون مزاعم باستخدام بيانات البائع غير العامة للتنافس ضد التجار في سوقها، وهو ما نفته.
لارسون وقال لصحيفة وول ستريت جورنال يُحظر على الشركة استخدام بيانات عملاء سلسلة التوريد لاتخاذ قراراتها الخاصة بالسوق، نظرًا لأن مئات الآلاف من بائعي أمازون يعتمدون بالفعل على الشركة لتلبية الطلبات المقدمة على منصات منافسة.
ويأتي هذا الإطلاق في أعقاب نمط حديث من أمازون لإحياء تقليدها المتمثل في تحويل القدرات الداخلية إلى أعمال خارجية.
- في الأسبوع الماضي، أعلنت AWS عن تقنيات جديدة للذكاء الاصطناعي تعتمد على سلسلة التوريد الخاصة بأمازون وتوظيف الخبرات لشركات أخرى.
- وفي خطابها السنوي للمساهمين، قالت JC إن الشركة تستكشف أيضًا بيع شرائح الذكاء الاصطناعي والروبوتات المخصصة لعملاء خارجيين.
في مجال الشحن، لا تبدأ الشركة من الصفر: تشمل شبكة أمازون اللوجستية أكثر من 200 مركز تنفيذ في الولايات المتحدة، وأكثر من 80 ألف مقطورة، و24 ألف حاوية متعددة الوسائط، و100 طائرة. وتقول الشركة إنها تقوم بتسليم 13 مليار قطعة سنويًا.
ولم تكشف أمازون عن أسعار محددة لخدمات سلسلة التوريد الجديدة من أمازون، قائلة إن التكلفة ستختلف اعتمادًا على الخدمات التي تستخدمها الشركات.
