تتطلع شركة Qlik إلى تعزيز فعالية الذكاء الاصطناعي والقدرات التنبؤية من خلال عملاء جدد

تؤكد شركة تكامل البيانات والحوكمة والتحليلات العملاقة، التي تعقد مؤتمر Qlik Connect هذا الأسبوع، على الحاجة إلى بيانات موثوقة حيث تتطلع الشركات والمؤسسات إلى وضع الذكاء الاصطناعي في الإنتاج وتوليد قيمة تجارية.

تعمل شركة Qlik على توسيع قدرات التحليلات الوكلاءية لمنصة تحليل البيانات الخاصة بها، بناءً على مساعد المعرفة Qlik Answers Knowledge Assistant الذي تم إطلاقه مؤخرًا والمدعوم بالذكاء الاصطناعي مع توقعات البيانات الجديدة ووكلاء أتمتة سير العمل التحليلي.

كما أعلنت شركة تكامل البيانات وإدارة البيانات وتحليلات الأعمال العملاقة، التي تعقد مؤتمرها السنوي للعملاء والشركاء Qlik Connect في أورلاندو هذا الأسبوع، عن توسيع استراتيجية الذكاء الاصطناعي الوكيل الخاصة بها في مجال هندسة البيانات وكشفت عن توسيع الثقة في البيانات وقدرات الإدارة لوظائف الذكاء الاصطناعي.

أبرمت Qlik أيضًا صفقة مع ServiceNow لدمج برنامجي البائعين لتحسين جودة البيانات والتحليلات المتدفقة إلى سير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي في ServiceNow.

(ذات صلة: الرئيس التنفيذي لشركة Qlik: “مؤسسة البيانات الموثوقة” للذكاء الاصطناعي هي موضوع حدث Connect لهذا الأسبوع)

“هل هو حقيقي؟ هل يمكنني الوثوق به؟ هل يمكنك إثبات ذلك؟ كم سيكلفني قياسه؟” قال مايك كابوني، الرئيس التنفيذي لشركة Qlik، عندما بدأ كلمته الرئيسية في Connect يوم الثلاثاء من خلال قراءة الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يتلقاها من العملاء حول الذكاء الاصطناعي (في الصورة).

قال الرئيس التنفيذي عن حالة الذكاء الاصطناعي اليوم: “هناك الكثير من الضجيج، والكثير من الضجيج، والكثير من الكلمات الطنانة”. “أقضي الكثير من الوقت في الاجتماع مع المديرين التنفيذيين لعملائنا، والمديرين التنفيذيين، ومديري تكنولوجيا المعلومات، والمديرين الماليين. وهناك شيء واحد أصبح واضحًا حقًا في الوقت الحالي: هناك إحباط. هناك الكثير من الإحباط. لماذا؟ لأن الشركات تنفق الكثير من المال على الذكاء الاصطناعي، لكنها لا تحصل على العوائد. ولا تحصل على القيمة.”

وقال: “الحساب هنا”.

كرر كابوني أيضًا الموضوع الذي قدمه إلى المئات من المديرين التنفيذيين لشركاء القنوات خلال قمة Connect Partner يوم الاثنين وهو أن العملاء يبحثون عن “شركاء موثوق بهم”، بما في ذلك Qlik ونظامها البيئي لمقدمي الحلول ومقدمي الخدمات والاستشاريين، للمساعدة في التنقل في رحلة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

وقال كابوني لآلاف الحاضرين: “أنت أقرب إلى الذكاء الاصطناعي العميل مما تعتقد”.

في فبراير، أعلنت Qlik عن التوفر العام لـ Qlik Answers، وهو المساعد التحليلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للشركة والذي يتم تقديمه من خلال منصة Qlik Cloud Platform. قال كابوني في Connect هذا الأسبوع إن أكثر من 1000 عميل قاموا بتنشيط Qlik Answers ويعملون الآن مع إمكانات الوكيل التحليلي للبائع.

وفي فبراير أيضًا، أعلنت الشركة عن توفر خادم Qlik Model context Protocol (MCP) Server، الذي يمكّن عناصر التمكين التابعة لجهات خارجية مثل Anthropic Cloud من الوصول بشكل آمن إلى قدرات Qlik التحليلية ومنتجات البيانات الموثوقة. وأعقب ذلك في شهر مارس إطلاق Discovery Agent، الذي يراقب مجالات البيانات الرئيسية بحثًا عن تغييرات كبيرة في البيانات والحالات الشاذة المحتملة وينبه المستخدمين إلى التحقيقات المحتملة.

تفاصيل وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد

هذا الأسبوع في Connect، قامت Qlik بتوسيع محفظة وكلائها من خلال Predict Agent وAutomate Agent.

يتيح وكيل التنبؤ، الذي سيكون متاحًا في وقت لاحق من هذا الربع، للمستخدمين طرح أسئلة تطلعية. يقوم الوكيل ببناء نماذج التعلم الآلي، ويقوم بالتنبؤات، ويفسر النتائج.

يوفر وكيل Automate رابطًا من التحليلات إلى التنفيذ مما يتيح لفرق البيانات استخدام مطالبات اللغة الطبيعية لبدء سير العمل بناءً على النتائج التحليلية.

وأعلنت الشركة أيضًا عن توسيع استراتيجية وكيل الذكاء الاصطناعي الخاصة بها إلى ما هو أبعد من التحليلات لتشمل هندسة البيانات، وهي خطوة توفر القدرات الوكيلة لفرق البيانات التي تدير البيانات وتحافظ عليها وتنشئ خطوط أنابيب لنقل البيانات إلى الوظائف التحليلية والذكاء الاصطناعي. وقالت الشركة إن الاستراتيجية الجديدة تركز على التنفيذ الهندسي لخطوط الأنابيب التعريفية، وتوجيه البيانات في الوقت الفعلي، وتدفق مستودعات البيانات، وغيرها من المهام التي تقلل الاحتكاك في بناء خطوط أنابيب البيانات وتحويلها وتشغيلها.

وقالت Qlik إن تقنية Analytics Agent الخاصة بها تدعم الآن مهام تطوير برامج التحليلات، بالإضافة إلى توليد رؤى تحليلية. وأعلنت الشركة عن توسيع قدرات الثقة والحوكمة الخاصة بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على منتجات البيانات (مجموعات البيانات المنسقة والقابلة لإعادة الاستخدام) والضوابط التشغيلية اللازمة لجعلها جديرة بالثقة في عملية صنع القرار البشري والإجراءات التي تدعم الذكاء الاصطناعي.

قال إيجور ألكانتارا، مدير علوم البيانات في شركة Qlik الاستشارية الشريكة IPC Global، خلال جلسة نقاش في قمة Qlik Partner Summit، إن العديد من منتجات الذكاء الاصطناعي الموجودة في السوق اليوم تعمل كصناديق سوداء.

“ليس لديك أي فكرة عن المنطق الكامن وراء النتائج، ولا تعرف حتى كيف توصل الذكاء الاصطناعي إلى النتائج.” لكنه قال إن تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Qlik “هي عبارة عن صندوق زجاجي” حيث يكون المنطق وبيانات المصدر والعناصر الأخرى لمخرجات الذكاء الاصطناعي شفافة. وأضاف: “لذلك، قبل اتخاذ القرارات، لا تحتاج إلى الثقة العمياء في الذكاء الاصطناعي”.

وأشاد ألكانتارا بفعالية محرك Qlik Associative الذي يعمل على تشغيل منصة تحليل البيانات الخاصة بها وقدرات إدارة البيانات الخاصة بـ Qlik، والتي قال إنها تساعد أيضًا في بناء الثقة في النتائج التي تنتجها منتجات Qlik للذكاء الاصطناعي.

شراكة الخدمة الآن

في يوم الاثنين، مع إطلاق Connect، أعلنت Qlik عن تحالف استراتيجي مع ServiceNow، والذي من خلاله سيتم دمج تقنية Qlik، بما في ذلك محرك Qlik Analytics، مع نسيج بيانات سير العمل ServiceNow لتحسين جودة البيانات التي تستخدمها منصة ServiceNow ووكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لها.

وقال كابوني إن علاقة ServiceNow توفر “مسارًا أفضل من الرؤية إلى العمل”.

“إن الجمع بين ما نقدمه: تكامل البيانات، وجودة البيانات، وإدارة البيانات، المتكاملة مع ServiceNow، ومساعدتهم على مزج بياناتهم مع البيانات من مصادر أخرى، مع جودة البيانات وإطار إدارة البيانات لدينا، سيكون أحد هذه السيناريوهات، واحد زائد واحد يساوي ثلاثة أنواع من السيناريوهات،” قال الرئيس التنفيذي لشركة Qlik في مقابلة. crn قبل الاتصال.

وفقًا لكلا الشركتين، فإن أداة تجميع بيانات Qlik الجديدة لكتالوج بيانات ServiceNow ستحسن الرؤية في نسب البيانات وحركتها وبنيتها. وفي الوقت نفسه، يمكن لمحرك Qlik Analytics وQlik AI الجمع بين نسيج بيانات سير العمل ServiceNow وإشارات المؤسسة الأوسع لتوضيح العلاقات والأنماط والتوصيات التي تدعم إجراءات أكثر ذكاءً.

وقال برامود ماهاديفان، نائب رئيس ServiceNow، النظام البيئي لمنتجات البيانات والتحليلات، في بيان: “إن القرارات التي يتخذها الأشخاص والوكلاء كل يوم لا تقل جودة عن البيانات التي تقف خلفهم”.

وقال ماهاديفان: “إن شراكتنا مع Qlik تربط تلك الرؤى مباشرة ببيانات الطرف الثالث داخل ServiceNow، مما يوسع نطاق نسيج بيانات سير العمل إلى الأنظمة التي توجد بها بيانات مهمة بالفعل. والنتيجة: أشخاص ووكلاء يعملون بناءً على معلومات موثوقة ومحكومة وبيانات جاهزة لاتخاذ القرار عبر سير العمل”.