منذ بعض الوقت، منذ إغلاق Amazon Fresh Pickup في سياتل، كنت أشكو من الاضطرار إلى القيادة عبر جسر Ballard Bridge إلى Whole Foods من أجل إرجاع منتجات Amazon الخاصة بي.
لذا، عندما ظهرت أخبار تفيد بأن مواقع مكاتب FedEx أصبحت الآن جزءًا من شبكة التسليم الخاصة بأمازون، انتهزت الفرصة لتجربتها. تبين أن هناك مكتب FedEx بالقرب من PCC (على الجانب الآخر من) في شارع NW 46th، عبر الطريق من المقر الرئيسي لـ GeekWire. منزل “أعلى”. في مجمع بالارد بلوكس).
دخلت بباب للحيوانات الأليفة مزود بشريحة دقيقة (قصة طويلة)، وأظهرت رمز الاستجابة السريعة على هاتفي، وقمت بمسحه ضوئيًا، وسلمت العنصر غير المعبأ، وخرجت ومعي الإيصال. على عكس مواقع التسليم الأخرى، لا توجد حاجة إلى صناديق أو أشرطة أو ملصقات. لم يكن هناك خط.
وصل المبلغ المسترد إلى حسابي في نفس اليوم.
الشيء الوحيد الذي تركني في حيرة من أمري هو أنه، على عكس إرجاع شيء ما إلى Kohl’s أو Whole Foods، لا توجد فوائد جانبية حقيقية لمكتب FedEx. لقد أسقطت الطرد ولم يكن لدي أي شيء آخر أفعله في المتجر. لم يكن لدي أي نسخ لأصنعها، ولا شيء لأرسله، ولست بحاجة إلى أي إمدادات متنوعة في ذخيرتهم المحدودة.
ومع ذلك، كنت بحاجة إلى طوابع خدمة البريد الأمريكية التقليدية، لذلك سألتهم عما إذا كانوا قد باعوا تلك الطوابع، ونظر إلي الرجل وكأنني مغفل تمامًا. عادلة بما فيه الكفاية.
ولكن من أجل الراحة التامة، يبدو الأمر بمثابة فوز لعملاء أمازون.
قطعت أمازون وفيديكس علاقتهما اللوجستية في عام 2019 حيث قامت أمازون ببناء شبكة التوصيل الخاصة بها. ويعملون الآن على تبسيط الأمور، ويقبل أكثر من 1500 موقع من مكاتب FedEx عمليات الإرجاع كجزء من شبكة تضم أكثر من 10000 نقطة تسليم على مستوى الدولة.
لقد ناقشنا هذا (وأكثر من ذلك بكثير) في بودكاست GeekWire لهذا الأسبوع. استمع أعلاه واشترك في GeekWire بودكاست التفاح, سبوتيفيأو أينما استمعت.
