لافتة عند مدخل متجر Target في البندقية، فلوريدا.
إيريك ماكجريجور لايت روكيت جيتي إيماجيس
مينيابوليس – الهدف سجلت متاجرها ربعًا آخر من انخفاض الإيرادات وحركة العملاء يوم الثلاثاء، على الرغم من ارتفاع الأسهم مع تجاوز بائع التجزئة تقديرات الإيرادات وقال إنه على وشك إنهاء تراجع مبيعاته.
قال بائع التجزئة الكبير، الذي هو في خضم جهود التحول، إن اتجاهات المبيعات وحركة المرور زادت في الشهرين الأخيرين من ربع العطلات. ثم تحولت المبيعات إلى إيجابية على أساس سنوي في فبراير، بداية الربع الحالي.
وفي بيان صحفي، وصف الرئيس التنفيذي لشركة Target، مايكل فيديلك، التغيير بأنه “معلم مهم على مسار نمونا هذا العام” وقال إنه “يعزز ثقتي في الزخم الذي نبنيه والمستقبل الذي نبنيه معًا”.
بالنسبة للسنة المالية الحالية، تتوقع شركة Target أن ينمو صافي المبيعات بنسبة 2٪ تقريبًا مقارنة بالعام السابق وأن ينمو المقياس كل ربع سنة. وقال بائع التجزئة إن الزيادة الصافية في المبيعات لهذا العام ستعكس زيادة أقل في المبيعات المماثلة. وأضافت الشركة أن متاجرها الجديدة والمبيعات غير السلعية، مثل الإعلانات والاشتراكات، ستسهم بأكثر من نقطة مئوية واحدة في النمو.
قالت شركة Target إنها تتوقع أن تتراوح أرباح السهم المعدلة للعام بأكمله من 7.50 دولارًا إلى 8.50 دولارًا. بلغت أرباح السهم المعدلة للسنة الكاملة الأخيرة 7.57 دولارًا.
سيحاول Fiddelke، الذي سيتولى المنصب الأعلى للشركة في الأول من فبراير، إقناع وول ستريت بأن شركة التجزئة تسير على الطريق الصحيح لإنهاء تراجع مبيعاتها في اجتماع للمستثمرين صباح الثلاثاء في مقرها الرئيسي في مينيابوليس.
إليك ما أبلغت عنه الشركة للربع المالي الرابع مقارنة بتقديرات وول ستريت، وفقًا لمسح للمحللين في LSEG:
- ربحية السهم: 2.44 دولارًا أمريكيًا معدلاً مقابل 2.16 دولارًا أمريكيًا المتوقع
- ربح: 30.45 مليار دولار مقابل 30.48 مليار دولار المتوقعة
خالفت شركة التجزئة الكبيرة توقعات إيرادات وول ستريت للربع الرابع، على الرغم من أن المحللين كانوا يتوقعون بالفعل مبيعات أضعف. وانخفضت إيراداتها الفصلية بنحو 1.5٪ من 30.92 مليار دولار في الفترة نفسها من العام الماضي.
لمدة أربعة أرباع متتالية، انخفضت حركة العملاء عبر متاجر الشركة والموقع الإلكتروني.
بلغ صافي دخل الهدف للأشهر الثلاثة المنتهية في 31 يناير 1.05 مليار دولار، أو 2.30 دولار للسهم الواحد، بانخفاض من 1.10 مليار دولار، أو 2.41 دولار للسهم الواحد، في العام السابق. باستثناء التكاليف لمرة واحدة، بما في ذلك مكاسب التسوية القانونية وتكاليف نقل الأعمال، بلغت أرباح السهم المعدلة لشركة Target 2.44 دولارًا أمريكيًا.
تحاول شركة Target إنهاء عدة سنوات من النتائج المخيبة للآمال بسبب مزيج من أخطاء الشركة والعوامل الاقتصادية. وبعد قفزة كبيرة في الإيرادات السنوية خلال جائحة كوفيد، ظلت مبيعاتها السنوية ثابتة تقريبًا لمدة أربع سنوات.
وانخفضت الأسهم بنحو 32% على مدى السنوات الثلاث الماضية، حتى إغلاق يوم الاثنين، على الرغم من أنها ارتفعت بنحو 16% حتى الآن هذا العام. وأغلق سهم الشركة يوم الاثنين عند 113.17 دولارًا، مما يمنحها القيمة السوقية البالغة 51.24 مليار دولار.
وفي الوقت الذي تحاول فيه تغيير أعمالها، قامت شركة Target بإلغاء 1800 وظيفة في الشركة في أكتوبر، مما يمثل أول عملية تسريح كبيرة للعمال منذ عقد من الزمن.
أخبر بعض عملاء Target CNBC أنهم كانوا يتسوقون في مكان آخر بعد ملاحظة تغييرات مثل المتاجر غير المتقنة والبضائع غير الكافية، أو بعد الاعتراض على الموقف الاجتماعي للشركة، مثل التراجع عن مبادراتها الرئيسية للتنوع والإنصاف والشمول. اعترفت الشركة بأن رد الفعل على قرار DEI الخاص بها أضر بالمبيعات وتسبب في خسارة حصتها في السوق أمام المنافسين.
ويستمر التحدي المتمثل في جذب المشترين. انخفضت المبيعات المماثلة، وهو مقياس صناعي يأخذ العوامل قصيرة المدى مثل افتتاح المتاجر وإغلاقها ويسمى أيضًا مبيعات المتجر نفسه، بنسبة 2.5٪ على أساس سنوي في الربع الرابع. ويعكس هذا انخفاضًا مماثلاً في المبيعات بنسبة 3.9% في متاجر Target وزيادة بنسبة 1.9% عبر موقع الويب والتطبيق الخاص بـ Target.
انخفضت المعاملات عبر متاجر Target ومواقعها الإلكترونية بنسبة 2.9٪ على أساس سنوي. وارتفع متوسط المبلغ الذي أنفقه المستهلكون خلال تلك المعاملات بنسبة 0.4% على أساس سنوي.
وفي مقابلة مع CNBC أثناء وجوده في المقر الرئيسي لشركة Target، قال Fiddelke إنه سيعطي الأولوية لاستخدام التكنولوجيا لاستعادة سمعة الشركة في الأسلوب والتصميم، وتحسين تجربة العملاء وزيادة كفاءتها.
وقد ردد هذه الأهداف الرئيسية في بيان الشركة الذي يوضح نتائج الربع المالي الرابع.
وقال: “يظل فريقنا يركز بشدة على كتابة الفصل التالي من نمو Target، بناءً على تعزيز سلطتنا التجارية، وتقديم تجربة تسوق معززة ومتميزة، وتعزيز استخدامنا للتكنولوجيا، ومواصلة الخدمة والاستثمار في فرقنا ومجتمعاتنا”.
في الشهر الماضي، أعلنت شركة Target أنها ستستثمر المزيد في عمالة المتجر وستلغي حوالي 500 دور آخر في مراكز التوزيع والمكاتب الإقليمية في محاولة لمعالجة مخاوف المتسوقين بشأن نفاد المخزون وطوابير الخروج الطويلة وظروف المتجر الأخرى. ومع ذلك، رفضت الشركة القول ما إذا كانت ستنفق المزيد.
تشتهر شركة Target ببيع الملابس والسلع المنزلية والعناصر الموسمية وغيرها من المنتجات التقديرية التي يحركها الاتجاه والتي غالبًا ما يشتريها العملاء بشكل اندفاعي أثناء تصفح الممرات في “Target Run”. ومع ذلك، فإن ارتفاع أسعار المواد الغذائية والمرافق وغيرها من الضروريات، التي يغذيها التضخم والرسوم الجمركية، أدى إلى انخفاض رغبة المستهلكين الأمريكيين في شراء سلع غير مدرجة في قوائم التسوق الخاصة بهم.
كانت نتائج Target في السنوات الأخيرة على خلاف مع منافسي التجزئة مثل Walmart وCostco وTJX، الشركة الأم لشركة TJ Maxx، والتي سجلت نتائج مبيعات أقوى، واجتذبت المتسوقين من جانب الإيرادات ونمت في فئات مثل الملابس والسلع المنزلية، حيث عانت شركة Target.
إلى جانب تقديم منتجات مثل البقالة والملابس والمنتجات المنزلية، تحاول Target أيضًا بيع المزيد من الإعلانات واشتراكات العضوية للعملاء. ارتفعت المبيعات غير السلعية للشركة بأكثر من 25٪ في الربع الرابع، وتضاعفت إيرادات العضوية مقارنة بالعام الماضي، مدفوعة بمكاسب مئوية مضاعفة في أعمالها الإعلانية Roundel ونمو بنسبة 30٪ في أسواق الطرف الثالث.
زاد التسليم في نفس اليوم من خلال Target 360 Plus بأكثر من 30% على أساس سنوي. تبلغ تكلفة خدمة الاشتراك 99 دولارًا سنويًا أو 10.99 دولارًا على أساس شهري.
ملاحظات البرمجة: سيتحدث الرئيس التنفيذي لشركة Target، مايكل فيديلك، مع CNBC في الساعة 10 صباحًا، وشاهد البث المباشر على CNBC أو CNBC+.
