مدينة غزة – وسط ضجة العملاء في حي الرمال بمدينة غزة، تتوقف سمر أبو هربيد عند كشك صغير مؤقت على جانب الطريق لإعداد وجبة إفطار لعائلته، وشراء البقالة للإفطار خلال شهر رمضان المبارك.
ومع عدم وجود نقود في محفظتها، طلبت ربة المنزل البالغة من العمر 45 عامًا من البقال إذا كان يمكنها الاحتفاظ بالفاتورة كرصيد، حتى يتمكن زوجها أو ابنها من الدفع لها.
وقال أبو هربيد: “لم ألمس ورقة نقدية منذ أشهر. ولا أملك حتى المال لدفع ثمن سيارة أجرة. والآن نسير مسافة طويلة”.
وكانت نجلاء سكر (48 عاما) تحاول التقاط أنفاسها في نفس الكشك الذي يديره ابنها عبد الله، بعد رحلة فاشلة سيرا على الأقدام إلى الطبيب لإجراء فحص ما بعد الجراحة وشراء الدواء.
قالت نجلاء إنها لم يكن لديها ما يكفي من المال لدفع رسوم الفحص الطبي البالغة 30 شيكل (9.5 دولار أمريكي)، وكانت الورقة النقدية الوحيدة التي كانت بحوزتها، وهي ورقة نقدية من فئة 20 شيكل، مهترئة لدرجة أن الصيدلي رفضها.
وقال للجزيرة “عدت دون طلب رعاية طبية”.
“في الصيدلية، لم يقبلوا الأوراق النقدية لأنهم كانوا في حيرة من أمرهم. لم يقبل سائق سيارة الأجرة أي ورقة نقدية، فقط تغيير بسيط، وهو ما لا أملكه. من الصعب جدًا الحصول عليه. يا لها من فوضى، لا نعرف ماذا نفعل!”
يكافح الفلسطينيون في قطاع غزة لمواصلة حياتهم اليومية وسط مشكلة حادة في التدفق النقدي فرضتها إسرائيل بعد فترة وجيزة من شن حرب الإبادة الجماعية على غزة في أكتوبر 2023.
ولم تجلب الهدنة التي توسطت فيها الولايات المتحدة والتي دخلت حيز التنفيذ في أكتوبر سوى القليل من الراحة للفلسطينيين، الذين ما زالوا يستخدمون العملات المنخفضة القيمة قبل الحرب، أو يجب عليهم الاعتماد على نظام جديد للمدفوعات الإلكترونية التي تتم عبر الهواتف الذكية وسط تغطية محدودة للإنترنت.
ويستخدم الفلسطينيون في غزة العملة الإسرائيلية، الشيكل، في معاملاتهم اليومية ويعتمدون على إسرائيل لتزويد البنوك بالأوراق النقدية والعملات المعدنية الجديدة.
المدفوعات الإلكترونية
واضطر الفلسطينيون إلى اللجوء إلى نظام الدفع الرقمي كوسيلة لتعويض النقص الحاد في الأوراق النقدية بالشيكل الإسرائيلي، وهي مشكلة تفاقمت بسبب تدمير ما يقدر بنحو 90% من فروع البنوك وأجهزة الصراف الآلي.
وقد حثت سلطة النقد الفلسطينية، بالتعاون مع مقدمي خدمات الإنترنت، على الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، بما في ذلك PalPay وJawwal Pay، لمساعدة الفلسطينيين على التغلب على مشاكل السيولة.
وقال أبو هربيد إن ابنه تحول إلى الدفع الإلكتروني بعد أن واجه العديد من المشاكل باستخدام 50 شيكل لكل وردية أثناء عمله كحارس ليلي.
وقال لقناة الجزيرة: “كان ابني شادي يحصل على أجره اليومي نقدا، وكان مهترئا وممزقا. ولم نتمكن من تقسيمه إلى عملات صغيرة أو شراء أي شيء، لأن البائعين لا يقبلون الفواتير الورقية المستخدمة بشكل مفرط”.
وأضاف: “كما أن البائع لا يقبلها حتى أنفقها كلها، لأنه ليس لديهم فكة. والآن، بالمال المدفوع في حسابه المصرفي، نشتري كل شيء من خلال تطبيق البنك”.
لكن المدفوعات الرقمية أضافت طبقة أخرى من المشقة إلى شريحة كبيرة من السكان.
ولا يزال معظم الفلسطينيين لا يتلقون تحويلات مصرفية، ولا يستطيع الكثير منهم الوصول إلى الهواتف الذكية، وأولئك الذين لديهم هواتف يكافحون من أجل إبقائها مشحونة في منطقة تعاني من انقطاع شديد في خدمات الكهرباء.
بالإضافة إلى ذلك، لا تزال هناك مشكلة في العثور على اتصال جيد بالإنترنت لعملية النقل.
وقالت أبو هربيد إن الرحلة المناسبة إلى السوق تتطلب أن يرافقها زوجها أو ابنها لدفع ثمن البضائع. ولكن لا يمكن لأحد أن يترك العمل لينضم إليه.
وقال أبو هربيد: “أحب أن يكون لدي نقود في متناول يدي، ويمكنني شراء أي شيء أثناء التنقل”.
ليس فقط أزمة السيولة
ويقول المحللون إن الواقع الاقتصادي الحالي في غزة بدأ كأزمة سيولة، لكنه أصبح مشكلة انتقال من نظام مالي منظم إلى اقتصاد مجزأ على قيد الحياة يتشكل بسبب الندرة والطابع غير الرسمي والقيود السياسية.
وقال أحمد أبو قمر، عضو مجلس إدارة جمعية الاقتصاديين الفلسطينيين، لقناة الجزيرة: “لكن مع مرور الأشهر، تطورت الأزمة إلى شيء أكثر هيكلية”.
وأضاف “السوق السوداء تلعب الآن دورا مهيمنا في تحديد ظروف السيولة. وتقوم مجموعة صغيرة من التجار بإدارة تداول النقد بشكل فعال من خلال عمليات صرف ذات عمولات عالية”.
وقال إنه عندما يصبح المال نفسه سلعة متداولة، فإن ذلك يشير إلى تشوه خطير في النظام النقدي. “النقد، مثل أي سلعة، يخضع لديناميكيات العرض والطلب. وعندما يصبح نادرا، ترتفع قيمته إلى ما هو أبعد من قيمته الاسمية. ومن منظور اقتصادي، يمثل هذا اضطرابا هيكليا للنظام المالي.
وقال “تم تهميش القطاع المصرفي الرسمي وسلطة النقد الفلسطينية. ما نشهده هو تحييد النظام النقدي الرسمي.”
وقال أبو قمر إن القضية الأعمق هي الثقة – ليس فقط في النقد، ولكن في النظام المالي ككل. وحذر من أن “تتبع النقد بطبيعته، في حين يمكن تتبع المدفوعات الإلكترونية وتجميدها أو تقييدها. ومثل هذا التحول من شأنه أن يسبب تشوهات اقتصادية واجتماعية خطيرة إذا تم تنفيذه فجأة”.
وأضاف أن “البيع الجماعي بالائتمان ليس علامة على استقرار السوق – بل هو مؤشر على انخفاض الدخل وضعف القوة الشرائية. وعندما يتوسع الائتمان بسرعة دون زيادة موازية في الدخل، فإن النتيجة هي التفتت الاجتماعي. فنحو 95 بالمائة من الأسر في غزة تعتمد على المساعدات”.
الاستفادة من بؤس غزة
وقال سكان إن الحرب مهدت الطريق أمام الوسطاء للاستفادة بشكل غير قانوني من المشاكل المالية في غزة.
تقول سكر إنه عندما يحتاج زوجها أو أبناؤها إلى المال، فإنهم غالبًا ما يضطرون إلى التعامل مع سماسرة يتقاضون عمولة كبيرة قد تصل إلى 50 بالمائة.
وقال: “إننا نخسر أموالنا لصالحهم، فهم يسرقون منا برضانا الكامل”.
ولا يثق العديد من السكان، مثل أبو هربيد، في التحويلات المصرفية، قائلين إنهم يفضلون الأموال النقدية في أيديهم.
“أنا أسأل أولادي، من أين تأتي هذه الأموال في الحساب؟” قال سكر.
وأضاف “من الذي يحمل أموالنا بين يديه؟ كنت أنظر إلى الأموال وأحصيها وألاحظها وأغيرها. في بعض الأيام، عندما تكون هناك مشاكل فنية في التطبيقات المصرفية، نشعر بالذعر من احتمال خسارة أموال في حساباتهم”.
وقال عبد الله سكر، الذي كانت عائلته تدير متجرًا عائليًا معروفًا في منطقة الشجاعية شرق غزة قبل الحرب، إن العائلات التي تتلقى رواتب الإيداع المباشر غالبًا ما تتسوق باستخدام التحويلات المصرفية.
وقال: “لكنني لا أحب هذه الطريقة، أحب النقود”.
وقال إنه يقبل جميع الأوراق النقدية، سواء الجديدة أو البالية، ويسمح للناس بالشراء بالدين، لكنه يعترف بأن كل هذا يؤثر على قدرته على تحسين الكشك الموجود على جانب الطريق الذي يديره الآن في المنطقة التجارية القديمة لعائلته.
كما اشتكى من عدم سداد الديون، مضيفًا أن الديون زادت خلال الحرب بأكثر من 500%، بينما لم تصل أرباحه إلا بالكاد إلى 2%. وقال إنه أعطى بضائع بقيمة 20 ألف شيكل لعملاء جدد “(الذين) أصبحوا عملاء خلال الحرب”.
وقال: “الناس ليس لديهم المال، ولا أستطيع أن أدفع لهم عندما يأتون بقروض لشراء الطعام. الوضع كارثي بالفعل في غزة”.
“منذ بداية شهر رمضان وحتى الآن، ليس لدي ملاحظات أو فكة، مما يؤثر على المبيعات. ليس لدي فكة صغيرة أعطيها لمن لديه نقدا، فيتجول في الأكشاك أو المحلات التجارية الأخرى.
وقال: “بالأمس، عندما تم إغلاق الطلب البنكي، كنا خائفين من أننا قد نخسر أموالنا في البنك”.
