صورة مقر Amazon Puget Sound في 28 أكتوبر 2025 في سياتل، واشنطن.
ستيفن براشير | صور جيتي
الأمازونإن عمليات تسريح العمال التي تم الإعلان عنها الشهر الماضي والتي يزيد عددها عن 14000 تمس تقريبًا كل جزء من أعمال الشركة المترامية الأطراف، بدءًا من الحوسبة السحابية والأجهزة وحتى الإعلانات ومتاجر البيع بالتجزئة والبقالة. لكن هناك فئة وظيفية واحدة عانت من تخفيضات أكثر من غيرها: المهندسين.
تظهر الوثائق المقدمة في نيويورك وكاليفورنيا ونيوجيرسي وولاية واشنطن، موطن أمازون، أن حوالي 40٪ من أكثر من 4700 وظيفة تم تخفيضها في تلك الولايات كانت في أدوار هندسية. كشفت أمازون عن المعلومات في إشعار تعديل العمال وإعادة تدريبهم، أو WARN، المقدم إلى وكالة الدولة.
تمثل هذه الأرقام جزءًا صغيرًا من إجمالي عمليات التسريح من العمل المعلن عنها في أكتوبر. لم تكن جميع البيانات متاحة على الفور بسبب الاختلافات في متطلبات الإبلاغ عن تنبيهات الدولة.
وبإعلانها عن أكبر التخفيضات في تاريخها الممتد 31 عاما، انضمت أمازون إلى قائمة متزايدة من شركات التكنولوجيا التي خفضت الوظائف هذا العام حتى مع تزايد أكوام النقد وارتفاع الأرباح. وفي المجمل، تم إلغاء ما يقرب من 113 ألف وظيفة في 231 شركة تكنولوجيا، وفقًا لـ “رويترز”. تسريح العمال. لمعلوماتكاستمرار للاتجاه الذي بدأ في عام 2022 حيث تكيفت الشركات مع الحياة بعد جائحة كوفيد.
كان آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، في مهمة لعدة سنوات لتحويل ثقافة الشركة إلى ما يسميه “أكبر شركة ناشئة في العالم”. وهو يتصور جعل أمازون أصغر حجما وأقل بيروقراطية، والدعوة إلى المزيد من العمل مع عدد أقل من الموظفين والحد من التضخم التنظيمي.
من المتوقع أن تقوم أمازون بإلغاء المزيد من الوظائف في يناير، حسبما ذكرت CNBC سابقًا.
آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon.com، يتحدث في حفل إزاحة الستار يوم الأربعاء، 26 فبراير 2025، في نيويورك، الولايات المتحدة.
مايكل ناجل بلومبرج | صور جيتي
وقالت الشركة إنها تقوم بتحويل الموارد للاستثمار بشكل أكبر في الذكاء الاصطناعي. تستعد هذه التكنولوجيا بالفعل لإعادة تشكيل القوى العاملة في أمازون، حيث توقع جيسي في يونيو أن عدد موظفي الشركة سوف يتقلص في السنوات المقبلة مع اكتساب المهارات من الذكاء الاصطناعي.
ومن بينهم بيث جاليتي، رئيسة الموارد البشرية مذكرة الإعلان عن تسريح العمال، مع التركيز على أهمية الابتكار، والذي أصبح على الشركة الآن أن تفعله بعدد أقل من الأشخاص، وخاصة المهندسين.
وكتب جاليتي: “هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا الأكثر تحويلية التي شهدناها منذ الإنترنت، وهو يمكّن الشركات من الابتكار بشكل أسرع من أي وقت مضى”. “نحن مقتنعون بأننا بحاجة إلى أن نكون منظمين بشكل أكثر قوة، مع طبقات أقل وملكية أكبر، للتحرك بأسرع ما يمكن لصالح عملائنا وشركاتنا.”
وقالت أمازون في بيان إن الذكاء الاصطناعي لم يكن المحرك وراء معظم عمليات تخفيض الوظائف، وأن الهدف الأكبر كان تقليل البيروقراطية والتأكيد على السرعة.
وقال جيسي في مكالمة أرباح أمازون الشهر الماضي إن التخفيضات كانت استجابة لمشكلة “ثقافية” داخل الشركة، تغذيها جزئيًا موجة توظيف ممتدة تركتها مع “مستويات كثيرة جدًا” وبطء في اتخاذ القرار.
أظهرت ملفات WARN أن عمليات التسريح أثرت على مزيج من مستويات مهندسي البرمجيات، لكن أدوار SDE II، أو الموظفين من المستوى المتوسط، تأثرت بشكل غير متناسب.
يؤدي ازدهار الذكاء الاصطناعي إلى جعل مهام تطوير البرمجيات أكثر صعوبة حيث تتبنى الشركات مساعدي البرمجة أو ما يسمى بمنصات ترميز Vibe من بائعين مثل Cursor وOpenAI وCognition. أصدرت أمازون منافسها الخاص كيرو.
“دور مخفض”
وتم استبعاد أكثر من 500 من مديري المنتجات ومديري البرامج كجزء من عمليات تسريح العمال، استنادًا إلى السجلات الواردة من الولايات التي لديها إشعارات WARN، وهو ما يمثل أكثر من 10% من الإجمالي. ويظهر التسجيل أن أدوار المديرين الكبار والأدوار على مستوى المدير كانت أيضًا من بين التخفيضات.
وكجزء من سياسة التقشف على نطاق أوسع، سعت أمازون إلى تقليل الاستثمارات في بعض مشاريع الشركة الأكثر تجريبية أو غير المربحة في السنوات الأخيرة. لقد غربت الشمس خدمة الرعاية الصحية عن بعد، وأجهزة مكالمات الفيديو للأطفال، وأجهزة اللياقة البدنية القابلة للارتداء والعديد من سلاسل البيع بالتجزئة.
كان قسم ألعاب الفيديو في أمازون هدفًا لأحدث موجة من عمليات تسريح العمال في الشركة، وفقًا لما أظهرته ملفات California WARN. أخبر ستيف بوم، نائب رئيس قسم الصوت وTwitch والألعاب، الموظفين في مذكرة اطلعت عليها CNBC أن “تخفيضات كبيرة في الأدوار” ستحدث داخل استوديوهات الألعاب في سان دييغو وإيرفين، كاليفورنيا، وكذلك فريق النشر المركزي.
وشكل مصممو الألعاب والفنانون والمنتجون أكثر من ربع إجمالي التخفيضات في إيرفين، وقاموا بتسريح حوالي 11٪ من القوى العاملة في مكتب أمازون في سان دييغو، وفقًا للإيداع.
وكتب بوم أن الشركة أخبرت الموظفين أيضًا أنها أوقفت معظم عملها على تطوير الألعاب ذات الميزانية الكبيرة، أو ثلاثية A، وخاصة الألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت، أو MMO. أصدرت أمازون ألعاب MMO بما في ذلك Crucible وNew World. لقد كانت تعمل على تطوير لعبة MMO مبنية على “سيد الخواتم”.
وخارج قسم الألعاب، قامت أمازون أيضًا بتقليص حجمها بشكل كبير فرق البحث والتسوق المرئيةوفق أكثر من واحد مشاركات الموظف ينكدين. الوحدة مسؤولة عن مثل هذه المنتجات عدسة أمازون وLens Live، وهي أداة تسوق تعمل بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين العثور على المنتجات في الوقت الفعلي من خلال كاميراتهم أو الصور المخزنة على أجهزتهم. شركة توالت سيتم تشغيل Lens في شهر سبتمبر.
كان مقر الفريق في البداية في بالو ألتو، كاليفورنيا، وتشير ملفات WARN الخاصة بأمازون إلى أن مهندسي البرمجيات والعلماء التطبيقيين ومهندسي ضمان الجودة تأثروا بشدة بمكاتبها هناك.
كما تقلص حجم أعمال الإعلان عبر الإنترنت لشركة أمازون، وهي واحدة من أكبر مراكز الربح لديها. وتم إلغاء أكثر من 140 وظيفة في مجال مبيعات الإعلانات والتسويق في مكاتب أمازون في نيويورك، وهو ما يمثل حوالي 20% من حوالي 760 وظيفة تم تخفيضها، وفقًا لوثائق الدولة التي اطلعت عليها CNBC.
يرى: ينضم Box إلى AWS Marketplace في شراكة جديدة
