وقالت المفوضية الأوروبية ميتا كما تريد فرض “إجراءات مؤقتة” لمنع عملاق التكنولوجيا من التخلص من مساعدي الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية من واتساب.
وأبلغ الاتحاد الأوروبي الشركة يوم الاثنين أن وجهة نظرها الأولية هي أنها “انتهكت” قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي. وقالت اللجنة إن التحقيق لا يزال مستمرا، وتخضع الإجراءات لحقوق ميتا في الرد والدفاع.
وقالت مفوضة المنافسة في الاتحاد الأوروبي، تيريزا ريبيرا، إن القانون سيمنع “شركات التكنولوجيا المهيمنة من توسيع هيمنتها بشكل غير قانوني لمنح نفسها ميزة غير عادلة” لحماية “المنافسة الفعالة”.
“تتطور أسواق الذكاء الاصطناعي بوتيرة سريعة، لذلك نحتاج إلى أن نكون سريعين في أفعالنا. ولهذا السبب نفكر في فرض تدابير مؤقتة بسرعة للحفاظ على وصول المنافسين إلى واتساب أثناء التحقيق ولتجنب سياسة ميتا الجديدة التي تضر المنافسة في أوروبا بشكل لا يمكن إصلاحه.”
في أكتوبر، أعلنت Meta عن تحديث لشروط WhatsApp Business Solutions الخاصة بها، مما أدى “بشكل فعال” إلى حظر مساعدي الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة التابعين لجهات خارجية من التطبيق. جإغفال د. دخلت السياسة حيز التنفيذ في يناير.
وقال متحدث باسم اللجنة لـ CNBC إنه سيُطلب من Meta الحفاظ على الوصول إلى مساعد الذكاء الاصطناعي التابع لجهة خارجية في WhatsApp بموجب شروط تغيير السياسة أثناء التحقيق في هذه الأثناء.
وقال متحدث باسم شركة Meta: “الحقائق هي أنه لا يوجد سبب يدعو الاتحاد الأوروبي إلى التدخل في واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business”.
وأضافوا: “هناك العديد من خيارات الذكاء الاصطناعي ويمكن للأشخاص استخدامها من متاجر التطبيقات وأنظمة التشغيل والأجهزة ومواقع الويب والشراكات الصناعية. ويفترض منطق اللجنة خطأً أن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business هي قناة توزيع رئيسية لروبوتات الدردشة هذه”.
تم فرض عدد من الغرامات على شركات التكنولوجيا الأمريكية الكبرى في عام 2025 لانتهاكها قواعد الاتحاد الأوروبي.
وفي أبريل/نيسان الماضي، تم تغريم شركة أبل بمبلغ 500 مليون يورو بعد انتهاكها لالتزامات مكافحة التوجيه.
وفي الشهر نفسه، تم تغريم شركة Meta بمبلغ 200 مليون يورو لانتهاكها التزامها بتزويد المستهلكين باختيار خدمة تستخدم قدرًا أقل من بياناتهم الشخصية.
وفي سبتمبر/أيلول، فرضت المفوضية غرامة قدرها 2.95 مليار يورو على شركة جوجل لانتهاكها قواعد مكافحة الاحتكار المتعلقة بالإعلان عبر الإنترنت.
