قررت شركة أمازون تسريح 16 ألف موظف آخر على مستوى العالم، حسبما أكدت الشركة صباح الأربعاء، وهي المرحلة الثانية من إعادة الهيكلة التي يبلغ إجماليها الآن 30 ألف وظيفة – وهو أكبر تخفيض للقوى العاملة في تاريخ الشركة.
تعمل الشركة على “تقليص الطبقات وزيادة الملكية وإزالة البيروقراطية”. مذكرة للموظفين من بيث جاليتي، نائب الرئيس الأول لخبرة الأفراد والتكنولوجيا في أمازون.
وكتب جاليتي: “بينما أنهت العديد من الفرق تغييراتها التنظيمية في أكتوبر، لم تكمل الفرق الأخرى هذا العمل بعد”.
وتأتي أحدث تخفيضات الوظائف بعد أن قامت أمازون بتسريح ما يقرب من 14000 عامل في أكتوبر. وأشارت الشركة في ذلك الوقت إلى أنه قد يتم تسريح المزيد من العمال في عام 2026، بينما أشارت إلى أنها ستواصل التوظيف في المجالات الإستراتيجية الرئيسية.
وفي المذكرة الجديدة، حاول جاليتي طمأنة الموظفين بأن الشركة لا تخطط لتخفيضات جماعية منتظمة. وكتب: “قد يتساءل البعض منكم عما إذا كانت هذه بداية لإيقاع جديد، حيث نعلن عن تخفيضات كاسحة كل بضعة أشهر”. “هذه ليست خطتنا.”
لكنه قال إن الفرق ستواصل تقييم عملياتها و”إجراء التعديلات حسب الاقتضاء”، مضيفا أنه “في عالم اليوم الذي يتغير بشكل أسرع من أي وقت مضى، لم يكن هذا الأمر أكثر أهمية من أي وقت مضى”.
أعلنت أمازون يوم الثلاثاء أنها ستغلق جميع متاجر البقالة Amazon Go وAmazon Fresh. الليلة الماضية، بدأت الشركة بإبلاغ العملاء بأنها ستغلق أيضًا خدمة التعرف على راحة اليد Amazon One.
ويأتي إعلان هذا الأسبوع، إلى جانب التخفيضات في أكتوبر، على رأس 27000 وظيفة كانت الشركة قد خططت لإلغاءها في عدة جولات من تسريح العمال حتى عام 2023.
تم تخفيض القوى العاملة وسط زيادة الكفاءة في الشركة. أشار آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، والذي حل محل المؤسس جيف بيزوس في عام 2021، إلى الحاجة إلى تقليل البيروقراطية وزيادة الكفاءة في العصر الجديد للذكاء الاصطناعي.
في مكالمة أرباح الشركة للربع الثالث، صاغ جاسي عمليات تسريح العمال في أكتوبر كحافز للبقاء ذكيًا، وقال إن نمو أمازون السريع خلال العقد الماضي قد خلق طبقات إضافية من الإدارة أدت إلى تباطؤ عملية صنع القرار. لديه قال إنه يريد أن تعمل أمازون مثل “أكبر شركة ناشئة في العالم”.
جاسي أيضا قال للموظفين وفي يونيو، توقع أن تنخفض القوى العاملة الإجمالية في شركة أمازون بمرور الوقت بسبب مكاسب الكفاءة من الذكاء الاصطناعي.
بلغ عدد القوى العاملة في شركة أمازون حوالي 350 ألفًا في أوائل عام 2023، وهي المرة الأخيرة التي قدمت فيها الشركة رقمًا عامًا. يبلغ إجمالي القوى العاملة في أمازون 1.57 مليون شخص، ويشمل ذلك أيضًا الموظفين العاملين في مستودعاتها.
توظف الشركة ما يقرب من 50000 موظف في مقرها الرئيسي في منطقة سياتل. كان هناك 2303 موظفًا في الشركات في ولاية واشنطن تم تسريحهم في أكتوبر من العام الماضي.
ونفذت أمازون سياسة العودة إلى المكتب لمدة 5 أيام لموظفي الشركات مطلع العام الماضي، وهو ما احتج عليه بعض الموظفين. تساعد القوى العاملة في الشركة على توليد حركة مرور للشركات الصغيرة بالقرب من مباني مكاتبها.
قال جون سكولز، رئيس جمعية وسط مدينة سياتل، إن “تحول القوى العاملة بهذا الحجم له تأثير هائل على المجتمع”.
وقال في بيان: “لقد كان النظام البيئي التكنولوجي محركًا رئيسيًا لنمو مدينتنا وعزز خزائن الضرائب، مما ساعد في تغذية استثمارات مدينتنا في الإسكان والسلامة العامة والتنمية الاقتصادية على مدار العشرين عامًا الماضية”. “بينما تتصارع الشركات مع الاتجاهات الناشئة، نتوقع أن يكون هذا الألم قصير الأجل.”
لقد ضربت عمليات تسريح العمال العديد من شركات التكنولوجيا في منطقة سياتل خلال السنوات القليلة الماضية. قامت Meta بخفض 331 وظيفة في وقت سابق من هذا الشهر. سرحت مايكروسوفت أكثر من 3200 موظف في ولاية واشنطن العام الماضي، كجزء من التخفيضات الأوسع التي أثرت على 15000 شخص على مستوى العالم.
أعلنت أمازون عن أرباحها الفصلية الأخيرة في 5 فبراير. وكان أداء أسهم الشركة أسوأ من عمالقة التكنولوجيا “Magnificent Seven” العام الماضي. ويقدر بعض المحللين أن وحدة سحابة الأمازون سوف يساعد في الترويج للسهم مع تزايد الطلب على الذكاء الاصطناعي. وتستثمر الشركة، إلى جانب عمالقة التكنولوجيا الآخرين، بكثافة في البنية التحتية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.
أبلغت أمازون عن تكاليف إنهاء الخدمة المقدرة بحوالي 1.8 مليار دولار فيما يتعلق بتسريح 14000 موظفًا في الشركات التي تم الإعلان عنها في أكتوبر.
