تستشهد أمازون ومايكروسوفت وغيرها بالذكاء الاصطناعي لتسريح العمال في عام 2025

وكانت عمليات تسريح العمال سمة مميزة لسوق العمل في عام 2025، حيث أعلنت العديد من الشركات الكبرى عن تسريح آلاف الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي.

في الواقع، كان الذكاء الاصطناعي مسؤولاً عن ما يقرب من 55 ألف حالة تسريح للعمال في الولايات المتحدة هذا العام، وفقًا لشركة الاستشارات Challenger, Gray & Christmas.

ومن المتوقع خفض إجمالي 1.17 مليون وظيفة حتى عام 2025، وهو أعلى مستوى منذ جائحة كوفيد-19 في عام 2020 عندما تم الإعلان عن تسريح 2.2 مليون وظيفة بحلول نهاية العام.

في أكتوبر/تشرين الأول، أعلن أصحاب العمل في الولايات المتحدة عن خفض 153 ألف وظيفة، كما تم إلغاء أكثر من 71 ألف وظيفة في نوفمبر/تشرين الثاني، حيث أشار كل منافس إلى أكثر من 6000 وظيفة في مجال الذكاء الاصطناعي شهريا.

في الوقت الذي يزداد فيه التضخم، وتزيد التعريفات الجمركية من التكاليف وتتطلع الشركات إلى خفض التكاليف، يقدم الذكاء الاصطناعي حلاً جذابًا وقصير المدى للمشكلة.

ونشر معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دراسة في نوفمبر أظهرت أن الذكاء الاصطناعي قادر بالفعل على استبدال 11.7% من سوق العمل في الولايات المتحدة وتوفير 1.2 تريليون دولار من الأجور في مجالات التمويل والرعاية الصحية وغيرها من الخدمات المهنية.

ليس الجميع مقتنعين بأن الذكاء الاصطناعي هو السبب الحقيقي وراء التخفيضات الكبيرة في الوظائف، كما قال فابيان ستيفاني، الأستاذ المساعد في الذكاء الاصطناعي الذي يعمل في معهد أكسفورد للإنترنت، لشبكة CNBC سابقًا، إن ذلك قد يكون عذرًا.

وقال ستيفاني إن العديد من الشركات التي كان أداؤها جيدًا خلال الوباء “تم توظيفها بشكل زائد بشكل كبير” وأن عمليات تسريح العمال الأخيرة يمكن أن تكون ببساطة “تصفية للسوق”.

وأضاف: “إنه تجاهل إلى حد ما للأشخاص الذين ليس لديهم رؤية طويلة المدى، وبدلاً من القول: لقد أخطأنا في تقدير هذا قبل عامين أو ثلاثة أعوام، يمكن الآن أن يكونوا كبش فداء، ويقولون: “هذا بسبب الذكاء الاصطناعي”.

فيما يلي أهم الشركات التي ذكرت الذكاء الاصطناعي كجزء من استراتيجية تسريح العمال وإعادة الهيكلة في عام 2025.

في أكتوبر، الأمازون لقد أعلنت عن أكبر عمليات تسريح للعمال في تاريخها، حيث ألغت 14000 وظيفة في الشركة، حيث تتطلع إلى الاستثمار في “أكبر رهان” يتعلق بالذكاء الاصطناعي.

كتبت بيث جاليتي، نائب الرئيس الأول لخبرة الأفراد والتكنولوجيا في Amaze، “إن هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا الأكثر تحويلية التي شهدناها منذ الإنترنت، وهو يمكّن الشركات من الابتكار بشكل أسرع من أي وقت مضى… نحن مقتنعون بأننا بحاجة إلى أن نكون أكثر مرونة وأقل طبقات وأكثر ملكية للمضي قدمًا في أسرع وقت ممكن لعملائنا وشركاتنا”. مشاركة المدونة.

حذر الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي من التخفيضات في وقت سابق من هذا العام، وأخبر الموظفين أن الذكاء الاصطناعي سيقلص القوى العاملة في الشركة وأن عملاق التكنولوجيا سيحتاج إلى “عدد أقل من الأشخاص الذين يقومون بالوظائف التي نقوم بها اليوم والمزيد من الأشخاص الذين يقومون بأنواع أخرى من الوظائف”.

مايكروسوفت لقد ألغت ما مجموعه حوالي 15000 وظيفة بحلول عام 2025 و 9000 في إعلانها الأخير في يوليو.

كتب الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا أ مذكرة للموظفين أن الشركة بحاجة إلى “إعادة تصور” “مهمة العصر الجديد” للشركة وتسليط الضوء على أهمية الذكاء الاصطناعي بالنسبة للشركة.

قال ناديلا: “كيف يبدو التمكين في عصر الذكاء الاصطناعي؟ لا يتعلق الأمر فقط ببناء أدوات لأدوار أو وظائف محددة. إنه يتعلق ببناء أدوات تمكن الجميع من بناء أدواتهم الخاصة. هذا ما نقوده – من مصنع برمجيات إلى محرك ذكاء يمكّن كل شخص ومؤسسة من إنشاء ما يحتاجون لتحقيقه”.

عملاق التكنولوجيا العالمي آي بي إم المدير التنفيذي وقال أرفيند كريشنا لصحيفة وول ستريت جورنال في شهر مايو، استحوذت روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على المئات من وظائف الموارد البشرية.

ومع ذلك، على عكس الشركات الأخرى التي أشارت إلى الذكاء الاصطناعي كسبب لخفض الوظائف، اعترف كريشنا بأن الشركة زادت التوظيف في مجالات أخرى تتطلب المزيد من التفكير النقدي، مثل هندسة البرمجيات والمبيعات والتسويق.

وفي نوفمبر، أعلنت الشركة عن تخفيضات عالمية بنسبة 1%، وهو ما قد يؤثر على حوالي 3000 موظف.

صانع برامج الأمن السيبراني قالت CrowdStrike في شهر مايو إنها ستسرح 5% من قوتها العاملة، أو 500 عامل، وألقت باللوم بشكل مباشر على الذكاء الاصطناعي في هذه التخفيضات.

وكتب المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي جورج كورتز في مذكرة: “لقد كان الذكاء الاصطناعي دائمًا أساسيًا في طريقة عملنا”. إيداعات الأوراق المالية. “يعمل الذكاء الاصطناعي على تسطيح منحنى التوظيف لدينا، ويساعدنا على الابتكار بشكل أسرع من فكرة إلى منتج. إنه يبسط عملية الذهاب إلى السوق، ويحسن نتائج العملاء، ويزيد من الكفاءة في كل من المكتب الأمامي والخلفي. الذكاء الاصطناعي هو عامل مضاعف للقوة في كل مكان في الأعمال.”

في فبراير، منصة الموارد البشرية وكانت Workday واحدة من أوائل الشركات هذا العام التي أعلنت أنها ستخفض 8.5% من قوتها العاملة، وهو ما يصل إلى حوالي 1750 وظيفة، حيث تستثمر الشركة بشكل أكبر في الذكاء الاصطناعي.