ربما بذلت شركة ماكدونالدز جهدًا أكبر من منافسيها للوجبات السريعة Wendy’s وBurger King لتحقيق القيمة. أدركت السلسلة، التي اشتهرت ذات يوم بقائمتها التي تبلغ قيمتها دولارًا واحدًا، أنها فقدت مكانتها كرائدة للقيمة.
في السنوات الأخيرة، ارتفع متوسط أسعار ماكدونالدز لكل منتج بحوالي 40%، واشنطن بوست ذكرت.
في سبتمبر 2025، دق الرئيس التنفيذي كريستوفر كيمبزينسكي ناقوس الخطر بشأن سلوك العملاء الجدد. وأشار إلى أن العديد من العملاء، وخاصة ذوي الدخل المنخفض، بدأوا في تفويت وجبات الطعام أو تناول الطعام في المنزل فقط.
أطلق الرئيس التنفيذي على هذا اسم “الاقتصاد ذو المستويين” واعترف بأن الشركة بحاجة إلى جعل تناول الطعام في ماكدونالدز ميسور التكلفة مرة أخرى.
وأوضح أن ماكدونالدز بحاجة إلى إضافة خيارات قائمة أرخص لجذب العملاء الذين يواجهون تحديات مالية.
وقال خلال اجتماع السلسلة: “إذا كنت ذلك المستهلك، وكنت تقود سيارتك إلى المطعم ورأيت أن الوجبات المجمعة يمكن أن تكلف أكثر من 10 دولارات، وهذا يشكل تصورات القيمة ويشكل تصورات القيمة بطريقة سلبية. لذلك نحن بحاجة إلى إصلاح ذلك”. مكالمة أرباح الربع الثاني 2025.
الآن، أضافت السلسلة عرضًا أرخص من تلك التي يقدمها منافسوها Wendy’s وBurger King.
تضيف ماكدونالدز قائمة بقيمة 3 دولارات
أضافت ماكدونالدز قائمة جديدة بقيمة 3 دولارات.
“سيكون هناك ما لا يقل عن 10 عناصر قائمة متاحة على مدار اليوم – مما يسمح للجماهير بالخلط والمطابقة لإشباع رغباتهم – بسعر منخفض يمكن التنبؤ به كل يوم”، شاركت السلسلة في بيان. بيان صحفي.
- لتناول الإفطار، ابدأ يومك بتناول المأكولات الكلاسيكية التي تقل قيمتها عن 3 دولارات مثل Sausage McMuffin أو Sausage Biscuit أو Sausage Burrito أو Hash Browns أو قهوة McCafé Premium Roast Coffee متوسطة الحجم.
- في الغداء أو العشاء، نفس القيمة التي تقل عن 3 دولارات تشمل ماك تشيكن، ماكدوبل، 4 قطع تشيكن ماك ناجتس®، بطاطا مقلية صغيرة ومشروب غازي متوسط الحجم.
كما التزمت ماكدونالدز أيضًا بتدوير عناصر القائمة بأقل من سعر 3 دولارات على مدار العام.
في زيارة سريعة لأقرب مطعم ماكدونالدز إلى منزلي في جنوب فلوريدا في الساعة 10:30 صباحًا، قبل التناوب بين الإفطار والغداء، أظهرت بسكويت السجق، وسجق ماك مافن، وبوريتو السجق، وهاش براون، وقهوة متوسطة السعر مقابل 3 دولارات.
عندما تحولت السلسلة إلى قائمة الغداء الخاصة بها، عرضت ماكدوبل، وماك تشيكن، و4 قطع تشيكن ماك ناجتس، وبطاطا مقلية صغيرة، وصودا متوسطة الحجم كعناصر فردية في قائمتها بقيمة 3 دولارات.
بالإضافة إلى ذلك، قدمت السلسلة وجبة إفطار بقيمة 4 دولارات تشتمل على بسكويت السجق أو سجق McMuffin، وبطاطس مقلية وقهوة صغيرة مقابل 4 دولارات. لتناول طعام الغداء والعشاء، تضمنت قائمة ماكدونالدز وجبة ماكدوبل أو ماك تشيكن بقيمة 5 دولارات مع بطاطس مقلية صغيرة وعلبة كوكا كولا متوسطة الحجم مقابل 5 دولارات.
ماذا يقدم برجر كنج ووينديز؟
وللاطلاع على قوائم Wendy’s وBurger King، قمت بتقديم طلبات (ولكن لم أرسل) عبر مواقع السلسلة الإلكترونية، والتي تقدم نفس العروض التي تقدمها Uber Eats.
لا يقدم برجر كنج قائمة ذات قيمة تقليدية. إنه يقدم صفقات للأعضاء من خلال تطبيقه، لكن عرض القيمة الرئيسي الخاص به يأتي من خلال صفقات مجمعة بقيمة 5 دولارات و7 دولارات، والتي تقدم عنصرين بأقل سعر وثلاثة بأعلى سعر.
قامت السلسلة أيضًا بتدوير الصفقات مثل عرض Double Cheeseburger بقيمة 4.99 دولارًا.
على الرغم من أن Wendy’s تبيع عناصر فردية بأقل من 3 دولارات في متجرها قائمة القيمة اليومية – هامبرغر جونيور مقابل 1.59 دولارًا أمريكيًا وبرجر تشيز جونيور مقابل 1.99 دولارًا أمريكيًا – ميزة ماكدونالدز واسعة النطاق. يقدم Golden Arches ما لا يقل عن 10 عناصر تشمل الإفطار والغداء والعشاء بسعر يمكن التنبؤ به قدره 3 دولارات أو أقل، بدلاً من حفنة من البرغر الرخيص حسب الطلب.
بالإضافة إلى ذلك، تتميز قائمة وينديز بعروض Biggie Bag الخاصة. هذه هي وجبات كومبو تحتوي على عنصرين إلى أربعة عناصر بأسعار تتراوح من 4 دولارات إلى 8 دولارات.
تقدم جميع السلاسل الثلاث هذه الصفقات في وقت يتساءل فيه الأمريكيون عن قيمة الوجبات السريعة، وفقًا لما جاء في الآونة الأخيرة بحث شجرة القروض.
وأظهرت البيانات أن “ثمانية وسبعين بالمائة من المستهلكين ينظرون إلى الوجبات السريعة على أنها رفاهية لأنها أصبحت باهظة الثمن بشكل متزايد. بالإضافة إلى ذلك، يقول نصف الأمريكيين إنهم ينظرون إلى الوجبات السريعة على أنها رفاهية لأنهم يعانون ماليا”.
المزيد من المطاعم
- مطعم عمره 30 عاما أغلق جميع مطاعمه
- بعد الإفلاس، يغلق Hooters المطاعم ويكافح من أجل البقاء
- يتم إغلاق مطعم Las Vegas Strip الشهير دون سابق إنذار
تخوض مطاعم Wendy’s وMcDonald’s وBurger King معركة إدراكية.
على الرغم من أن 67% من الأمريكيين يوافقون على الوجبات السريعة يجب عليه يكون أرخص من تناول الطعام في المنزل، 75% يقولون لا. بالإضافة إلى ذلك، يقول ما يقرب من النصف (46%) أن تكلفة مطاعم الوجبات السريعة مماثلة لتكلفة المطاعم المحلية، بينما يقول 22% أن الوجبات السريعة أكثر تكلفة. وعندما سُئلوا عن تفضيلهم لوجبة سهلة ورخيصة، أشار 56% منهم إلى إعداد الطعام في المنزل، حسبما ذكرت Lending Tree.
مصراع
أعادت ماكدونالدز تأسيس علامتها التجارية باعتبارها رهانًا ذا قيمة
لقد كان Kempczinski لا يكل في تعزيز القيمة. وسلط الضوء مرة أخرى على أهمية إدراك الأسعار خلال فترة السلسلة مكالمة أرباح الربع الأول.
وقال: “لن يتم التغلب على ماكدونالدز من حيث القيمة والقدرة على تحمل التكاليف. نحن نستمع عن كثب لعملائنا ونقوم بالتكيف على طول الطريق مع التركيز المستمر على تعزيز قيادتنا للقيمة”.
يبدو أن هذا يؤتي ثماره، حيث حققت السلسلة نتائج قوية في الربع الأول.
قال المدير المالي إيان بوردن خلال المؤتمر عبر الهاتف: “لقد حققنا ربعًا قويًا آخر، مع نمو المبيعات العالمية القابلة للمقارنة بنسبة 3.8٪. وتعكس نتائجنا التنفيذ المتسق عبر نظامنا، حتى مع استمرارنا في التنقل في بيئة مليئة بالتحديات. بدءًا من الولايات المتحدة، نمت المبيعات المماثلة بنسبة 3.9٪ لهذا الربع”.
شكك أندرو تشارلز، المحلل في شركة تي دي كوين، في تأثير الخصومات على الهوامش، لكنه أقر بأن ماكدونالدز قد غيرت تصورات العملاء.
وقال: “تشير بياناتنا البحثية الخاصة بالملكية إلى أن تصورات قيمة ماكدونالدز تتماشى الآن مع نظرائها في الخدمة السريعة، بعد أن تفوقت تاريخياً على الصناعة”. StreetInsider ذكرت.
يريد عميل المطعم أسعارًا منخفضة وقيمة جيدة
قامت شركة Deloitte بتحليل أكثر من 416.000 نقطة بيانات للمستهلكين عبر 271 علامة تجارية للمطاعم لمعرفة ما يحفز إدراك القيمة ونية الشراء في المطاعم السريعة، ومطاعم الخدمة السريعة، والمطاعم.
وقال التقرير: “يظهر تحليل ديلويت لبيانات ConsumerSignals أن 4 من كل 10 مستهلكين شملهم الاستطلاع هم باحثون عن القيمة ويديرون إنفاقهم بنشاط من خلال البحث عن الصفقات ومقارنات التكلفة والمقايضات الملائمة”. شركة البحث المشتركة.
وشعر العملاء ذوو الدخل المنخفض بانخفاض الأسعار بشكل أكبر، وفقًا لـ بحث شجرة القروض.
وأظهرت البيانات أنه “ليس من المستغرب أنه كلما انخفض دخل أسرتك، زادت احتمالية القول بأنك تتناول كميات أقل من الوجبات السريعة بسبب ارتفاع الأسعار، حيث يقول 69% من أولئك الذين يكسبون أقل من 30 ألف دولار سنويًا ذلك”.
ومع ذلك، فإن الأسر ذات الدخل المرتفع ليست محصنة ضد هذا المرض.
وأضافت ليندنج تري: “حتى بين الأمريكيين ذوي الدخل المرتفع، يقول أكثر من نصفهم إنهم يأكلون أقل (52% من أولئك الذين يكسبون 100 ألف دولار أو أكثر سنويًا)”.
ذات صلة: علب LTO الجديدة من Coca-Cola تخلق مشكلة تسوق
