فوجئ عشاق سلسلة الأطعمة المكسيكية غير الرسمية Guzman y Gomez عندما علموا الأسبوع الماضي أن المنافس الأسترالي Chipotle Mexican Grill قد أغلق فجأة جميع متاجره في الولايات المتحدة.
ولم يكن عملاء السلسلة الوحيدين الذين فوجئوا بالأخبار. والآن، يقوم بعض موظفيها السابقين بمقاضاة الشركة بسبب عمليات الإغلاق غير المتوقعة. إليك ما تحتاج إلى معرفته.
ماذا حدث؟
في 21 مايو، أعلنت سلسلة مطاعم Guzman y Gomez، وهي سلسلة مطاعم مكسيكية للوجبات السريعة ومقرها أستراليا، فجأة أنها ستغلق جميع متاجرها في الولايات المتحدة.
بحسب الشركة الاسترالية موقع إلكترونيتأسس مطعم Guzman y Gomez في سيدني عام 2006 بهدف تقديم المأكولات المكسيكية الأكثر أصالة إلى أستراليا.
ومنذ ذلك الحين، توسعت الشركة إلى بلدان أخرى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، بما في ذلك سنغافورة واليابان. ولديها الآن أكثر من 260 مطعمًا حول العالم.
وحتى وقت قريب، كانت هذه المطاعم تضم بعضها في أمريكا. ولكن اعتبارًا من 22 مايو، تم إغلاق مواقع السلسلة في الولايات المتحدة.
زيارة الموقع الإلكتروني للشركة في الولايات المتحدة الدول أنه “اعتبارًا من 22 مايو، ستتوقف مطاعم GYG USA عن العمل.”
يقول الموقع: “بعد ست سنوات من البوريتو والأحلام الكبيرة في تشيكاجولاند، اتخذنا القرار الصعب بإغلاق مطاعمنا في الولايات المتحدة”. “إلى كل ضيف زار أبوابنا – لقد اخترتنا، ونحن لا نعتبر ذلك أمرًا مسلمًا به أبدًا. إلى فريقنا – شكرًا لك. لقد بنى شغفك وهدفك شيئًا مميزًا.”
شركة سريعة تواصل مع Guzman y Gomez للتعليق.
ما هي مواقع Guzman y Gomez التي تم إغلاقها؟
على الرغم من أن موقع الشركة على الويب لم يعد يدرج المواقع السابقة للسلسلة في الولايات المتحدة، إلا أن شيكاغو تريبيون تشير التقارير إلى افتتاح أول متجر Guzman y Gomez في الولايات المتحدة في نابرفيل، إلينوي في عام 2020.
ثم افتتحت السلسلة سبعة متاجر أخرى في الولاية، حيث توجد جميع وحداتها في الولايات المتحدة.
كانت مواقع Guzman y Gomez الثمانية في الولايات المتحدة موجودة في المدن التالية:
- (بافالو جروف في إلينوي).
- شيكاغو، إلينوي
- (كريستال ليك في إلينوي).
- ديرفيلد، إلينوي
- (ديس بلينز، إلينوي).
- إيفانستون، إلينوي
- نابرفيل، إلينوي
- شاومبورج، إلينوي
علاوة على ذلك، شيكاغو تريبيون ذكرت أن Guzman y Gomez خطط لفتح ثلاثة مواقع أخرى في إلينوي في عام 2026، ولكن تم التخلي عن هذه الخطط بعد خروج الشركة من سوق أمريكا الشمالية.
لماذا أغلقت شركة Guzman y Gomez متاجرها في الولايات المتحدة؟
من الصعب جدًا على سلاسل الأغذية الدولية العمل في السوق الأمريكية. لا يقتصر الأمر على أن السوق الأمريكية مليئة بالمنافسين المقيمين في الولايات المتحدة، ولكن في السنوات الأخيرة، عانت حتى السلاسل الموجودة في الولايات المتحدة من انخفاض حركة السير على الأقدام وارتفاع التكاليف حيث ضربت الضغوط التضخمية المستهلكين والشركات على حد سواء.
وتنتشر أيضًا المطاعم المكسيكية وسلاسل الوجبات السريعة في أمريكا، على عكس أجزاء أخرى من العالم حيث يعمل جوزمان إي جوميز.
وهذا يعني أن جوزمان إي جوميز خاض بالفعل معركة شاقة في بلد، على سبيل المثال، تهيمن عليه شركة Chipotle Mexican Grill بالفعل، مع أكثر من 4000 موقع.
في 21 مايو، أوضح ستيفن ماركس، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Guzman y Gomez، الانسحاب الأمريكي المفاجئ في مؤتمر عبر الهاتف مع المستثمرين، وأخبرهم أن ضعف مبيعات السلسلة في الولايات المتحدة لا يبرر إبقاء المتاجر مفتوحة لفترة أطول.
وقال “هذا يعني وقف التجارة في مطاعمنا ابتداء من اليوم والمضي قدما في تصفية منظمة لعملياتنا في الولايات المتحدة”. منبر ونقل عن ماركس قوله: «على الرغم من التقدم الذي أحرزه الفريق، إلا أن الأداء المالي للولايات المتحدة لم يكن مقبولاً بكل بساطة».
وأضاف: “البدء بالسيارات في الضواحي جعل من الصعب بناء علامات تجارية في الولايات المتحدة. كما كانت شيكاغو صعبة أيضًا. والشيء المهم هو أن نجري التغييرات عند الضرورة”.
كيف كان رد فعل موظفي Guzman y Gomez؟
لم يكن الإغلاق المفاجئ لمتاجر Guzman y Gomez في الولايات المتحدة مجرد صدمة لعملائها. كما تفاجأ الموظفون في متاجرها بالولايات المتحدة بهذا التغيير. مثل لاحظ ل الوصيوقد بدأ بعض هؤلاء الموظفين بالفعل دعوى قضائية جماعية بشأن عمليات الإغلاق التي أدت إلى فقدانهم لوظائفهم.
وبحسب ما ورد لم يتم إبلاغ العمال بعمليات الإغلاق إلا في 21 مايو عبر لوحة الرسائل الداخلية للشركة. وكان ذلك هو نفس اليوم الذي أدلى فيه ماركس بتعليقات حول عمليات الإغلاق للمحللين.
تزعم الدعوى الجماعية أن القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات تطلب من Guzman y Gomez تقديم إشعار مدته 60 يومًا قبل عمليات التسريح الجماعي للعمال – وهو أمر يُزعم أن الشركة فشلت في القيام به. يطالب المدعون الآن بدفع 60 يومًا من الأجر والمزايا.
وقال متحدث باسم جوزمان إي جوميز لـ الوصي وأضافت أن الشركة “على علم بالدعوى القانونية المرفوعة في الولايات المتحدة ونحن واثقون من أننا أوفينا بجميع التزاماتنا القانونية تجاه موظفينا الأمريكيين”، مضيفة أنها “لم تكن في وضع يسمح لها بتقديم تعليق إضافي حول هذا الأمر”.
كيف كان رد فعل سعر سهم Guzman y Gomez؟
لا تتداول شركة Guzman y Gomez في الأسواق الأمريكية، ولكنها شركة مدرجة في أستراليا، حيث يتم تداولها في بورصة الأوراق المالية الأسترالية تحت رمز المؤشر GYG.AX.
وفور إعلان الشركة خروجها من الولايات المتحدة في 21 مايو، ارتفعت أسهمها بنحو 11%. من المحتمل أن تعكس هذه الزيادة في سعر السهم موافقة المستثمرين على قرار الشركة بالخروج من السوق الأمريكية الصعبة.
ومع ذلك، على الرغم من هذه القفزة في سعر السهم، كافحت أسهم Guzman y Gomez خلال معظم السنوات القليلة الماضية. ومنذ بداية العام وحتى الآن، انخفض سعر سهم الشركة بأكثر من 10%.
وبالنظر إلى أبعد من ذلك، فإن الأمور أسوأ بالنسبة لسعر سهم الشركة. على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، انخفضت أسهم Guzman y Gomez بأكثر من 35%.
