اجتمعت مؤخرًا مجموعة من الآباء والمعلمين والإداريين في إحدى ضواحي شيكاغو للحديث عن موضوع نادرًا ما اجتذب هذا المستوى من التدقيق العام حتى وقت قريب: دور التكنولوجيا في مدارسهم.
كان الاجتماع جزءًا من مجموعة تركيز مكونة من ثلاث جلسات حول التكنولوجيا والتعلم استضافتها ماري جين (MJ) واردن، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Community Consolidated School District 15، بالتعاون مع قسم التعليم والتعلم والتقييم.
وقد أمضت المنطقة، التي تخدم 11000 طالب من مرحلة ما قبل الروضة وحتى الصف الثامن، السنوات القليلة الماضية في إضافة أدوات رقمية مثل العديد من الأدوات الأخرى. الآن، مع تشديد الميزانيات والمخاوف بشأن زيادة وقت الشاشة، فقد حان الوقت لتقييمها.
وقد تمت بالفعل إعادة النظر في الأدوات الرقمية بعد الجائحة، مع مراجعة المناهج الدراسية وتشديد الميزانيات. ومن ثم ظهرت المخاوف المتعلقة بوقت الشاشة.
ناقش المشاركون كل شيء بدءًا من الوقت الذي يقضيه أمام الشاشة وحتى كيف يبدو استخدامهم للتكنولوجيا في المنزل. ظهر شيء جديد من هذه المحادثات: “صورة للمتعلم الرقمي”، مستمدة من صورة أحد الخريجين للمنطقة، تهدف إلى تطوير توقعات واضحة حول المهارات التي يحتاجها الطلاب، بالإضافة إلى التقنيات التي تستحق الاحتفاظ بها، وكيف سيتم استخدام التكنولوجيا من قبل الطلاب لتحقيق نتائج تعليمية إيجابية.
يقول واردن: “إننا نحاول الحصول على مزيد من المعلومات (الأكثر وضوحًا) حول ما سيعالجه هذا الأمر”. “ما الذي نحتاج أن يتعلمه الطلاب، وما الأدوات التي ستساعدنا على فهم أين هم؟”
يطرح القادة الإقليميون في جميع أنحاء البلاد أسئلة مماثلة. وبعد سنوات من التوسع السريع، يدخل كثيرون الآن مرحلة أكثر هدوءا ولكنها أكثر أهمية: إعادة تقييم ما سيبقى، وما سيذهب، وكيفية اتخاذ القرارات.
من شراء سيارة إلى إثبات قيمتها
خلال معظم العقد الماضي، غالبًا ما كانت قرارات تكنولوجيا التعليم تبدأ بالمنتج. منصة جديدة تعد بزيادة المشاركة أو تخصيص التعلم؛ وقد قامت المناطق بتجربته، وإضافته إلى النظام البيئي المزدحم بالفعل، والمضي قدمًا.
يقول إيرين موت، الرئيس التنفيذي لمنظمة InnovateEDU، وهي منظمة غير ربحية تركز على تغيير الأنظمة في التعليم الخاص وتنمية المواهب وتحديث البيانات في المدارس، إن هذا النهج لم يعد مستدامًا.
“إننا نشهد تحولًا من سؤال “هل يبدو هذا رائعًا؟” إلى “هل هذا يعمل؟”، كما يقول. “المقاطعات لديها أموال أقل الآن، وهي بحاجة إلى أن تكون أكثر ذكاءً.”
وقد أدى انتهاء التمويل الفيدرالي أثناء الوباء إلى تكثيف هذا الضغط. ومن المتوقع الآن أن لا يقتصر دور قادة التكنولوجيا على إدارة البنية الأساسية والامتثال فحسب، بل وأيضاً إظهار ما يسميه موت عودة التأثير التعليمي.
ومن الناحية العملية، يغير هذا كيفية تعامل المناطق مع الشراء. بدلاً من البدء بالعروض التوضيحية للبائعين، يبدأ العديد منهم باحتياجات تعليمية محددة.
يقول موت: “إذا كنت بحاجة إلى تحسين فهم القراءة في الصف الثالث، فابدأ من هناك”. “ثم تسأل: ما هي الأداة التي يمكنها تحريك هذه الإبرة؟”
كتاب اللعب الجديد للتقييم
وبينما تعيد المناطق التفكير في مناهجها، تظهر عملية تقييم أكثر تنظيماً وأكثر تشككًا.
أحد التغييرات الكبيرة هو تتبع الاستخدام الفعلي. توفر الأنظمة الأساسية مثل ClassLink وClever الآن للمناطق تحليلات تفصيلية حول الأدوات التي يصل إليها الطلاب والمعلمون، وعدد مرات استخدامها، وفي بعض الحالات، مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه في كل تطبيق. ساعدت هذه البيانات في الكشف عما يسميه بعض القادة “تراخيص الزومبي”، وهي المنتجات التي تستمر في الابتكار على الرغم من الحد الأدنى من الاستخدام.
في مدارس جولييت العامة في إلينوي، يقوم قادة التكنولوجيا بمراجعة بيانات الاستخدام كل ربيع بالإضافة إلى التعليقات الواردة من لجنة التكنولوجيا على مستوى المنطقة.
يقول جون أرمسترونج، نائب رئيس التكنولوجيا والابتكار: “إذا لم نتمكن من الاستفادة من الاستخدام، أو إذا كان لدينا منتج آخر يؤدي المهمة بشكل أفضل، فإننا نبدأ في طرح أسئلة صعبة”.
ومع ذلك، فإن الاستخدام وحده لا يكفي. تقوم المقاطعات أيضًا بتقييم التكلفة والتكرار والمواءمة مع الأهداف التعليمية.
أثناء الوباء، أضافت العديد من المدارس أدوات جديدة إلى الأدوات الموجودة. والآن يحاول القادة التبسيط.
تقول كيلي رونبيك، مساعد المشرف على نجاح الطلاب في منطقة مدرسة إيست مولين 37 في إلينوي: “كان لدينا الكثير من المنتجات لدرجة أن المعلمين كانوا يذهبون إلى أربعة أماكن مختلفة للتدريس”. “نحن نحاول العودة إلى عملية أبطأ وأكثر تعمدا.”
وهذا يعني غالبًا استبدال العديد من الأدوات المستقلة بمنصة واحدة يمكنها القيام بمهام متعددة، حتى لو كان ذلك يعني التخلي عن بعض الميزات التي يقدرها المعلمون. في بعض الحالات، يمكن للنظام الأحدث أن يحل محل العديد من الأدوات المستقلة بتكلفة أقل ولكنه قد لا يتطابق مع نقاط القوة الفردية لكل منها.
يعترف أرمسترونج قائلاً: “إنه ليس تغييراً مثالياً دائماً”. “شخص ما يتخلى عن شيء ما.”
وفي الوقت نفسه، تركز المناطق بشكل أكبر على قابلية التشغيل البيني وخصوصية البيانات. يجب أن تتكامل الأدوات مع الأنظمة الحالية مثل منصات إدارة التعلم وأدوات تسجيل الدخول الموحد، ويجب أن يكون البائعون على استعداد للتوقيع على اتفاقيات خصوصية البيانات الصارمة بشكل متزايد.
يقول فيل هنتز، مدير التكنولوجيا في منطقة نايلز تاونشيب 219 في إلينوي: “إذا لم تتمكن الشركة من تلبية هذه المتطلبات، فهذا بمثابة علامة حمراء مباشرة”.
التحدي المتمثل في إثبات ما يصلح
حتى مع اعتماد المناطق لعمليات أكثر صرامة، يظل من الصعب للغاية تحديد ما إذا كانت أدوات تكنولوجيا التعليم تعمل بالفعل على تحسين التعلم.
تقول ناعومي هوبرت، مديرة مركز الأطفال والتكنولوجيا في مركز تطوير التعليم: “هذا تحدٍ كبير”. “نحن نرى الكثير منها لدرجة أنه لا يبدو أنها تحدث أي فرق، ولكنها تكلف الكثير من المال.”
ويأتي جزء من التحدي من اتساع نطاق كل ما تشمله “تكنولوجيا التعليم”، بدءًا من أنظمة إدارة التعلم وحتى منصات الرياضيات المتخصصة وأدوات الاتصال. كل فئة لها أهداف ومستخدمون ومقاييس نجاح مختلفة.
يقول هيوبرت: “إن الأمر يشبه التساؤل عما إذا كانت الكتب ستنجح أم لا”. “يعتمد الأمر على الكتاب والسياق وكيفية استخدامه.”
يحتاج قادة المنطقة إلى جمع الأدلة من مصادر متعددة: التحليل المقدم من البائع، والدراسات التجريبية الصغيرة، وتعليقات المعلمين، وأحيانًا الأبحاث الخارجية. لكن نقاط البيانات هذه لا تتماشى دائمًا.
ويصف جيسون شميدت، مدير التكنولوجيا في منطقة مدارس منطقة أوشكوش في ويسكونسن، منهجه بأنه “ثق ولكن تحقق”.
ويقول: “أعلم أن البائعين يجمعون الكثير من البيانات، وينبغي عليهم ذلك، ولكنني لا أزال بحاجة إلى التحدث إلى المعلمين وفهم كيفية استخدام الأداة فعليًا”.
وحتى ذلك الحين يمكن أن تكون النتائج متفاوتة. قد تتمتع المنصة بمشاركة قوية بشكل عام ولكنها تفشل في دعم مجموعات محددة من الطلاب (أو العكس).
في المدارس العامة بمدينة الإسكندرية في ولاية فرجينيا، يقوم القادة بتطوير إطار رسمي لتقييم كل من برامج التكنولوجيا التعليمية وغير التكنولوجية. لكن تعريف “القيمة” أثبت أنه معقد.
تقول إميلي ديلارد، مديرة تكنولوجيا المعلومات: “لا يقتصر الأمر على الاستخدام والتكلفة فقط”. في منطقة بها عدد كبير من متعلمي اللغة الإنجليزية، تلعب بعض الأدوات دورًا حاسمًا للطلاب الذين يحتاجون إلى دعم مستهدف أو محدد.
يقول ديلارد: “قد يكون لديك أداة لا تناسب معظم الطلاب أو تستغرق وقتًا لإظهار النتائج، ولكن بالنسبة لمجموعة صغيرة، فهي أفضل ما لدينا. وعلينا أن نفكر في ما هو الأفضل بالنسبة لهم أيضًا”.
بناء أنظمة الجودة
وإدراكًا لهذه التحديات، يعمل تحالف متزايد من المنظمات على إنشاء إشارات جودة أكثر وضوحًا في سوق تكنولوجيا التعليم.
خلال التعاون في مجال جودة تكنولوجيا التعليمتعمل 1EdTech وCAST وCoSN وDigital Promise وInnovateEDU وISTE وSETDA على تطوير إطار عمل مشترك مبني على خمسة مؤشرات: الأمن والأدلة والشمولية وقابلية التشغيل البيني وسهولة الاستخدام.
يقول كورا وايلي، مدير قسم البحث والتطوير في مجال تكنولوجيا التعليم في شركة Digital Promise، إن الهدف هو الحد من الضوضاء.
يقول وايلي: “هناك الكثير من الشهادات والعلامات التجارية في الوقت الحالي، ومن الصعب على المناطق أن تعرف ما الذي تثق به”. “نريد تسليط الضوء على ما تبدو عليه الجودة.”
تتضمن المبادرة دليلاً مخططًا للمدققين الذين تم فحصهم، ودليل تنفيذ للمناطق، ومركزًا مركزيًا لربط المعلمين بأدوات عالية الجودة. ويأمل القادة أن يساعد ذلك المناطق على اتخاذ قرارات أكثر أمانًا وتشجيع المطورين على تلبية معايير أكثر وضوحًا.
يقول موتي: “هذه هي تكلفة ممارسة الأعمال التجارية في مجال التعليم”. “إذا كنت تريد أن تكون في الفصول الدراسية، فأنت بحاجة إلى إنشاء الأدلة وإظهار التأثير.”
ماذا يحدث عندما يتم قطع الأدوات؟
على الرغم من كل الحديث عن الأطر والبيانات، فإن الجزء الأصعب من إعادة التقييم غالبًا ما يحدث عندما تقرر المناطق التخلي عن الأداة.
يمكن أن تؤثر هذه القرارات على إجراءات الفصل الدراسي وتفضيلات المعلم وحتى نتائج الطلاب. ونادرا ما تكون بسيطة.
في بعض الحالات، يتم التخلص التدريجي من المركبات بسبب التكلفة أو الاستخدام المنخفض. وفي بعض الأحيان، يتم استبدالها بمنصات أكثر شمولاً. وفي بعض الأحيان لم تعد تتماشى مع أولويات المنطقة.
ولكن حتى عندما يكون الأساس المنطقي واضحا، فإن التحول قد يكون صعبا.
يقول واردن: “يقوم المعلمون ببناء تطبيقات حول هذه الأدوات”. “علينا أن نكون حذرين بشأن كيفية دعمنا لهم من خلال التغيير.”
تعمل المقاطعات بشكل متزايد على ربط هذه القرارات بالتطوير المهني والتواصل الأكثر وضوحًا، وفي بعض الحالات، المشاركة المجتمعية. في منطقة واردن، تعمل مجموعات التركيز التي ساعدت في تعريف “صورة المتعلم الرقمي” أيضًا على تشكيل كيفية شرح المنطقة لخياراتها للعائلات.
ويقول: “نريد أن نكون شفافين بشأن ما نستخدمه ولماذا نستخدمه”.
مستقبل أكثر هادفة
ومع انتقال المناطق إلى هذه المرحلة الجديدة، يصفها العديد من القادة بأنها إعادة ضبط تجبرهم على أن يكونوا أكثر تصميماً بشأن كيفية تناسب التكنولوجيا مع التدريس والتعلم.
يتضمن ذلك التراجع عن الروايات الأوسع التي تعامل كل وقت الشاشة على قدم المساواة.
يقول موت: “هناك فرق كبير بين الاستهلاك السلبي والتكنولوجيا التعليمية الهادفة، وعلينا أن نكون واضحين بشأن ذلك”.
كما يتطلب أيضًا توافقًا أكثر وضوحًا بين قرارات التكنولوجيا والأهداف التعليمية. وبدون ذلك، حتى أفضل الأدوات قد تفشل.
يقول كيث كروجر، الرئيس التنفيذي لشركة CoSN، “إذا كنت لا تعرف كيف تريد أن يبدو التدريس والتعلم، فمن الصعب جدًا تحديد الأدوات التي تحتاجها”.
وفي المنطقة 15، يحاول المدير وزملاؤه تحقيق هذا الانسجام. لا توفر المناقشات التي تبدأها مجموعات التركيز معلومات حول الأدوات المتوفرة لديهم فحسب، بل توفر أيضًا كيفية تعريف النجاح.
“ما زلنا نتعافى من كوفيد، وكان علينا التحرك بسرعة وإضافة الكثير. لدينا الفرصة الآن لنكون أكثر استراتيجية.”
بالنسبة للقادة الإقليميين في جميع أنحاء البلاد، قد يكون هذا التحول هو الأكثر أهمية على الإطلاق. ويرى هؤلاء أن مستقبل تكنولوجيا التعليم لن يتحدد بعدد الأدوات التي تستخدمها المدارس، بل بمدى العناية التي تختارها بها.
