إلهام القيادة: تنمية فرق عالية الأداء

القيادة فن مثير للاهتمام وله أبعاد عديدة. هناك جانب من جوانب التدريب والتدريس، وهناك تحديد الاتجاه والاستراتيجية للمنظمة. ولكن هناك عنصر واحد يسمو فوق الباقي في إنشاء فريق عالي الأداء، وهو الإلهام. هذا هو الذي أفكر فيه اليوم.

لكي أخبرك كيف وصلت إلى هنا، دعنا نروي بإيجاز المحطات القليلة الأخيرة في رحلتي للكتاب الصوتي. بعد الاستماع عالم التراجع بواسطة GJ Meyer (محطة في جولتي الأخيرة في الحرب العالمية الأولى)، كنت أبحث عن الاستماع التالي. نظرت إلى خياراتي على Audible ووجدتها مصير الجمهورية بقلم كانديس ميلارد في قائمة أمنياتي. لقد كنت مفتونًا ولكن حذرًا. أصدرت Netflix مؤخرًا فيلمًا مقتبسًا، الموت بالبرقعن اغتيال الرئيس جيمس جارفيلد على يد تشارلز غيتو، وقد حاولت مشاهدته، لكنه لم يلفت انتباهي. لقد وجدت القصة الأساسية مثيرة للاهتمام مع ذلك ولذلك قررت تجربة “القدر”، إذا جاز التعبير (آسف، لم أستطع منع ذلك).

أستطيع أن أخبرك أنني استمتعت بالكتاب تمامًا وأوصي به. كان إجراء هذا الاختيار خطوة جيدة بشكل مضاعف، لأنني لم أستمتع به فقط (المعلومات حول العلاج الطبي لغارفيلد بعد إطلاق النار وكيف تسبب في وفاته بشكل شبه مؤكد رائعة)، ولكنه أدى أيضًا مباشرة إلى كتابي التالي: الرئيس غير المتوقع بواسطة سكوت جرينبرجر. وذلك لأنه عندما اغتيل غارفيلد، تولى تشيستر أ. آرثر منصب الرئيس.

الآن قصة آرثر هي قصة رائعة (تمت مناقشتها بإيجاز هنا). وجهة) بسبب شخصيته وما كان متوقعًا منه – في الأساس عضو فاسد في الحزب، وصديق للآلة السياسية. مع وفاة غارفيلد، فإن القدر، أو كما تريد أن تسميه، هو الذي جعل منه زعيم الأمة. وليس من المستغرب أن يتوقع الكثيرون (وربما معظمهم) أنه بدلاً من الإلهام أو القيادة، سيركز على تصفية المحسوبية لأصدقائه في نيويورك، بقيادة مشغل الآلات الفائقة في تلك الولاية، روسكو كونكلينج.

ولكن من المثير للدهشة أن ذلك لم يحدث. بعد أن أصبح رئيسًا تقريبًا، بدأ آرثر في معاملة كونكلينج بشكل مختلف. لم يعد يتلقى الأوامر منه، بل استاء من افتراض كونكلينج أنه (الآن رئيس الولايات المتحدة) سيكون محترمًا كما كان عندما كان رئيسًا لدائرة الجمارك في نيويورك (وهو منصب مربح منحه كونكلينج له).

لكن تولي الرئاسة غيّر آرثر وربما أيقظ أفضل الملائكة في طبيعته. وربما كانت هناك ديناميكية أخرى أدت إلى تحوله. بعد توليه منصبه، بدأ آرثر يتلقى رسائل من امرأة لم يقابلها من قبل، وهي امرأة ثرية غير متزوجة عاشت تقريبًا أسيرة مشاكلها الصحية مع عائلتها في نيويورك. في سلسلة من الرسائل الرائعة (التي تنحرف أحيانًا إلى منطقة المطارد)، جوليا ساند يخبر آرثر أنه الآن بعد أن أصبح رئيسًا، لم يعد بإمكانه أن يكون الرجل المعيب الذي كان عليه – وأن هناك ما هو أكثر مما أظهره حتى الآن، وأنه الآن، من أجل البلاد، يجب عليه أن يرتقي إلى آفاق جديدة من السلوك والأخلاق. إنها تعزز باستمرار فكرة أن هذه هي فرصته وأنه يجب عليه اغتنامها.

على الرغم من أننا لا نعرف التأثير الدقيق لهذه الرسائل على آرثر، إلا أننا نعلم أنه احتفظ بها (على الرغم من حرق جميع أوراقه تقريبًا قبل رئاسته قبل وفاته مباشرة) وأنه زارها مرة واحدة في نيويورك. كان رئيس الولايات المتحدة يزور شخصًا لم يقابله من قبل، ولم يتصل به. وهذا يجب أن يعني شيئا.

لذلك دعونا نفترض أن الرسائل كان لها بعض التأثير على آرثر، ولا أعتقد أن هذا جسر بعيد جدًا. لقد كنت مستفيدًا من هذه الديناميكية في حياتي. في وقت سابق من مسيرتي المهنية، واجهت أدائي الضعيف وأخبرتني أن الأمور يمكن أن تكون أفضل. لقد نجحت.

آرثر كان لديه جوليا ساند. كان لدي مدير يهتم بي بدرجة كافية ليكون صادقًا معي. وفي مرحلة ما، قد يحتاج أحد أعضاء فريقك إلى نفس الشيء منك.

إن المناقشات مثل تلك التي مررت بها، والتي تبدو وكأنها تدخلات، هي من بين أكثر المناقشات غير السارة، ومع ذلك يمكن أن تؤدي إلى نتائج تغير حياة أولئك الذين يتلقونها، إذا تم إجراؤها ببراعة.

في بعض الأحيان ننسى من يجب أن نكون، ومن كنا نريد أن نكون، ومن نحن حقًا. في بعض الأحيان، مثلما يمر كوكب أصغر بكوكب أكبر، يتحول مسارنا في الاتجاه الخاطئ بسبب تأثير دون المستوى الأمثل. إن التدخل من شخص مثلك يمكن أن يكون بمثابة تصحيح المسار، والحافز، الذي نحتاجه للعودة إلى المسار الصحيح. وهذا يمكن أن يحدث الفرق.

لذلك لا تهمل هذا العنصر الأكثر أهمية في القيادة. إذا بدأت هذه المناقشات بعقلية “يمكنك أن تفعل ما هو أفضل” بدلاً من “أن أدائك سيئ للغاية”، فقد يكون التأثير كبيرًا. قد تغير فقط مسار تاريخ شخص ما.

مقالات ذات صلة