يشكل رد الفعل العكسي للذكاء الاصطناعي خطراً على جميع العلامات التجارية في الوقت الحالي

لقد كان أسبوعًا سيئًا بالنسبة للصورة العامة لمنظمة العفو الدولية. تم إطلاق صيحات الاستهجان على هذا المفهوم وتم ذكره في العديد من خطابات الافتتاح، رصدت أدت جائزة أدبية إلى المزيد من عمليات تسريح العمال وتورط السياسة المحلية في سلسلة من النزاعات بين مراكز البيانات. صدر كتاب جديد مثير حول تأثير الذكاء الاصطناعي على “الحقيقة”. تم سحبه لتضمين علامات الاقتباس المزيفة تتألف من منظمة العفو الدولية. ستتناول الرسالة العامة القادمة للبابا لاوون الرابع عشر موضوع “حماية الإنسان في عصر الذكاء الاصطناعي”. أخبار الفاتيكان ذكرت.

“لا أعتقد أنني رأيت شيئًا يتصاعد بهذه السرعة من قبل.” تأمل أحد الباحثين الذين أجروا دراسة استقصائية حديثة أجرتها جامعة ستانفورد وجامعة كاليفورنيا، بيركلي، وجدت أن أقل من نصف الأمريكيين يعتقدون أن البلاد يجب أن تمضي قدمًا في ابتكار الذكاء الاصطناعي.

وحتمًا، تهدد هذه الشكوك الرجعية بتدمير العلامات التجارية الكبرى التي تبدو، سواء كانت عادلة أم لا، متواطئة في الانتشار المتزايد للذكاء الاصطناعي. وهذه ليست مجرد مشكلة محتملة لشركات الذكاء الاصطناعي الرائدة نفسها (التي لم تقم بعمل جيد في الدفاع عن مزايا التكنولوجيا). أصبح الخطر الآن أكبر، ومن المحتمل أن يؤثر على أي علامة تجارية يتم رؤيتها وهي تستخدم الذكاء الاصطناعي بطرق مشكوك فيها. في الواقع، قدم هذا الأسبوع أيضًا مثالًا صغيرًا ولكنه معبر يشير إلى ما قد تنذر به روح العصر الناشئة المتشككة في الذكاء الاصطناعي.

في منشور غير ضار إلى حد ما حول الإشارة إلى بناء “إنه ليس y، إنه z”، وهو مجاز لكتابة الذكاء الاصطناعي، مستخدم اشتكى: “هل فاتتهم تقنية GPT AI على الصفحة الرئيسية لشركة Nike؟؟ أعتقد أن فرق التسويق اكتشفت ذلك بالفعل.” كان هذا مجرد تخمين ولم يكن مقنعًا تمامًا (كان الكتاب يستخدمون هذا البناء قبل وقت طويل من الذكاء الاصطناعي)، لكنه ولّد مئات الردود.

وربما يعبر هذا عن المزاج العام أكثر مما يقوله عن شركة نايكي. (لم تستجب شركة نايكي لطلب التعليق.) عندما ذكر إريك شميدت، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جوجل، الذكاء الاصطناعي في خطابه أمام خريجي جامعة أريزونا، تمت مكافأته بوابل من صيحات الاستهجان. للمضي قدمًا، قال شميدت إن التصرف كما لو أن مستقبل الذكاء الاصطناعي المظلم أمر لا مفر منه هو “التخلي عن وكالتك”.

ولكن من الواضح أن السخرية النشطة و الوكالة، أو على الأقل جزء كبير منها. الشكوى، وإدانة الباطل، وشيطنة الذكاء الاصطناعي باعتباره زائفًا: هذه هي الأسلحة اليومية للسوق الاستهلاكية. إذا كان هناك أي شيء يجعلك ترغب في توريط – أو تجنب – شركة معينة، فهي تلك الشركة التي على ما يبدو تستعين بمصادر خارجية لرسائل هويتها الأساسية إلى روبوت ذو عقل مجري. العلامات التجارية معرضة بشكل خاص للاتهامات بعدم الأصالة، ويعمل الذكاء الاصطناعي حاليا على مضاعفة قوة عدم الأصالة.

لم يبدأ هذا التحدي هذا الأسبوع: كان الجدل الدائر حول إعلان لجهاز iPad 2024 الخاص بـ Litter، والذي يصور جميع أنواع الأدوات الإبداعية التي تم تدميرها، في الواقع من خلال التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي، مثالًا مبكرًا لعلامة تجارية تبدو وكأنها تخون جذورها؛ القمامة اعتذر. لكن من الواضح أن المخاطر زادت مع تزايد وضوح التأثير الاجتماعي للذكاء الاصطناعي.

وقد دعت بعض العلامات التجارية صراحة إلى مواقف غير متعلقة بالذكاء الاصطناعي، في تقليد المنتجات التي تعلن عن حالة غير معدلة وراثيا أو ممارسات التجارة العادلة الواعدة أو المكونات الطبيعية. يستخدم عملاق الراديو والبودكاست iHeartMedia الشعار “الإنسان المضمون” كجزء من التزام العلامة التجارية بعدم استخدام الشخصيات أو الموسيقى التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تعهدت العلامة التجارية للملابس Aerie بعدم استخدام الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في تسويقها؛ “في الصناعة التي يتم فيها إنشاء كل شيء، يصبح الواقع مميزًا،” كبير مسؤولي التسويق لديها قال مؤخرا. حمامة لديها التزام مماثل. بولارويد لديه تمت ترقيته رسالتها المؤيدة للتناظرية مع التسويق الواضح لمكافحة الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، في هذه المرحلة، لن يؤدي أي قدر من المقاومة إلى عكس الاتجاه مسيرة متقدمة للذكاء الاصطناعي بشكل عام (بغض النظر عما يخبره إريك شميدت لطلاب الجامعات عن وكالته). ومع اختراق التكنولوجيا للثقافة بشكل عام والأعمال بشكل خاص، سيصبح من الصعب الارتقاء إلى مستوى أي ادعاءات بأنها خالية من الذكاء الاصطناعي، سواء كانت رسمية أو غير ذلك. قد يتبين أن الشيء الوحيد الأسوأ من العلامة التجارية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي هو تلك التي تلجأ إلى هذه الممارسة البشرية للغاية: عدم الالتزام حقًا بتجنبها ومحاولة الاختباء في الظلام.

رابط المصدر