بواسطةكو تشانغ، رئيس Alibaba.com
تم النشر بتاريخ
,تحديث
الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف ولا تمثل بأي حال من الأحوال الموقف التحريري ليورونيوز.
في زمن التغير التكنولوجي السريع، فإن الشك أمر صحي. في مختلف أنحاء أوروبا، تتساءل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ــ التي تشكل عادة العمود الفقري للاقتصادات الأوروبية ــ ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يوفر قيمة حقيقية أو يضيف الضجيج ببساطة.
فهل سيخلق هذا مخاطر جديدة؟ هل يمكن الوثوق بها في قرارات التوريد المهمة؟ الجواب لا يكمن في الوعود الكبيرة، بل في النتائج العملية.
تكمن الإمكانات الحقيقية للذكاء الاصطناعي في حل التحديات الحقيقية عالية المخاطر. بالنسبة لشركة مصنعة توفر مكونات دقيقة في شتوتغارت أو علامة تجارية للأزياء تطلق خطًا مستدامًا في لشبونة، فإن كل قرار يتضمن التكلفة والجودة والامتثال والخدمات اللوجستية. في التجارة بين الشركات (B2B)، وهي سوق عالمية تبلغ قيمتها 32 تريليون دولار، فإن الدقة ليست اختيارية. هذا ضروري.
لهذا السبب تم تصميم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Alibaba.com بشكل مختلف. لم يتم تدريبه على بيانات الإنترنت العادية، وعرضة للهلوسة. ويستند إلى عقود من تاريخ التجارة العالمية الحقيقية، وملفات تعريف الموردين التي تم التحقق منها، ومواصفات المنتج، والشهادات، والسجلات اللوجستية.
عندما يوصي نظامنا بمورد، فإنه لا يخمن، بل يتحقق. فهو يتحقق من امتثال REACH أو RoHS، ويؤكد معايير ISO، ويحسب تكاليف الأرض الدقيقة، ويحدد رمز النظام المنسق الصحيح. هذه هي الحقيقة الأساسية للذكاء الاصطناعي، الذكاء المتأصل في الواقع.
إن تطويرنا التالي، AI Mode، الذي سيتم إطلاقه في شهر ديسمبر، يأخذ هذا الأمر إلى أبعد من ذلك. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الوكيل، فإنه يفسر أسئلة اللغة الطبيعية مثل “من يمكنه إنشاء عبوات قابلة للتحلل الحيوي بشهادة مجلس رعاية الغابات (FSC) وشحنها إلى ألمانيا في ستة أسابيع؟”
يقوم بتحليل الرسومات الفنية، ومسح وثائق الامتثال، ومقارنة الموردين بناءً على الأسعار، والمهلة الزمنية، والشهادة، والقدرة الإنتاجية. فهو لا يسرد الخيارات فحسب، بل يسلط الضوء على أفضل التطابقات.
فكر في الأمر كمؤسس مشارك هادئ ولكن يتمتع بقدرات عالية: شخص لا ينام أبدًا، ويبدو مستعدًا للتعامل مع العمل الشاق المتمثل في تحديد المصادر.
بالنسبة إلى رواد الأعمال المنفردين أو الشركات التي تعاني من ضائقة مالية، فهذا يعني الحرية ويسمح لهم بالتركيز على التصميم والعلامات التجارية والعملاء بدلاً من جداول البيانات والتحقق الذي لا نهاية له.
من الأتمتة إلى التمكين
لنكن صادقين: معظم الشركات الصغيرة لا تستطيع تحمل تكلفة توفير متخصص في المصادر. إذا كنت تبدأ بمفردك، مع القليل من المال وبدون فريق، فإن العثور على المورد المناسب أمر محفوف بالمخاطر وصعب للغاية.
وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي. فهو لا يحل محل الشخص؛ إنه يتدخل عندما لا يكون هناك أحد.
فهو يتحقق من الشهادات، ويحسب التكاليف الفعلية، ويعرض العلامات الحمراء حتى لا تضطر إلى التخمين.
بالنسبة للفرق الصغيرة، يستغرق إعداد الموظفين الجدد وقتًا لا تمتلكه معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة. وبدلاً من الانتظار لأشهر لاكتساب الخبرة، يساعدهم الذكاء الاصطناعي على الفور. إنهم يتخذون قرارات أفضل منذ اليوم الأول.
يتعلق الأمر بجعل التنمية ممكنة. عندما يصبح العمل الروتيني أسرع، يركز المؤسسون على بناء علامتهم التجارية، وليس مطاردة عروض الأسعار. ومع نموهم، يقومون بتوظيف المزيد من الأشخاص، لأنهم الآن يستطيعون ذلك.
في النهاية، الذكاء الاصطناعي لا يطرح عليك أسئلة. يساعدك على طرح أسئلة أفضل.
البناء على الزخم: أوروبا تتطلع إلى التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
وتعكس الزيادة في أحجام الطلبيات الأوروبية على موقع Alibaba.com التغيرات الأوسع في مشهد الأعمال في المنطقة.
اليوم، تشير 90% من الشركات الأوروبية الصغيرة والمتوسطة إلى أن ابتكار المنتجات مهم لاستراتيجيتها للنمو، وتعرب 62% منها عن ثقتها في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التصميم والتوريد والإنتاج، وفقًا لبحث Alibaba.com الذي أجرته شركة Censuswide.
مدفوعة بأنظمة الاستدامة وتعقيد سلسلة التوريد والمنافسة المتزايدة، تتجه الشركات الأوروبية إلى مصادر أكثر ذكاءً وأسرع وأكثر شفافية. تم تصميم وضع الذكاء الاصطناعي لهذه البيئة؛ فهو يساعد المشترين على التنقل بين الامتثال وتحديد الشركاء المستدامين وتقديم المنتجات المخصصة إلى السوق بشكل أسرع.
يمثل وضع الذكاء الاصطناعي علامة فارقة تكنولوجية وعامل تمكين استراتيجي يمكّن الشركات من المنافسة عالميًا والابتكار بكفاءة والحصول على المزيد من الذكاء.
نحن لا نطارد الدعاية. نحن نبني الذكاء الاصطناعي الذي يعمل لصالح الشركات الحقيقية، وسلاسل التوريد الحقيقية، والنمو الحقيقي.
لن يتمحور مستقبل الأعمال حول النموذج الأكثر جاذبية، بل حول النموذج الأكثر موثوقية. وهذا المستقبل يبدأ الآن.
كو تشانغ هو رئيس Alibaba.com، منصة التجارة الإلكترونية B2B التابعة لمجموعة علي بابا، والتي تخدم ملايين الشركات الصغيرة والمتوسطة حول العالم.
