5 طرق تؤدي القيود إلى تعزيز الإنتاجية والإبداع في العمل

أدناه، يشارك ديفيد إبستين خمس أفكار رئيسية من كتابه الجديد، داخل الصندوق: كيف تجعلنا القيود أفضل.

ديفيد هو مؤلف نيويورك تايمز الأكثر مبيعا يتراوح و الجين الرياضي. عمل كاتبًا كبيرًا في الرياضة المصورة ومراسل استقصائي لـ بروبوبليكا.

ما هي الفكرة الكبيرة؟

يساعدك استخدام القيود المتعمدة واستراتيجيات التبسيط على التركيز بشكل أفضل، وتكون أكثر إنتاجية، وتتخذ قرارات أكثر إبداعًا.

استمع إلى النسخة الصوتية من Book Bite – التي قرأها ديفيد بنفسه – على تطبيق Next Big Ideaأو شراء الكتاب.

1. اجعل جميع مواعيدك الحالية مرئية.

في مختبر علم الجينوم، استغرق الفريق وقتًا لكتابة كل مشروع من مشاريعهم الحالية على ملاحظات لاصقة (مشروع واحد لكل ملاحظة لاصقة) ووضعها على الحائط. لقد أدركوا على الفور أن لديهم الكثير من الأشياء التي تحدث في وقت واحد. أدرك فريق المختبر أهمية اختيار الأولويات للتركيز عليها.

إن جعل جميع التزاماتك مرئية هو تمرين مفيد. يمكن القيام بذلك في الأمور الشخصية أو المهام المهنية أو كليهما. عند أخذ كل شيء في الاعتبار، اسأل نفسك: “إذا اضطررت إلى قطع أحد هذه الأشياء خلال التسعين يومًا القادمة، فماذا سيكون؟” هذا لا يعني أنه يجب عليك قتله إلى الأبد، ولكن ربما عليك تأجيله لأن القيود يمكن أن تساعد في توضيح أولوياتك. هذا ما يدور حوله هذا التمرين. يجد معظم الأشخاص أو الفرق التي تقوم بذلك أنهم ملتزمون أكثر من اللازم وأن العديد من المهام ذات الأولوية المتوسطة تتنافس مع المهام ذات الأولوية العليا.

البشر سيئون في أخذ الأشياء. لذا فكر في هذا التمرين باعتباره تدقيقًا للطرح. لدينا تحيز يسمى التحيز الإهمال طرحيوهو ما يعني أننا نهمل الحلول التي تنطوي على أخذ الأشياء بعيدا. افعل ذلك بانتظام لتقليل الالتزامات بشكل فعال بدلاً من مجرد تراكم المزيد.

2. قم بتجميع بريدك الإلكتروني.

أمضت عالمة النفس غلوريا مارك عقدين من الزمن في مراقبة الأشخاص في العمل لفهم ما يفعلونه طوال اليوم. وفي واحدة من أحدث دراساتها، وجدت أن الأشخاص في المكاتب يتفقدون البريد الإلكتروني حوالي 77 مرة في اليوم. هذا هو المتوسط. وهذا يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة التوتر. وتشير أدلة جديدة إلى أن هذا النوع من التناوب المتكرر يمكن أن يؤثر حتى على وظيفة المناعة، لكننا نعلم أنه يؤثر على التوتر، لأن تغيير المهام بشكل متكرر يؤدي إلى انخفاض جودة ووتيرة العمل. لقد تم عمل القليل ولم يتم القيام به أيضًا.

يحب الدكتور مارك أن يصف الدماغ بأنه سبورة بيضاء: عندما تقوم بمهمة ما، تكتب على السبورة البيضاء، وعندما تغيرها، تقوم بمسحها، ولكنها تترك بقايا تتداخل قليلاً مع الشيء التالي. عندما تقوم بالتبديل ذهابًا وإيابًا طوال اليوم، فإنك تقوم ببناء هذه البقايا وتقليل النطاق الترددي المعرفي لكل مهمة متتالية. هذا لا يعني أنك لا تستطيع الرد على بريدك الإلكتروني، ولكن فكر في تقسيمه إلى دفعة واحدة أو اثنتين أو ثلاث دفعات يوميًا. ما لا تريد فعله هو الاستمرار بالتناوب طوال اليوم. في الواقع، إذا تمكنت من تجميع عملك بشكل عام، فقد يكون ذلك مفيدًا في زيادة الإنتاجية وتقليل التوتر.

“يتم عمل القليل ولم يتم القيام به أيضًا.”

إذا كان أداء مهمة واحدة يبدو صعبًا، فربما تبدأ يومك بـ 30 دقيقة من العمل المتواصل، تركز خلالها حصريًا على المهمة الأكثر أهمية. يمكنك العمل تدريجيًا للوصول إلى فترات زمنية أطول فأطول قبل فتح البريد الوارد الخاص بك. من الناحية المثالية، يمكنك في النهاية حجب جميع أعمالك بحيث يتم إنجاز الأنواع المختلفة من الأشياء التي تقوم بها في اليوم خلال فترات زمنية محددة خاصة بها. سيؤدي ذلك إلى زيادة إنتاجيتك ويجعلك تشعر بتوتر أقل في نهاية اليوم.

3. قفل الحل المألوف.

يمكن أن يكون هذا أعظم حافز للإبداع. عندما تمنع الحل الذي اعتدت على اختياره، فإن ذلك يجبرك على التفكير بطرق جديدة. يسمي علماء النفس هذا أحيانًا منع التقييدحيث تمنع أيًا كان المسار المألوف من إجبارك على القيام بشيء آخر.

كما قال عالم الإدراك دانييل ويلينجهام، قد تعتقد أن عقلك خُلق ليفكر، لكنه في الواقع صُنع ليمنعك من الاضطرار إلى التفكير كلما أمكن ذلك. إن التفكير مكلف للغاية، لذا فإن عقلك يريد أن يفعل شيئًا سهلاً. عندما تواجه مشكلة أو مهمة ما، فإن عقلك يلجأ إلى ما يسميه علماء النفس المعرفي الطريق الأقل مقاومةمما يعني شيئًا مناسبًا أو معتادًا.

ولكن إذا كنت ترغب في الإبداع، فأنت تريد قفل هذا النمط. وأحيانا تعوقه الضرورة، ولهذا السبب نقول إن الضرورة أم الاختراع. عندما لا يكون الخيار السهل خيارًا، فأنت مجبر على القيام بشيء مبتكر. لكن إذا كنت تحاول فقط أن تكون أكثر إبداعًا، ففكر فيما تفعله وامنعه.

اسمحوا لي أن أعطيكم فكرة عن كيفية تطبيق ذلك على بعض أعمالي. عندما كنت أعمل على هذا الكتاب، كنت أبدأ فصولاً جديدة بكتابة أول ما يتبادر إلى ذهني. ولكن بعد ذلك أود أن أقول، “اخدش هذا. لا أستطيع استخدام ذلك كبداية. يجب أن أجد شيئًا آخر.” كان الأمر مزعجًا وغير مريح، لكنه أجبرني على التفكير كثيرًا في أفضل مكان لبدء الفصل، وليس فقط أول ما يتبادر إلى ذهني.

“عندما لا يكون الخيار السهل خيارًا، فأنت مجبر على القيام بشيء مبتكر.”

مهما كانت مهمتك الإبداعية، لا تقفز إلى الحل المألوف. ربما قد تفكر في قول “إذا لم نتمكن من التوصية بالأشياء المعتادة في اجتماعنا القادم مع عملائنا، فماذا سنفعل بدلاً من ذلك؟” حتى لو انتهى بك الأمر إلى اختيار الحل المألوف، فقد يكون من المفيد استكشاف نتائج هذا الاقتراح التوليدي والإبداعي قبل اتخاذ القرار.

4. ابدأ بالصندوق.

هذه نصيحة تأتي من طوني فاضل. يُعرف علنًا باسم “أبو الكبسولة” لأنه كان المصمم الرئيسي لجهاز iPod وشارك لاحقًا في تأسيس شركة الحرارة الذكية Nest. والنصيحة الرئيسية التي يقدمها لرواد الأعمال هي البدء بكتابة البيان الصحفي قبل الشروع في المشروع. في الواقع، في شركة Nest، طلب من الفريق إنشاء نموذج أولي للصندوق الحرفي قبل أن يحصلوا على المنتج. وقال: “سيجبرنا ذلك على تحديد أولويات الأشياء التي نحاول إيصالها إلى المستخدم النهائي. وسيجبرنا على توضيح ماهية هذه الأشياء وتحديد الأولويات.”

وبالمثل، فهو يقترح أن يكتب رواد الأعمال بيانًا صحفيًا من صفحة واحدة كما لو كان مشروعهم مكتملًا. رد: كيف أريد أن يكون؟ ما هي المشكلة التي تحلها؟ ماذا أتمنى أن يقول الناس عنه عند الانتهاء منه؟ وهذا يوفر مربع محيط للمشروع. فجأة أصبح لديك قضبان توجيه للعمل بها. هذا لا يعني أنه لا يمكنك تغييرها، ولكن إذا قمت بذلك، فسوف تدرك أنك تقدم تنازلات مدروسة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى احتواء المشروع وتوجيهه.

لقد جربت هذا بنفسي، ولو لعدد قليل من المشاريع الشخصية. لقد وجدت أنه تمرين مفيد يجبرك على التفكير في سبب قيامك بما تفعله، وتحديد نظريتك حول ما تفعله، وما تتوقعه أن يكون، وما هي أولوياتك. بعض الناس يعتقدون أنه يعمل إلى الوراء. هذه الأنواع من القيود يمكن أن تكون مزعجة، كما يقول فاضل، لأن وضع الحدود في وقت مبكر يبطئك، لكنها قوية لأنها تجبرك على التفكير في المستقبل.

لقد اتبعت اقتراح فاضل لأن كتبي السابقة كانت طويلة جدًا، لذا قمت هذه المرة بعمل مخطط هيكلي كامل للكتاب في صفحة واحدة. لقد حاولت إحباط نظامي الخاص عن طريق الكتابة بأقل قدر ممكن، لكن هذا التمرين أجبرني على تحديد الأولويات بلا رحمة. ونتيجة لذلك، كانت هذه هي المرة الأولى التي لم أكتب فيها 50% من الطول المخصص لي للكتاب. على الرغم من أن كتابة هذا المخطط أبطأتني في البداية، إلا أنه رسم حدودًا سمحت لي بالكتابة بسرعة كبيرة عندما يحين وقت التنفيذ. لقد سلمت الكتاب مبكرًا، وهو الأول بالنسبة لي.

5. ضع قواعد “مرضية” والتزم بها.

مرضية هو مصطلح صاغه هربرت سيمون، الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد وأحد مؤسسي الذكاء الاصطناعي وعلم النفس المعرفي. الرضا هو مزيج من إرضاء و كافٍ. ما اكتشفه سايمون هو أن البشر لا يستطيعون تحسين قراراتهم بالطريقة التي تريدها النظرية الاقتصادية الكلاسيكية، لأن لدينا نطاقًا تردديًا محدودًا لتقييم الخيارات المختلفة والتنبؤ بالمستقبل. ولذلك، يجب علينا أن نرضي أنفسنا من خلال اختيار خيارات جيدة بما فيه الكفاية.

اقترح سايمون أنه ينبغي علينا أن نضع بشكل استباقي قواعد جيدة بما فيه الكفاية لقراراتنا، وبمجرد التغلب عليها، نختار الخيار وعدم النظر إلى الوراء. ربما مهما كان القرار الذي تتخذه أو تشتريه، أو أي شيء يتجاوز الحدود الجيدة بما فيه الكفاية، ولكن بمجرد إقراره، فإنك تمضي قدمًا. إذا كنت تقوم بعملية شراء، فإنك تحدد ما تريد أن يفعله العنصر، وعندما تجد هذا الخيار، فإنك تقبله وتمضي قدمًا.

وعكس الإرضاء هو ما يسمى تعظيم. هذا هو المكان الذي تحاول فيه حقًا تقييم كل خيار واتخاذ القرار الأفضل. يبدو الأمر كما لو أنك تجد شيئًا تريد مشاهدته على Netflix، ولكن لأنه قد يكون هناك شيء أفضل، فإنك تستمر في البحث. تعتبر تطبيقات المواعدة مثالاً واضحًا: تقابل شخصًا يعجبك، ولكنك تختار التمرير أكثر قليلاً على أي حال، لأنه من يعرف ما هي الخطوة التالية؟

“المعظمون أقل رضاً عن قراراتهم.”

تُظهر الأبحاث النفسية أنه من السيئ دائمًا أن تكون شخصًا يسعى إلى تحقيق الحد الأقصى. المعظمون أقل رضاً عن قراراتهم. إنهم أقل رضا عن حياتهم. هم أكثر عرضة للندم على ذلك. إنهم يفضلون القرارات القابلة للتراجع، حتى عندما يكونون أكثر سعادة بالقرارات التي لا رجعة فيها. إن مجرد خيار إبقاء خياراتهم مفتوحة دائمًا هو الشيء الذي يقودهم إلى مستوى معين من التعاسة.

يمكننا جميعًا الاستفادة من المزيد من الرضا في هذا العالم، حيث لم يكن من السهل أبدًا مقارنة كل قرار وجانب من جوانب الحياة بعدد لا حصر له تقريبًا من الأشخاص الآخرين والخيارات الأخرى. من المهم لرفاهيتنا أن نفكر ونضع قواعد جيدة بما فيه الكفاية.

سيمون نفسه كان يرتدي جوارب من نفس الماركة. كان يرتدي دائمًا قبعة واحدة في كل مرة، ولا يشتري واحدة جديدة إلا عندما تتآكل. قال لابنته إن الإنسان يحتاج فقط إلى ثلاثة أزواج من الملابس: واحد على جسده، وواحد في الخزانة جاهز للارتداء، وواحد للغسيل. كان يتناول نفس وجبة الإفطار كل يوم. عاش في نفس المنزل لمدة 46 عاما. ومن أقواله الشهيرة: “الأفضل هو عدو الخير”. كنت ستتهمه تقريبًا بأن لديه معايير منخفضة إذا لم يفز بأكبر الجوائز الممكنة في علم النفس والحوسبة والاقتصاد.

لقد أدرك سايمون أنه من خلال الإرضاء، فإنك تتعمد توفير النطاق الترددي المعرفي لمناطق أخرى يكون فيها الأمر مهمًا حقًا.

هذه المقالة ظهرت أصلا في نادي الأفكار الكبيرة القادم المجلة وأعيد طبعها بإذن.

استمتع بمكتبتنا الكاملة من Book Bites – التي قرأها المؤلفون! تطبيق الفكرة الكبيرة التالي.

رابط المصدر