- كشف الرئيس التنفيذي لشركة Ticketmaster أن المواقف في طوابير شباك التذاكر ليست عشوائية، وهو ما يتناقض مع منشور للشركة منذ عام 2018
- وقد دفع هذا عشاق الموسيقى إلى الاعتقاد بأن الشركة تحدد موضع قائمة الانتظار بناءً على نشاط الحساب
- وهذا يضيف إلى النظرية القائلة بأن Ticketmaster يفضل المضاربين والبائعين على المعجبين الحقيقيين
وجدت Ticketmaster نفسها في حفرة كارثية أخرى بفضل رئيسها التنفيذي الذي ألقى للتو قنبلة ضخمة حول الجلوس في قائمة الانتظار.
لسنوات، قيل لعشاق الموسيقى أن مقاعد طابور Ticketmaster يتم اختيارها بشكل عشوائي بحيث تتاح للجميع فرصة الحصول على تذاكر لفنانينهم المفضلين. اتضح أن عملاق الموسيقى الحية كان يكذب على وجوهنا.
أثارت محادثة على X بين الرئيس التنفيذي لشركة Ticketmaster Saumil Mehta وحساب المعجبين @lexs_version هذه المناقشة، حيث رد ميهتا على سؤال الأخير شكاوى حول المواقف في قوائم الانتظارمدعيا أنه “لا يعرف من أين يأتي الاعتقاد بأن مواقف الطابور عشوائية”. يمكنك قراءة رده الكامل أدناه.
وأنا أقدر هذا الرأي. لا أعرف من أين تأتي فكرة أن المواضع في قائمة الانتظار عشوائية. لم أقل هذا مطلقًا، لقد سألته داخليًا ولم أتمكن من العثور عليه في محتوى المساعدة وما إلى ذلك. بعد قولي هذا، أفهم من أين أتيت. هل سيكون من الممكن…13 مايو 2026
وفقًا لميهتا، لم يقم هو ولا أي شخص آخر في Ticketmaster بتقديم أي ادعاء من هذا القبيل، لكنه وجد مرشحًا مناسبًا بسرعة كبيرة عندما أعادت حسابات متعددة نشر منشور عام 2018 تمت مشاركته على صفحة حساب Ticketmaster الرسمية والذي ينص بوضوح على أنه تم تخصيص مقاعد الانتظار بشكل عشوائي (انظر أدناه). منذ ذلك الحين، صمت ميهتا الراديو، ولم يترك لنا أي تفسير.
أثار هذا سؤالاً ملحًا جديدًا: إذا لم تقوم Ticketmaster بتوزيع المقاعد في قوائم الانتظار بشكل عشوائي ولا يهم الوقت الذي تنضم فيه إلى غرفة الانتظار عبر الإنترنت، فما هي المعايير التي تستخدمها Ticketmaster لتحديد أرقام قائمة الانتظار؟
لقد حصلنا بالفعل على هذه الفكرة من شركتك! pic.twitter.com/TyejU3OauW13 مايو 2026
الحفرة تزداد عمقا فقط
في المشاركة الأصلية في
ومع ذلك، هذا مجرد مثال واحد ويبدو أن ترتيب قائمة الانتظار المتسق هذا أمر شائع بالنسبة للعديد من الأشخاص. أثار هذا تحقيقًا واسع النطاق بين محبي الموسيقى، الذين يبنون الأمر الآن على نظرية واحدة: نشاط الحساب.
وقد دفع هذا المستخدمين إلى الاعتقاد بأن الحسابات ذات النشاط العالي تميل إلى احتلال أرقام أقل في قائمة انتظار Ticketmaster، مما يمنحهم فرصة أكبر لشراء التذاكر. على سبيل المثال، يعتقد أحد المستخدمين أن سبب تمكنه من شراء تذاكر متعددة لرحلة واحدة هو أنه يستخدم حسابه لتحويل كل تذكرة يشتريها إلى الأشخاص الذين يذهبون معه إلى العرض.
إضافة إلى هذه المناقشة – السبب الذي جعلني أرى تايلور وأرى هاري/أوليفيا عدة مرات هو حساب زوجي. يحصل دائمًا على أرقام قائمة انتظار أقل من 2000، وغالبًا ما تكون بالمئات. أبرز نشاط ملحوظ على حسابه؟ حقيقة أنه يتبرع بكل تذكرة تشتريها https://t.co/PfgSIAQjLU13 مايو 2026
أصبح عشاق الموسيقى الآن أكثر اقتناعًا بأن الشركة كانت تعطي الأولوية للمضاربين والبائعين طوال الوقت، لأنه إذا اعتمدنا ذلك على نشاط الحساب، فإن الحسابات المصممة للاحتيال على الآخرين سيتعين عليها قضاء الكثير من الوقت في شراء التذاكر ثم العودة إلى Ticketmaster لإدراجها لإعادة البيع، حيث يمكنهم تجنب تحصيل رسوم أكثر بكثير من القيمة الاسمية.
ونتيجة لذلك، يعني هذا أن Ticketmaster من المحتمل أن يجني المزيد من الأموال من رسوم إعادة البيع، في حين يجب على عشاق الموسيقى الحقيقيين دفع أسعار باهظة لإعادة بيع التذاكر أو إنفاق الأموال على تذاكر VIP وغيرها من الحزم الحصرية – أنواع التذاكر التي عادة ما تظل الوحيدة بسبب انخفاض الطلب.
لا تزال هذه مجرد نظرية، ولم يؤكد ميهتا أو ينكر أن هذا هو الحال، ولكن كلما ظل ميهتا صامتًا لفترة أطول، أصبح العملاء أكثر هياجًا ومطالبة.
منذ ذلك الحين، خضعت Ticketmaster لتدقيق مكثف فشل جولة العصورولم يمض وقت طويل منذ أن تم الإعلان عن احتكار شركة Live Nation التابعة لشركة Ticketmaster بشكل غير قانوني، لذا فإن نكسة Mehta الواضحة كانت في الواقع بمثابة تتويج للعملية.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
