الحاصلات الخمسة: ما هي المهارات الأكثر أهمية في عصر الذكاء الاصطناعي؟

خلال القسم الأعظم من القرن الماضي، كنا نعتقد أن الإمكانات البشرية يمكن قياسها من خلال الذكاء، وقمنا ببناء مؤسسات كاملة حول هذا الاعتقاد. كان معدل الذكاء هو المقياس. إذا كنت تحليليًا بما فيه الكفاية، وماهرًا تقنيًا، وسريعًا بما فيه الكفاية، فسوف تُفتح لك الأبواب، وستكافئك المدارس، وسيتم اختيار أصحاب العمل لذلك، وستنمو صناعات بأكملها حول تحديد هويتك والارتقاء بك.

ثم أدركنا ما لا يستطيع الذكاء وحده فعله. كان التألق الفني دون الإنسانية يميل إلى خلق المسافة بدلا من الثقة، وأثبت جيل من القادة الذين كانوا بارعين على الورق أنهم غير قادرين على إلهام من حولهم. وهكذا، فإننا نرتقي بالشكل الثاني من الذكاء، وهو الذكاء العاطفي (EQ)، وهو القدرة على الاستماع والتعاطف وقراءة الغرفة وفهم الأشخاص وليس المعلومات فقط. لفترة من الوقت، بدا الأمر وكأننا وجدنا المعادلة الصحيحة.

الذكاء الاصطناعي يجبرنا على إعادة التفكير في المعادلة مرة أخرى. لأول مرة في التاريخ الحديث، نتعامل مع أنظمة يمكنها تجاوز جوانب ذكائنا على نطاق واسع. يستطيع الذكاء الاصطناعي تجميع كميات هائلة من المعرفة في ثوانٍ، ويمكنه محاكاة الطلاقة العاطفية بشكل مقنع بدرجة كافية بحيث يبدأ الخط الفاصل بين التعاطف الحقيقي والاستجابة المضبوطة بدقة في التلاشي. وهذا يثير سؤالاً غير مريح: إذا كان من الممكن توليد الذكاء ومحاكاة الطلاقة العاطفية، فما الذي يتبقى وهو الإنسان بشكل مميز؟

إجابتي هي أن المستقبل سيكون ملكًا للأشخاص الذين لا يزرعون حاصلين اثنين، بل خمسة، IQ، EQ، TQ، WQ، والأهم من ذلك، VQ، حاصل الرؤية. في عصر الذكاء الاصطناعي، قد تكون الرؤية هي الميزة الإنسانية المميزة.

TQ: حاصل الثقة

لقد أصبحت الثقة واحدة من أكثر القوى التي يتم التقليل من قيمتها في الحياة الحديثة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أننا نتحدث عنها كما لو كانت شيئًا ناعمًا وودودًا ومألوفًا ومصافحة دافئة. انها ليست من تلك الأشياء. الثقة هي المصداقية المكتسبة تحت الضغط. إنها الثقة التي يضعها الآخرون فيك عندما ترتفع حالة عدم اليقين وتصبح المخاطر حقيقية، ويتم بناؤها ببطء وتضيع بسرعة.

وفي بيئة مليئة بالمعلومات المضللة، والسرديات المتلاعب بها، والتزييف العميق، والتشوهات الخوارزمية، لم تعد الثقة عملة سهلة، بل أصبحت أقرب إلى البنية التحتية. تعمل المؤسسات على أساسها، والأسواق تعتمد عليها، والقيادة بدونها لا تستطيع البقاء على قيد الحياة في مواجهة أزمة حقيقية. وقد يحاكي الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف الجدارة بالثقة بطرق مقيدة، لكنه لا يمكن أن يستلزم مسؤولية أخلاقية. الآلات لا تكافح مع الضمير، ولا مع التضحية، ولا مع تكلفة ارتكاب الأخطاء. لا يزال البشر يقررون بمن يثقون عندما تكون النتيجة مهمة حقًا، ويتخذون هذا القرار بناءً على سجل حافل لا يمكن أن يبنيه إلا إنسان آخر.

WQ: حاصل العمل

لقد أصبح العمل الجاد عتيق الطراز بهدوء. نحن نحتفل بالتحسين، والتأثير، والأتمتة، والتوازن، وهذه كلها فضائل حقيقية، ولكن في مكان ما على طول الطريق بدأ الكثير من الناس يخلطون بين الراحة والإنجاز. أخلاقيات العمل ليست الإرهاق الأدائي أو عبادة الروتين. إنه الانضباط اللازم لمتابعة العمل حتى اكتماله، بعد فترة طويلة من انتهاء الإثارة عند البدء به. الأفكار وفيرة. الإعدام نادر. يتم ملء الفجوة بين الاثنين دائمًا تقريبًا من قبل شخص يرغب في القيام بعمل غير جذاب لفترة طويلة.

ويعمل الذكاء الاصطناعي على تعقيد هذه الصورة، لأن الذكاء الاصطناعي يتمتع، لأغراض عملية، بمقاومة لا حصر لها. فهو يسير بشكل متواصل، بسرعات لا يمكن لأي إنسان أن ينافسها، ولا يتعب أو يتشتت أو يثبط عزيمته. لذا، إذا تمكنت الآلات من التفوق علينا ميكانيكيًا، فما الذي يصبح ذا قيمة في العمل البشري؟

ليس الحجم. التزام. يستلزم العمل البشري الحكم والملكية، والقدرة على ملاحظة عندما يبدو شيء ما خاطئًا حتى عندما تشير المقاييس إلى أن كل شيء على ما يرام، والرغبة في تحمل المسؤولية عن النتيجة بدلاً من المهمة. يمكن للآلة أن تقوم بالمعالجة إلى أجل غير مسمى، لكنها لا تستطيع الاهتمام بمهمة واحدة، وهذا هو الجزء المهم.

كثير من الناس يتعاملون مع الذكاء الاصطناعي في الاتجاه المعاكس تمامًا. إنهم يحاولون التغلب على الآلات في الأشياء التي يتم تحسين الآلات من أجلها: التحليل الأسرع، والتوليف الأسرع، والإنتاج الأسرع، والنتائج الأسرع. هذا سباق لن يفوز به أي إنسان ولا يستحق الركض. الفرصة الحقيقية هي تعميق القدرات البشرية التي لا تستطيع الآلات تقليدها بأي طريقة ذات معنى، كالحكم والحدس والبراعة والبصيرة والقدرة على تخيل الاحتمالات قبل الوصول إلى الأدلة. هذا هو المكان الذي تتغير فيه المحادثة حقًا.

VQ: حاصل الرؤية

بدأت كل قفزة تحويلية في الحضارة عندما يرى شخص ما ما لم يتمكن الآخرون من رؤيته بعد. مخترع يتابع ما قال له زملاؤه إنه مستحيل. رجل أعمال بني لسوق غير موجود. لقد وثق أحد العلماء بفرضية ما قبل سنوات من تمكن البيانات من تأكيدها. لقد تخيل رجل دولة المصالحة في مكان حيث يرى الجميع عداوة دائمة. التاريخ لا يتحرك للأمام لأننا نعالج المعلومات بكفاءة. إنها تتحرك لأن بعض الأشخاص يمكنهم الرؤية حول الزوايا، وهذه القدرة هي ما أعنيه بـ VQ.

حاصل الرؤية هو قدرة الإنسان على إدراك الإمكانية قبل وجود الدليل، وربط الحدس بالخيال، والإحساس بواقع ناشئ قبل أن يسميه العالم، والالتزام بشيء لا يمكن للبيانات وحدها التنبؤ به. وقد يولد الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف أسئلة معقدة من خلال الكشف عن الأنماط في مجموعات ضخمة من البيانات، ولكن توليد الأسئلة ليس مثل تخيل المستقبل. الآلات تعمل على تحسين المعروف. يخلق الإنسان ما لم يكن موجودًا من قبل.

هذا التمييز أكثر أهمية مما قد يبدو للوهلة الأولى. يتم تدريب الذكاء الاصطناعي على الأنماط والحقائق القائمة، ونتائجه، مهما كانت مثيرة للإعجاب، هي استقراءات لما هو موجود بالفعل. غالبًا ما تعمل الرؤية البشرية عن طريق تحدي ما هو كائن. إن أعظم الاكتشافات التاريخية نادراً ما بدأت بالإجماع؛ لقد بدأوا بأشخاص على استعداد لتخيل ما كان العالم يعتقد أنه ممكن في ذلك الوقت. لم تحلم أي آلة بالطيران بشكل مستقل. لا توجد خوارزمية تتخيل الديمقراطية. لم يتم إنشاء أي برنامج لعلاج المرض قبل أن يفهم العلم الآلية. لقد فعلها البشر، وقد فعلوها دون معلومات لا حصر لها، لقد فعلوها بالخيال والقناعة والاستعداد لارتكاب الأخطاء علنًا لفترة طويلة.

اختبار القيادة الجديد

إن القادة الذين سيزدهرون في الحقبة القادمة لن يكونوا فقط أذكى الأشخاص في الغرفة أو ببساطة الأكثر ذكاءً عاطفياً. سيكونون هم الأشخاص الذين يمكنهم الحفاظ على جميع الحاصلات الخمسة في نفس الوقت: معدل الذكاء لفهم التعقيد، ومستوى الذكاء للتواصل مع الناس، ومستوى الذكاء لاكتساب الثقة الدائمة، ومستوى الذكاء للتنفيذ بانضباط، ومستوى الذكاء لتخيل المستقبل الذي لا يستطيع الآخرون رؤيته بعد. هذا المزيج نادر، لكن التاريخ كان دائمًا ينتمي إلى مجموعات نادرة.

من المرجح أن الذكاء الاصطناعي، بمرور الوقت، سيكتب أسرع منا، ويحسب أسرع منا، ويشخص أسرع منا، ويقنع أسرع منا. وسوف تولد إجابات لا حصر لها وعمليات محاكاة معقولة. ما لن تفعله هو أن تتخيل بشكل مستقل مستقبلًا غير موجود وتستجمع الشجاعة والتضحية اللازمة لتحقيق هذا المستقبل.

وهذا هو السبب في أن VQ سيصبح في النهاية الحاصل الأكثر أهمية على الإطلاق. لأنه في حين أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تحسين المستقبل، إلا أن البشر وحدهم هم من يستطيعون خلقه حقًا.

رابط المصدر