بدأت شركات التأمين في الابتعاد عن مخاطر الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد صداع للموارد البشرية. على نحو متزايد، تتورط الفرق القانونية في الشركات في أخطاء التكنولوجيا.

ارتفعت الدعاوى القضائية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي التوليدي في الولايات المتحدة بنسبة 978% في الفترة من 2021 إلى 2025، وفقًا لدراسة جديدة. تقرير وسيط إعادة التأمين غالاغر ري. لكن عددًا متزايدًا من شركات التأمين يقوم بإلغاء تغطية مسؤولية الذكاء الاصطناعي. بيركشاير هاثاواي، تشب و ترافيلرز جميعهم يمتلكون هذه الشركات فاز بالموافقة تم التخلي عن الحماية إلى حد كبير في الأشهر الأخيرة.

ومن الناحية الفنية، أضافت الشركات “بنود استبعاد الذكاء الاصطناعي” إلى سياسات المسؤولية التجارية القياسية الخاصة بها. تغطي هذه البنود مجموعة واسعة من القضايا، بما في ذلك ادعاءات الموظفين بالتمييز الناجم عن الذكاء الاصطناعي، وانتهاكات الملكية الفكرية (مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لمواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون علم الشركة)، والأضرار التي تلحق بالممتلكات بسبب الأنظمة المستقلة أو الروبوتية.

وهو إجراء قد يعرض العديد من الشركات لخسائر مالية فادحة. ويمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى إبطاء تنفيذ الشركات للذكاء الاصطناعي، حيث يدرس المسؤولون التنفيذيون ما إذا كانت المخاطر المحتملة تفوق مكافآت التكنولوجيا.

يقول إيفوما إيفون أجونوا، الأستاذ في كلية الحقوق بجامعة إيموري: “هذا يسلط الضوء على نقطة عمياء مهمة بالنسبة للشركات”. “إنهم يطالبون بالانضمام إلى عربة الذكاء الاصطناعي، لكنهم بحاجة إلى التوقف والسؤال عما إذا كانوا يتمتعون بالحماية الكاملة”.

التغييرات ليست عالمية

في حين أن بيركشاير هاثاواي، وتشب، وترافلر هي أسماء رئيسية في صناعة التأمين، إلا أن جميع شركات التأمين لا تحذو حذوها. بدأت شركة HSB في شهر مارس في تقديم تأمين مسؤولية الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة.

وقال تيموثي زيلمان، الرئيس العالمي لملكية المنتجات في HSB، في بيان: “تستخدم جميع أنواع الشركات الذكاء الاصطناعي للقيام بالأشياء بشكل أسرع وأكثر كفاءة”. تصريح. “وفي الوقت نفسه، يجلب تحول الذكاء الاصطناعي مخاطر قانونية ومالية جديدة. وقد يتساءل أصحاب الأعمال: هل أنا محمي؟ يساعد تأمين الذكاء الاصطناعي في القضاء على حالة عدم اليقين هذه.”

هناك أيضًا عدد من شركات التأمين الأصغر حجمًا، بعضها جديد نسبيًا، وتركز بشكل خاص على هذا المجال. البعض يحظى بدعم الأسماء المعروفة، بما في ذلك ارميلا آي (التي تعتبر مجموعة تشوسر وأكسيس كابيتال من بين داعميها). البعض الآخر لا. قد يؤدي هذا إلى تعقيد الأمور بشكل أكبر إذا لم يقوم أصحاب الأعمال بواجباتهم المدرسية.

يقول أجونوا: “إنه في الأساس الغرب المتوحش. وهذا يسلط الضوء على الحاجة إلى الحذر”. “الشيء الرئيسي هو تقييم الشركة التي تقدم هذا التأمين. ما هي رأسمالها؟ إذا كانوا يبيعون تأمينًا بقيمة 10 ملايين دولار أو 20 مليون دولار، فما هو حجم الأموال التي تمتلكها هذه الشركة حقًا؟ إذا تم استخدام التأمين، فهل أنت واثق بشكل معقول من دفع تعويضات؟”

ليس غير مسبوق

في حين أن الإجراءات التي اتخذتها شركات التأمين محبطة لمؤسسي الشركات ومجالس إدارتها، إلا أنها لا ينبغي أن تكون مفاجأة كاملة. في أوائل التسعينيات، أنشأت العديد من شركات التأمين استثناءات للأنشطة عبر الإنترنت حيث أصبح الإنترنت جزءًا قياسيًا من الحياة اليومية. وأدى ذلك إلى ظهور “التأمين السيبراني”. كانت هذه السياسات تستهدف في البداية شركات تكنولوجيا المعلومات، وركزت على قضايا مثل الأخطاء في معالجة البيانات ومخاطر الوسائط عبر الإنترنت، قبل أن تتطور إلى فئة متخصصة أوسع.

هناك طريقة أخرى للنظر إلى هذه القضية وهي النظر إلى سوق الرعاية الصحية. غالبًا ما ترفض شركات التأمين الصحي تغطية إجراء طبي أو جهاز أو دواء جديد حتى تتأكد من أنه لن يسبب ضررًا أكثر من نفعه. عادةً ما تأتي التغطية فقط بعد اختبار العلاج بشكل كامل وإنشاء سجل موثوق به.

الذكاء الاصطناعي، كما يمكنك أن تتخيل، لا يزال لا يتمتع بسجل حافل يحسد عليه. ولأن عددًا صغيرًا نسبيًا فقط من الشركات تقدم خدمات الذكاء الاصطناعي لعملاء الأعمال، فإن وجود خلل خطير في نموذج الذكاء الاصطناعي المعتمد على نطاق واسع قد يؤدي إلى مئات، أو حتى آلاف، من الشكاوى.

وقد يؤدي ذلك إلى إبقاء شركات التأمين الكبرى على الهامش لفترة من الوقت.

رابط المصدر