قررت شركة ستاربكس إلغاء 61 وظيفة تكنولوجية في مقرها الرئيسي في سياتل، وفقًا لإخطار تعديل العمال وإعادة تدريبهم (WARN). قدم تم تقديمه إلى ولاية واشنطن اليوم.
وجاء في الرسالة أن عمليات تسريح العمال جاءت نتيجة “إعادة هيكلة قسم التكنولوجيا في مركز دعم ستاربكس”. وستكون التخفيضات سارية في الفترة من 20 يونيو إلى 28 أغسطس.
تشمل الأدوار المتأثرة محللي الأمن السيبراني، ومديري المنتجات الفنية، ومحللي الأنظمة، ومسؤولي الأنظمة، وأساتذة سكروم، والمهندسين المعماريين. يشمل أولئك الذين يغادرون أيضًا الموظفين على مستوى المدير والمدير.
أول سياتل تايمز أُبلغ في هذه الجولة من عمليات التسريح من العمل في أبريل، نقلاً عن رسالة داخلية لم تتضمن عدد الأدوار أو مواقعها أو المسميات الوظيفية المحددة.
تأتي إعادة الهيكلة في الوقت الذي تمضي فيه ستاربكس قدمًا في تغيير شامل تحت قيادة الرئيس التنفيذي بريان نيكول، الذي انضم في عام 2024 ودفع بسلسلة من المبادرات التكنولوجية – من مساعد طلب المشروبات الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي إلى خوارزمية تدير توقيت الطلب عبر الهاتف المحمول.
كانت هناك أيضًا تغييرات في قسم التكنولوجيا بعد تعيين أناند فاراداراجان كرئيس تنفيذي للتكنولوجيا في يناير. انضم إلى شركة القهوة بعد 19 عامًا قضاها في أمازون، حيث قاد مؤخرًا التكنولوجيا وسلسلة التوريد لأعمال البقالة العالمية الخاصة بالشركة.
واحد في سبتمبر قدم وحذرت شركة ستاربكس، بالتعاون مع هيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية، من أنها بحاجة إلى مواصلة تحسين أدوات التسويق وتحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي وإلا فإنها تخاطر بخسارة اهتمام المستهلك وحصتها في السوق.
شهد قطاع التكنولوجيا موجة من عمليات تسريح العمال في الأشهر الأخيرة، بما في ذلك التخفيضات التي أثرت على Amazon وMeta وMicrosoft وExpedia Group وT-Mobile وOracle وZillow وغيرها في شمال غرب المحيط الهادئ. تعزو الشركات عمومًا التخفيضات إلى مزيج من إعادة الهيكلة بعد الوباء، والانضباط الصارم للتكلفة، وتحويل الموارد نحو الذكاء الاصطناعي والأولويات الإستراتيجية الأخرى.
ذات صلة: ستاربكس تخفض الوظائف التقنية بينما يعيد CTO الجديد تشكيل المنظمة
