- تدعي شركة Airbnb أن 60% من أكوادها البرمجية مكتوبة حاليًا بواسطة الذكاء الاصطناعي
- يقول الرئيس التنفيذي إن الذكاء الاصطناعي يساعده على العمل بشكل أفضل مع شركاء الذكاء الاصطناعي وخدمة العملاء
- لكنه يقول إنه لم يقم أحد بتطوير هذه التكنولوجيا بشكل كامل حتى الآن
وسلط الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb، بريان تشيسكي، الضوء على تأثير الذكاء الاصطناعي على كتابة التعليمات البرمجية في شركته، قائلاً إن استخدام التكنولوجيا أدى إلى نجاحات جديدة.
تقول شركة Airbnb الآن أن 60% من التعليمات البرمجية التي أنشأها مهندسوها في ربعها كانت مكتوبة بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يدل على الهيمنة المتزايدة للتكنولوجيا في الشركات الكبرى.
في مكالمة أرباح الشركة للربع الأول من عام 2026، بدا أن تشيسكي يشير إلى أن هذه مجرد البداية، حيث لا تزال هناك بعض العقبات الرئيسية التي يجب التغلب عليها.
أصبح ترميز الذكاء الاصطناعي أكثر شيوعًا
على وجه التحديد، وصف تشيسكي كيف تستخدم Airbnb الذكاء الاصطناعي لإنشاء أدوات لشركاء واجهة برمجة التطبيقات (API) الذين يديرون ممتلكاتهم باستخدام برامج أخرى.
وأشار الرئيس التنفيذي إلى أن “شركاء واجهة برمجة التطبيقات (API) يقولون إنهم يريدون أن يكونوا مضيفين أفضل ويحتاجون إلى أدوات أفضل”. “يعد الذكاء الاصطناعي ميزة كبيرة – حيث كنت في السابق تحتاج إلى فريق مكون من 20 مهندسًا، يمكن للمهندس الآن استدعاء الوكلاء للقيام بالكثير من العمل تحت الإشراف. ويمنحنا استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ميزة إنشاء المزيد من البرامج لشركاء واجهة برمجة التطبيقات، وتسريع العمل الذي لم تكن لدينا الموارد اللازمة له من قبل.”
تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لمساعدة المستخدمين ودعمهم، ويقول تشيسكي إن روبوت خدمة العملاء المدعم بالذكاء الاصطناعي التابع لشركة Airbnb أصبح الآن قادرًا على التعامل مع حوالي 40% من المشكلات دون الحاجة إلى تصعيد المشكلة إلى وكيل بشري.
ومع ذلك، أشار إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي لا تزال تواجه العديد من المشكلات، لا سيما في كيفية تقديم المعلومات إلى جهة اتصال خدمة العملاء، مما قد يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة بشكل كبير.
وقال تشيسكي: “لا أعتقد أن أي شخص قد طور الذكاء الاصطناعي في السفر أو التجارة الإلكترونية حتى الآن”. “المشروع أ إن الشات بوت بشكله الحالي لا يعمل في مجال السفر والتجارة الإلكترونية. هناك أربع مشاكل: كثرة النصوص (معظم التجارة الإلكترونية تتضمن تحميل الصور)؛ لا يوجد أي معالجة مباشرة (عليك كتابة كل شيء، وليس ضبط أشرطة التمرير)؛ مقارنة سيئة (قد تضيع أثناء محاولتك مقارنة آلاف الخيارات في سلسلة رسائل)؛ ومعظم الحجوزات تكون متعددة اللاعبين، في حين أن برامج الدردشة الآلية هي في المقام الأول لاعب واحد وليست أصلية على الخريطة.
تعكس اقتباسات تشيسكي تصريحات الشركات الكبرى الأخرى التي تقول إن التعليمات البرمجية المكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي أصبحت أكثر شيوعًا – وعلى الأخص، صرح الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ساتيا ناديلا مؤخرًا أن ما يقرب من ثلث كود الشركة يتم إنشاؤه الآن بهذه الطريقة.
ومع ذلك، يجب دائمًا أن تؤخذ هذه الاستنتاجات بحذر، حيث أظهرت الأبحاث الأكثر تفصيلاً أن التعليمات البرمجية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي تسبب مشاكل أكثر بمقدار 1.7 مرة من التعليمات البرمجية البشرية، مما يؤدي في النهاية إلى مراجعات أطول واحتمال وجود المزيد من الأخطاء للوصول إلى المنتج النهائي.
اتبع TechRadar على أخبار جوجل و أضفنا كمصدرك المفضل لتلقي أخبار ومراجعات وآراء الخبراء حول قنواتك.
