إذا كنت قد استقلت مترو أنفاق نيويورك مؤخرًا، فربما تكون قد رأيت ذلك إعلان يقود وسائل التواصل الاجتماعي إلى الجنون.
يعرض الإعلان رسائل من اثنين من الموظفين: ستيف، الذي يقول إنه “لن يأتي اليوم، آسف”، ووكيلة مبيعات تعمل بالذكاء الاصطناعي تدعى آفا، والتي تقول إنها حددت موعدًا لـ 12 اجتماعًا وبحثت عن 1,269 عميلًا محتملاً. يقول رأس الإعلان: “أطرد ستيف. استأجر آفا”. بمعنى آخر، قم بطرد البشر واستبدالهم بالذكاء الاصطناعي.
يأتي هذا الإعلان من شركة Artisan للذكاء الاصطناعي، والتي تقدم وكيل ذكاء اصطناعي ليحل محل مندوبي المبيعات ذوي المستوى المنخفض. وتشتهر الشركة بإعلاناتها المثيرة للجدل والمناهضة للإنسان ــ ومن المؤكد أن الحملة تؤدي وظيفتها، بمعنى أن الجميع يتحدثون عنها على ما يبدو.
ولكن هل لا تزال الإعلانات الاستفزازية تستحق العناء إذا كانت تولد الكراهية فقط؟
وسائل التواصل الاجتماعي تمزق الإعلان إلى أشلاء
مع مؤثرة 71% بالنسبة للأمريكيين الذين يشعرون بالقلق من أن الذكاء الاصطناعي سيترك البشر عاطلين عن العمل بشكل دائم بحلول عام 2025، فإن إعلان أرتيسان الجديد يسبب قلقًا واسع النطاق.
إنها سمة مميزة للعلامة التجارية للشركة: تعرض اللوحات الإعلانية الحرفية الأخرى في جميع أنحاء مدينة نيويورك وسان فرانسيسكو رسائل مثل “موظفك التالي ليس إنسانيًا” و”أوقف توظيف البشر”.
على الرغم من أن الإعلانات تجذب انتباه الأشخاص، إلا أن هذا الاهتمام ليس بالضرورة إيجابيًا، ويثبت استقبال أحدث إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ذلك.
سارع العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى تقويض منطق الإعلان. “أي شخص قام بتعيين أشخاص على الإطلاق يعرف أن هذه في الواقع إشارة لتوظيف ستيف، وليس آفا”. كتب أحد المستخدمينمع موافقة الآخرين في إجاباتهم.
“ستيف على الأقل * يقول * عندما لا يستطيع العمل،” علق مستخدم آخر. “آفا سوف تكذب وتهلوس وتنفخ الدخان في مؤخرتك.”
وجادل آخرون بأنه على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي على التغلب على الكمية، فإن هذا لا يضمن الجودة. كتب أحد المستخدمين أن آفا ربما “قامت بجدولة 12 اجتماعًا مجنونًا” وأنها “تكذب بشكل صارخ بشأن البحث عن 1269 عميلًا محتملاً”.
“هل كان البحث جيدًا؟” سألت نفسي ملصق آخر. “من يدري؟ من يهتم؟ لدينا الكمية!”
وقال أحد المستخدمين إنه حتى لو كان الهدف هو الاستفزاز، فإنه يساهم فقط في نمو المواقف المناهضة للذكاء الاصطناعي. واحد استطلاع جالوب لشهر أبريل وجدت أن 31% من الجيل Z يقولون إن الذكاء الاصطناعي يثير غضبهم، في حين قال 22% فقط أنهم متحمسون للتكنولوجيا، وهو انخفاض بنسبة 14 نقطة مئوية عن العام السابق.
“لقد رأيت الأشخاص الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي يشعرون بالصدمة والفزع من الطريقة العدائية والعنيفة أحيانًا التي يتحدث بها الناس عنهم”. كتب المستخدم. “لكن يبدو الأمر وكأنهم يدعون ذلك عن عمد في هذه المرحلة.”
لماذا يبيع الحرفي نفسه على أنه معادٍ للإنسان؟
قد تبدو الاستجابة السلبية سيئة على الورق، ولكن وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Artisan والمؤسس المشارك Jaspar Carmichael-Jack، فإن إعلانات شركته تهدف إلى أن تكون استفزازية. ردا على شركة سريعةطلب التعليق، وأشار مشاركة مدونة لقد كتب عن حملة “أوقفوا توظيف البشر” التي أطلقها Artisan.
كتب كارمايكل جاك: “إنه يعمل لأنه غير مريح”. “إن الاعتقاد الأساسي أكثر دقة من ثلاث كلمات على الحائط، لكن الكلمات الثلاث لا تزال تعني ما تقوله: التوقف عن توظيف البشر للعمل الذي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به على أفضل وجه، والتوقف عن التظاهر بأن العمل كان جيدًا للبشر في المقام الأول.”
طوال فترة عمله، توسع كارمايكل جاك في فلسفة الذكاء الاصطناعي لدى Artisan: عدم استبدال البشر بالذكاء الاصطناعي في جميع المجالات، ولكن على وجه التحديد في وظائف مثل الخروج البارد الذي “لم يكن جيدًا للبشر في المقام الأول”.
وأضاف: “في الأيام التي أفكر فيها فيما سيأتي بعد هذا المنتج، وهذه الشركة، في هذا العقد، أفكر في عالم يعمل فيه الناس بشكل أقل ويعيشون أكثر”. “هذا ما أريد أن نتذكره باللوحات الإعلانية كخطوة نحو تحقيقها.”
