قد تظن أن أهم ما يميز نتائج الربع الأول لشركة Match Group هو التحول الذي شهدته Tinder. إيرادات تطبيقات المواعدة أعلى قليلا مرة أخرى بعد أرباع بعد أرباع من الانخفاضات.
ومع ذلك، نود أن نشير إلى تعليق المدير المالي حول كيفية قيام الشركة حاليًا بإبطاء عملية التوظيف لأنها تحتاج إلى المزيد من المال لدفع رواتب موظفيها مقابل أدوات الذكاء الاصطناعي.
آه نعم، الإستراتيجية القديمة الجيدة “دعونا نلقي اللوم على الذكاء الاصطناعي”!
وفي حديثه إلى المحللين في مكالمة أرباح الربع الأول، تحدث ستيفن بيلي، المدير المالي لشركة Match Group، عن كيفية استثمار عملاق تطبيقات المواعدة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للاستخدام الداخلي للشركة – وكيف تدفع شركة Match مقابل ذلك.
وقال بيلي: “إننا نبذل جهدًا كبيرًا للاستفادة من الذكاء الاصطناعي. ونمنح كل فرد في الشركة إمكانية الوصول إلى جميع الأدوات المتطورة. ونمنحهم التدريب الذي يحتاجونه لتحقيق النجاح. ونضع التوقعات. ونريد حقًا أن نصبح شركة تعمل بالذكاء الاصطناعي”.
وأضاف: “نعتقد أن هذه فرصة هائلة. ومع ذلك، فإن هذه الأدوات تكلف الكثير من المال، وأنا متأكد من أنك تعلم، لذلك نحن نساعد في دفع ثمنها عن طريق إبطاء خطط التوظيف لدينا لبقية العام”.
وأكدت الشركة للمستثمرين أن التأثير سيكون محايدًا من حيث التكلفة لأن تباطؤ التوظيف وانخفاض التوظيف سيعوضان زيادة الإنفاق على البرمجيات. بالإضافة إلى ذلك، أوضح متخصص الأرقام أن ماتش جروب تراهن على أن زيادة الإنتاجية الناتجة عن استخدام الموظفين للذكاء الاصطناعي ستؤدي في النهاية إلى نمو الإيرادات.
على الرغم من أن هذا يبدو ظاهريًا كمثال آخر على استيلاء الذكاء الاصطناعي على وظائف الأشخاص – في هذه الحالة يجبر الشركة على تقليل عدد الوظائف المفتوحة – فمن المحتمل أن يكون هناك فارق بسيط في القصة.
تذكر أن التطبيق الرئيسي لشركة Match Group، Tinder، واجه صعوبات في السنوات الأخيرة. يمكن أن يكون هذا الربع بداية تحول في عدد المستخدمين النشطين شهريًا انخفض بنسبة 7٪ في مارس. مقارنة بانخفاض أكبر بكثير بنسبة 10٪ قبل عام. كما زادت عمليات الاشتراك في Tinder لأول مرة منذ عام 2024، ولكن بنسبة 1% فقط بلومبرج لاحظ.
ربما تكون هذه علامة إيجابية لـ Tinder. ومع ذلك، قد تكون أيضًا استراحة قصيرة بسبب فضول المستخدم حول تحسينات المنتج المختلفة والميزات الجديدة مثل أحداث IRL. الوقت سيخبرنا.
المواعدة تلبي تغير الأجيال
لا تزال شركة Match Group شركة يتعين عليها العمل على جني المزيد من الأموال من قاعدة مستخدمين متقلصة وأقل نشاطًا في كثير من الأحيان – ويُحسب لها أن الشركة فعلت ذلك تمامًا. مباريات بلغت الإيرادات 864 مليون دولار في الربع الأول، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 4% على أساس سنوي. ولكن هذا ربع آخر التقديرات تتناقص – ما يقرب من 850-860 مليون دولار أمريكي، وهو ما يعني انخفاضا بنسبة 2٪ إلى مستوى دون تغيير على أساس سنوي.
تأتي كل هذه المشكلات بعد أشهر من عدم الاهتمام المتزايد باستخدام تطبيقات المواعدة بين الشباب. يرى الناس هذا التغيير في الأجيال اتخاذ القرار تحت يجتمع في الحياة الحقيقيةربما من خلال متابعة المصالح، على سبيل المثال فعل, نوادي الكتابأو هواية تجمعهم مع أشخاص آخرين، وهذا بدوره يوسع شبكة اتصالاتهم، مما يزيد من فرصة مقابلة شخص جديد.
ويتزامن هذا الاتجاه مع عودة ظهور تقنيات الحنين إلى الماضي مثل الكاميرات الرقمية، والهواتف القابلة للطي، وأجهزة الراديو، وحتى الخطوط الأرضية، مما يشير إلى جيل يشعر بالإرهاق بسبب الاتصال المستمر ويبحث عن الملذات التناظرية.
تدرك Match Group هذا التغيير الكبير وتقول إنها تعمل على مواجهة التحدي من خلال زيادة عدد أحداث IRL الخاصة بها.
وقال راسكوف، المدير المالي لشركة Match، للمستثمرين عبر الهاتف: “إن الجيل Z في حاجة ماسة إلى التواصل. إنهم يعرفون أنهم يريدون مقابلة أشخاص جدد. إنهم يريدون فقط القيام بذلك في بيئة منخفضة الضغط ومنخفضة المخاطر ولا تبدو وكأنها مقابلة عمل”. “تطبيقات المواعدة التقليدية معقدة للغاية ويمكن أن تكون مخيفة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. لذلك أعتقد أن ظهور طرق بديلة لمقابلة أشخاص جدد هو علامة على أن الجيل Z يحاول إيجاد طرق للتواصل مع ضغط أقل.”
وقال: “لقد قمنا بالطبع بتكييف خطة عملنا مع هذا الواقع”.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
