قبل أربع سنوات، احترق آرون ليتلز.
كان ليتلز يشغل منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في إحدى شركات التكنولوجيا الصحية خلال ذروة جائحة كوفيد – 19، حيث كان يعمل من 80 إلى 90 ساعة في الأسبوع مع زيادة عدد موظفيه من 75 إلى 600 موظف، كما يقول. عندما أثار صاحب الشركة، الذي كان يفكر في التقاعد، إمكانية الحصول على ترقية، تراجعت أكتاف ليتلز، كما يقول. كان زواجه بالفعل “على حافة الهاوية” بسبب جدول أعماله المتطلب، و”كنت مثل، انتظر، هل تريد مني أن أعمل (حتى) بجدية أكبر؟”
وبدلاً من ذلك، بدأت الشركة بحثًا تنفيذيًا عن مدير تنفيذي بديل للعمليات، و”عندها أدركت حقًا أنني مرهق”، كما يقول ليتلز. ويقول إنه تولى دورًا تحويليًا رئيسيًا “أكثر قابلية للإدارة”، وعمل مع مدرب تنفيذي وأمضى حوالي ثلاثة أشهر في العمل عن بعد في جبال بوكونو في بنسلفانيا أثناء محاولته التعافي. وهو اليوم الرئيس التنفيذي لشركتين للتوظيف في مجال الرعاية الصحية ومقرهما تامبا بولاية فلوريدا، وهما PDTXperts وDayOne Staffing.
لا يميل العديد من العمال إلى التعاطف مع المديرين التنفيذيين المجهدين، الذين غالباً ما تأتي وظائفهم برواتب عالية وامتيازات أخرى. ولكن ربما على نحو غير متوقع، أصبح الإرهاق على المستوى التنفيذي في ارتفاع. أفاد 71% من القادة بوجود مستويات متزايدة من التوتر في شركة استشارات القيادة Development Dimensions International’s توقعات القيادة العالمية حتى عام 2025 التقرير، ارتفاعًا من 63% في عام 2022. وقد استطلعت الشركة آراء 10796 من قادة المستوى الأول والمتوسط والرفيع والمدير التنفيذي في جميع أنحاء العالم.
وخلص التقرير إلى أن الشعور بوجود الكثير من العمل وليس الوقت الكافي، والتحديات المتمثلة في مواجهة التغيرات الكبرى في القوى العاملة العالمية – مثل ظهور الذكاء الاصطناعي – قد جعل العديد من القادة يشعرون وكأنهم يكافحون من أجل إبقاء رؤوسهم فوق الماء.
لا تفوت: مهارات الاتصال التي يمكن أن تساعدك على تسريع نمو حياتك المهنية
وبالمقارنة، أفاد 55% من العمال أنهم يشعرون بالإرهاق في العمل، مقارنة بـ 55% من الموظفين استطلاع نوفمبر 2025 من أكثر من 1400 عينة عشوائية من الموظفين بدوام كامل في الولايات المتحدة، أجرتها شركة أبحاث السوق Ipsos وشركة الاستشارات Eagle Hill.
يمكن للمديرين التنفيذيين المنهكين إثارة “عدوى التوتر” في مؤسساتهم عندما يلتقط الموظفون، حتى دون وعي، المشاعر غير المستقرة لرئيسهم، كما يقول تيسا ويستواحد مؤلفعالم نفس اجتماعي وأستاذ في جامعة نيويورك. يقول ويست: “يمكن أن ينتقل التوتر من شخص إلى آخر وتكون التأثيرات جسدية”. “وغالبًا ما لا نعرف ذلك.”
غالباً ما يشعر المديرون التنفيذيون بالضغط لإخفاء صراعاتهم، كما يضيف المستشار التنفيذي ميشيل كوبمان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تطوير القيادة. تدريب المدير التنفيذي – خاصة بالنظر إلى حجم رواتبهم وعدد العمال الذين يقدمون تقاريرهم إليهم. ويقول إن قمعها يمكن أن يؤدي إلى تفاقم التوتر المتراكم بالفعل.
يقول كوبمان: “كلما تسلقت أعلى، كلما زادت حاجتك إلى إخفاء نقاط ضعفك. وهذا ما يعتقده الناس”. “هناك اعتقاد بأنني عندما أكون في القمة، لا أستطيع أن أكون عرضة للخطر. حسنًا، هذا مفهوم خاطئ.”
غالبًا ما يستقيل الموظفون بسبب عدم الرضا عن رؤسائهم
الكثير من الإرهاق الحالي على المستوى التنفيذي ينبع في الأصل من الوباء، الذي كان “نقطة تحول محورية”، كما تقول كريستي رذرفورد، خريجة جامعة هارفارد. مستشار تنفيذي عالمي ومؤلف كتاب “90 يومًا للتعافي من الإرهاق”. وتقول، مثل أي موظف، يعاني بعض المديرين التنفيذيين للسنة السادسة على التوالي من زيادة عبء العمل ونقص الموارد.
أظهرت دراسة أن 90% من الموظفين الذين استقالوا في عام 2024 فعلوا ذلك بسبب رئيسهم تقرير من شركة برمجيات الموارد البشرية BambooHR، التي قامت باستطلاع آراء 1500 موظف بالغ بدوام كامل في الولايات المتحدة. وأشار هؤلاء العمال إلى أسلوب الإدارة السيئ لرؤسائهم، والافتقار إلى التواصل، والافتقار إلى التقدير وردود الفعل البناءة باعتبارها سلوكيات أثرت على فصلهم. يقول كوبمان إن كل هذه الخصائص يمكن أن تتفاقم بسبب الإرهاق.
إذا لاحظت أن رئيسك في العمل يظهر عليه علامات الإرهاق، ساعده بنفس الطريقة التي تساعد بها زميلك في العمل، كما يقول ستيفن روجيلبيرج، وهو أحد العاملين في مجال العمل. مؤلف وأستاذ المستشار للإدارة في جامعة نورث كارولينا في كلية بيلك للأعمال في شارلوت.
يقول روجيلبيرج: “اعرض المساعدة والاستماع والدعم بكل ما تستطيع”. “وفي الوقت نفسه، قم بفرز احتياجاتك حتى لا تزيد من إرهاق رئيسك – وقم أيضًا بتنويع الأماكن التي تطلب فيها المساعدة والدعم حتى لا يقع كل ذلك على عاتق رئيسك”. يمكنك محاولة الاحتفاظ بالأسئلة الأقل أهمية عندما يبدو رئيسك أكثر وضوحًا، أو طلب المساعدة من زملائك أو المديرين الآخرين عند الضرورة.
ويضيف كوبمان: إذا كنت تشعر أنك قادر على أن تكون منفتحًا وصادقًا مع رئيسك في العمل، فقد تقترح عليه أن يأخذ استراحة قصيرة خلال يوم العمل أو بعض الوقت لإعادة تنظيم صفوفه.
“وصفة” للإرهاق التنفيذي
لدى رذرفورد “وصفة من ثلاثة أجزاء للإرهاق” للعملاء الذين يعانون من الحدود في العمل، كما تقول:
- التأمل لمدة خمس دقائق، ثلاث مرات في الأسبوع. يقول رذرفورد: “لست بحاجة إلى شراء تطبيق ما”. “لقد قام YouTube بتوجيه التأملات (مجانًا).”
- ممارسة الرياضة لمدة 30 دقيقة ثلاث مرات في الأسبوع.
- احصل على ما لا يقل عن ثماني ساعات من النوم، ثلاث مرات في الأسبوع.
تذكر أن تعطي الأولوية للسعادة والرضا إلى جانب مقاييس عملك، كما يقول كوبمان. ويقول: “إذا كان كل ما تفعله هو (التركيز على) هذه النتائج الملموسة والقابلة للقياس، فإنك تخفي حقيقة أنك لا تحصل على الرضا من كل هذه الأشياء الأخرى المهمة”، مثل الإنجاز وتحسين الذات.
ابحث عن الأشخاص الذين يمكنك طلب المساعدة منهم عندما تشعر بالتوتر وفكر في تحديد موعد ويضيف أن فترات الاستراحة الصغيرة طوال كل يوم.
قبل إصابته بالإرهاق، كان ليتلز – الذي شغل مناصب تنفيذية وتجارية أخرى وكان قائدًا لشركة في مشاة البحرية الأمريكية – يعمل من أجل الحصول على منصب الرئيس التنفيذي، كما يقول. ويقول إنه شعر في عام 2023 بأنه مستعد لتحقيق هذا الهدف مرة أخرى.
ويقول ليتلز إنه شارك في تأسيس شركة PDTXperts في العام التالي واستحوذ على DayOne Staffing في أبريل. والآن، بصفته الرئيس التنفيذي لشركتين، فهو يعتمد على التفويض الفعال لتجنب التوتر في العمل، مع التركيز على الإستراتيجية بينما يقوم فريقه بتنفيذ التنفيذ، كما يقول. ويضيف أنه يشجع فريقه – ونفسه – على استغلال الإجازات مدفوعة الأجر، وقطع الاتصال بشكل كامل أثناء الإجازات، ووضع حدود للرد على رسائل البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل.
هل تريد التقدم في العمل؟ لذلك عليك أن تتعلم كيفية إجراء محادثة صغيرة فعالة. في دورة CNBC الجديدة عبر الإنترنت، كيف تتحدث مع الناس في العمليشارك المدربون الخبراء الاستراتيجيات العملية لمساعدتك في استخدام المحادثات اليومية لاكتساب الرؤية وبناء علاقات هادفة وتسريع نمو حياتك المهنية. سجل اليوم! استخدم رمز القسيمة EARLYBIRD للحصول على خصم 20%. يسري العرض من 20 أبريل 2026 إلى 4 مايو 2026. تنطبق الشروط.
