أنتوني جويرا، المؤسس/رئيس التحرير، healthsystemCIO
“إنه لا يريد أن يجرب ذلك. أظل أسأله ويستمر في القول:” لاحقًا “. لا أريد الاستمرار في التفكير في هذا. قالت زوجتي: “أريده أن يفعل ذلك الآن وينهيه”.
لقد اشترت بدلات بمقاسين مختلفين لابننا، الذي لديه حفلة موسيقية قادمة في المدرسة الثانوية. أرادت منه أن يجربها حتى تتمكن من إعادتها. لماذا لم يذهب معها إلى المتجر؟ ورفض هذا الاقتراح. لماذا لم نخبره أنه يجب عليه الرحيل أو أنه ليس لديه ما يرتديه في الحفلة؟ لأنه لن يكون لديه ما يرتديه للكرة.
وبالنسبة لأولئك منكم الذين يقولون، “وماذا في ذلك،” فأنتم بحاجة إلى تمثيل هذا السيناريو في رأسكم. لا يزال يوم الحفلة الراقصة يأتي، ويدرك أنه ليس لديه ما يرتديه، ويقرر أنه لن يذهب إلى الحفلة، ويصاب بالانهيار، ويغلق الباب ويغرق في الاكتئاب.
الأبوة والأمومة ليست سهلة، إلا من الناحية النظرية إذا لم يكن عليك التعامل مع عواقب الانضباط القاسي الذي تنوي القيام به. يبدو أن الواقع يلينك، ويظهر لك اللون الرمادي. للأفضل أو للأسوأ، تتعلم أنه في بعض الأحيان يجب على النظرية أن تأخذ منعطفًا في طريق الممارسة، إذا كنت لا تريد الانفصال عما تحاول تشكيله.
هذه الديناميكية جعلتني أفكر في فن الممكن، وهو شيء نواجهه في جميع مجالات حياتنا. عندما يكون لديك طفل، فإن التفاعل بين الشخصيات بينك وبين شريك حياتك وأطفالك يحدد ما هو ممكن. استنتاجي هو أن حد ما يمكن تحقيقه لا يتحدد إلا بالفشل، أو بالاقتراب منه بشدة. تنظر إلى ما حاولت فعله وتقول: “حسنًا، لم ينجح ذلك”.
وبطبيعة الحال، نواجه أيضًا هذه الديناميكية في العمل. بغض النظر عما تحتاج إلى تحقيقه أو ما تعتقد أنه ممكن، فإن الطريقة الوحيدة لتحديد ما هو ممكن بالفعل هي إجراء اختبار مشدد لنظريتك. أنت بحاجة إلى الدفع والاستعداد للشعور بأن السيارة عندما تقترب من السرعات العالية تبدأ في الاهتزاز والارتعاش. وهذا مؤشر جيد جدًا على أنك تقترب من حدود ما هو ممكن.
لقد سمعت هذا المبدأ ينعكس في محادثتين في مؤتمر ViVE الأخير، حيث توضح كل منهما جانبًا مختلفًا لكيفية تعامل القادة مع هذه الحدود.
انعكس الأول في مقابلتي مع جون ماكدانيال، مدير تكنولوجيا المعلومات بشركة Trinity Health، داكوتا الشمالية، حيث تحدث عن التنفيذ المتزامن لـ Epic وWorkday. ورغم نجاح كلا المشروعين، إلا أنه قال إن الجدول الزمني المفرط في الطموح دفع المشاركة السريرية إلى أقصى حدودها. اهتزت السيارة.
أما الجانب الآخر فقد عبر عنه سعد شودري، الرئيس التنفيذي للمعلومات الرقمية في شركة SSM Health، عندما ناقش عملية تعلم مبادئ الحوكمة عندما انضم إلى المنظمة ــ وهي العملية التي تضمنت في الأساس تعلم فن الممكن في منزله الجديد. ما اكتشفه هو أن الإدارة في نظام الرعاية الصحية الكبير تتسم بالفوضى. هناك العديد من طبقات القيادة، ولا يتمتع مدير تكنولوجيا المعلومات بنفس القدر من السلطة التي يظنها الناس في الخارج، وربما يكون الأمر الأكثر دلالة هو أن الكثير من الناس يمكنهم أن يقولوا نعم للأشياء، لكن قلة قليلة من الناس يمكنهم أن يقولوا لا. وأشار إلى أن هذا الاختلال في التوازن يمثل في حد ذاته مشكلة كبيرة. ويذكرنا أن حدود الممكن في بعض الأحيان لا تتعلق بطموحك أو قدراتك؛ فهي متأصلة في الوضع من حولك.
نقلت كلتا المحادثتين نفس النغمة الأساسية: سواء كنت جديدًا في مؤسسة ما أو تعمل بالفعل على مبادرة رئيسية، عليك أن تعرف أين تقع الحدود – والطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي التصدي لها.
جزء من مهمتك هو دفع المنظمة إلى الأمام في أسرع وقت ممكن، وتحقيق أقصى استفادة من فريقك وإحداث التغيير، في حدود ما هو ممكن، دون كسر الآلة. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها العثور على تلك الحدود هي الضغط عليها وربما تجاوزها في بعض الأحيان، ونأمل ألا يكون ذلك بطريقة كارثية. ولكن ينبغي أن يكون ذلك مرة أو مرتين، وبعد ذلك ستتعلم السرعة القصوى التي يمكنك التحرك بها. ثم انتقل إلى الحد الأقصى، ولكن ليس أبعد من ذلك. الهدف هو الحصول على أفضل ما في نفسك وفريقك ومؤسستك. ألا تكون المدير الذي كنت تعتقد دائمًا أنك كذلك. في بعض الأحيان يكون الاثنان مختلفين تمامًا، ولا بأس بذلك.











