وفي يوم الخميس، انضمت Cloudflare إلى قائمة متزايدة من شركات التكنولوجيا – بما في ذلك Meta وMicrosoft وGoogle – التي أبلغت عن زيادة في الإيرادات وتسريح جماعي للعمال، وعزت كلا الاتجاهين إلى استخدامها للذكاء الاصطناعي.
أعلنت Cloudflare، التي توفر خدمات أمن الإنترنت والأداء لملايين المواقع حول العالم، أنها ستخفض قوتها العاملة بنسبة 20٪ تقريبًا، أي ما يعادل 1100 شخص، حسبما ذكرت يوم الخميس في تقرير أرباح الربع الأول من عام 2026.
“لم نقم أبدًا بأي شيء مثل هذا في تاريخ Cloudflare،” المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ماثيو برينس قال يوم الخميس خلال مؤتمر عبر الهاتف ربع السنوي بمناسبة أول عمليات تسريح جماعي للعمال في تاريخ الشركة الممتد 16 عامًا. تقوم الشركة بتسريح الموظفين في جميع الفرق والمواقع، باستثناء مندوبي المبيعات الذين لديهم إيرادات معينة، حسبما ذكر المدير المالي توماس سيفرت في المقابلة.
تم إبلاغ الشركة بتخفيضات الوظائف ذكرت بلغت الإيرادات ربع السنوية 639.8 مليون دولار، بزيادة 34% على أساس سنوي، وهو أعلى ربع سنوي في تاريخ الشركة. ومع ذلك، فقد صاحب ذلك خسارة قدرها 62.0 مليون دولار مقارنة بخسارة قدرها 53.2 مليون دولار في الربع نفسه من العام الماضي.
هذه الخسارة المتزايدة، حتى مع نمو الإيرادات، تسلط الضوء على مفارقة مألوفة في قصة Cloudflare: تنمو الشركة بسرعة، لكنها لم تحقق أرباحًا ثابتة بعد. ومع ذلك، كانت الخسارة نسبة أقل من الإيرادات، وكان للربع العديد من المؤشرات الإيجابية الأخرى. على سبيل المثال، قالت Cloudflare إن لديها أكثر من 2.5 مليار دولار في “التزامات الأداء المتبقية”، بزيادة قدرها 34٪ على أساس سنوي. يعد RPO حاليًا المقياس المفضل للإشارة إلى الإيرادات الناتجة عن العقد ولكن لم تتحقق بعد.
ولذلك، أصر برينس على أن التخفيض بنسبة 20% لم يكن المقصود منه خفض الإنفاق، بل كان فقط بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي.
“إن إجراءات اليوم لا تتعلق بخفض التكاليف أو تقييم الأداء الفردي؛ بل تتعلق بإعادة تعريف Cloudflare لكيفية عمل شركة عالمية سريعة النمو وإنشاء قيمة في عصر الذكاء الاصطناعي القائم على الوكيل” – ميشيل زاتلين، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي للعمليات في Prince and Cloudflare، كتب في منشور مدونة ذي صلة حول تسريح العمال.
حدث تك كرانش
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
|
13-15 أكتوبر 2026
خلال المكالمة، اعترف برينس أنه على الرغم من أن Cloudflare تبيع منتجات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إلا أنها كانت حذرة في البداية بشأن اعتماد الذكاء الاصطناعي نفسه.
“على الصعيد الداخلي، كانت نقطة التحول في نوفمبر من العام الماضي. ومنذ تلك اللحظة فصاعدًا، بدأنا نشهد زيادة هائلة في إنتاجية فرقنا، حيث أصبح أعضاء الفريق أكثر إنتاجية مرتين أو 10 أو حتى 100 مرة من ذي قبل. كان الأمر مثل التحول من مفك براغي يدوي إلى مفك كهربائي”.
وأضاف: “لقد نما استخدام Cloudflare للذكاء الاصطناعي بنسبة تزيد عن 600% في الأشهر الثلاثة الماضية وحدها”.
وسلط برنس الضوء على الاستخدام الداخلي لترميز الذكاء الاصطناعي، قائلًا إن فريق البحث والتطوير بأكمله تقريبًا يستخدم الآن منصة العمال الخاصة به – وهي أداة تسمح للمطورين ببناء البرامج وتشغيلها مباشرة على شبكة Cloudflare العالمية – بما في ذلك إمكانات تشفير الاهتزاز. وأشار أيضًا إلى أن 100% من التعليمات البرمجية التي تم إنتاجها بهذه الطريقة ونشرها للاستخدام في منتجات Cloudflare “تم التحقق من صحتها الآن بواسطة وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين”.
لكنه قال إن المطورين ليسوا وحدهم من يستخدمون الذكاء الاصطناعي داخليًا. “يقوم الموظفون في جميع أنحاء الشركة، بدءًا من المهندسين إلى الموارد البشرية والتمويل والتسويق، بإجراء آلاف جلسات وكلاء الذكاء الاصطناعي يوميًا لإنجاز عملهم.”
ونتيجة لذلك، فإن العاملين في مجال الذكاء الاصطناعي ذوي الإنتاجية العالية يحتاجون إلى عدد أقل من موظفي الدعم.
وقال برينس: “إن الكثير من الأشخاص الداعمين الذين يدعمونهم، لن تكون هذه الأدوار التي تعلم أنها ستدفع الشركات إلى الأمام”.
ومن المثير للاهتمام أن برنس يقول إن Cloudflare “ستستمر في توظيف الأشخاص ومواصلة الاستثمار فيهم لأن الأشخاص الذين يستخدمون هذه الأدوات أصبحوا أكثر إنتاجية من أي وقت مضى. أعتقد أنه سيكون لدينا عدد أكبر من الموظفين في عام 2027 مقارنة بأي وقت في عام 2026”.
وقالت Cloudflare إنها أنهت الربع الأول قبل عمليات تسريح العمال، ووظفت حوالي 5500 شخص.
النمط الذي يصفه برنس – استخدام أرباح الذكاء الاصطناعي لتبرير تخفيض الوظائف حتى في أوقات نمو الإيرادات القوي – سرعان ما أصبح سيناريو مألوفا في جميع أنحاء صناعة التكنولوجيا. وسواء كان ذلك يعكس تحولا هيكليا حقيقيا أو يمثل غطاء مناسبا لانضباط التكلفة، فهو سؤال سيتعامل معه المستثمرون والموظفون لبعض الوقت.
وعندما سأله أحد المحللين عبر الهاتف عن سبب اضطرار الشركة إلى التخفيض بشدة بعد هذا الربع القوي، أجاب برينس: “لمجرد أنك في حالة جيدة لا يعني أنه لا يمكنك التحسن”.
عندما تقوم بالشراء من خلال الروابط الموجودة في مقالاتنا، قد نكسب عمولة صغيرة. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
