عامل يسلم طرود أمازون في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، 2 فبراير 2026.
ديفيد بول موريس بلومبرج | صور جيتي
الأمازون قالت يوم الثلاثاء إنها ستطلق عمليات تسليم لمدة ساعة وثلاث ساعات في بعض أجزاء الولايات المتحدة، حيث تواصل الشركة البحث عن طرق لإرضاء المستهلكين الذين نفد صبرهم.
وقالت الشركة إن التسليم خلال ثلاث ساعات متاح في حوالي 2000 مدينة وبلدة في الولايات المتحدة، بينما يتوفر التسليم خلال ساعة واحدة في مئات المناطق.
وقال أوديت مادان، نائب الرئيس الأول للعمليات العالمية في أمازون، في بيان: “عملاؤنا أكثر انشغالًا من أي وقت مضى ويبحثون عن طرق جديدة لتوفير الوقت مع الحفاظ على تنقلات عائلاتهم”.
أكثر من 90.000 منتج، بما في ذلك مواد المؤن ولوازم التنظيف والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والملابس والألعاب، مؤهلة للتسليم في غضون ثلاث ساعات أو أقل.
وقالت أمازون إنها تأمل في طرح الخدمة، التي بدأت باختبار على نطاق صغير أواخر العام الماضي، في المزيد من المناطق في البلاد في الأشهر المقبلة.
وقال مادان: “بعد مرور عقدين من إطلاق Prime، يسعدنا أن نقول إننا مازلنا نبتكر لجعل التسليم أسرع، مع تقديم الأسعار اليومية المنخفضة والتشكيلة الضخمة التي تشتهر بها أمازون”.
أضافت أمازون صفحة تسوق على واجهة المتجر في المناطق التي تتوفر فيها الخيارات، وسيتمكن المتسوقون من تصفية نتائج البحث عن المنتجات التي يمكن تسليمها في غضون ساعة واحدة أو ثلاث ساعات. يمكن للمستخدمين أيضًا التحقق من خيارات التسليم السريع على أمازون احصل بسرعة موقع
اجتذبت أمازون المستهلكين إلى الشحن السريع في عام 2005 عندما قدمت خدمة التوصيل المجانية لمدة يومين إلى جانب برنامج الولاء Prime الخاص بها. وبحلول عام 2019، أصبحت معيار الشحن ليوم واحد، وفي السنوات التي تلت ذلك، ضخت الأموال والموارد لتوسيع نطاق التسليم في نفس اليوم. تصل الطلبات في نفس اليوم عادةً خلال ساعات.
ولجعل عملية التسليم أسرع، قامت أمازون بتجربة عدد من البرامج التي تحاول الاستفادة من شبكتها الواسعة لتلبية الطلبات وجحافل العاملين في مجال الخدمة المرنة حسب الطلب.
وفي عام 2021، أوقفت الشركة خدمة التوصيل السريع المستقلة Prime Now. في عام 2024، ستغلق أمازون خدمة تعد بالتسليم السريع من مراكز التسوق وتجار التجزئة الفعليين.
وفي الآونة الأخيرة، قامت الشركة باختبار خدمة التوصيل لمدة 30 دقيقة للضروريات المنزلية ومحلات البقالة الطازجة من خلال برنامج يسمى Amazon Now. ويتم تجربة الخدمة في سياتل وواشنطن وفيلادلفيا بولاية بنسلفانيا، إلى جانب الأسواق الدولية مثل الإمارات العربية المتحدة والهند والبرازيل والمكسيك.
تعمل أمازون منذ أكثر من عقد من الزمن على إطلاق خدمة التوصيل باستخدام الطائرات بدون طيار في غضون ساعة أو أقل، حيث أطلقت الخدمة في البداية في سوقين اختباريين صغيرين، على الرغم من أنها توسعت منذ ذلك الحين. عدة مدن.
يتنافس تجار التجزئة الآخرون مع أمازون بوتيرة متزايدة.
وول مارتالتي تحافظ على بصمة واسعة النطاق من الطوب وقذائف الهاون، لديها توصف أنها يمكن أن تصل إلى 95٪ من الأسر الأمريكية في غضون ثلاث ساعات. اختيار اللاعبين التجارة السريعة إنستاكارت, اندفاعة الباب و اوبر تقدم Eats منتجات من عدد متزايد من تجار التجزئة في غضون ساعات.
يدفع أعضاء Prime رسومًا قدرها 9.99 دولارًا أمريكيًا للتوصيل خلال ساعة واحدة و4.99 دولارًا أمريكيًا للتوصيل خلال ثلاث ساعات، بينما يدفع العملاء الذين ليس لديهم عضوية Prime 19.99 دولارًا أمريكيًا للتوصيل خلال ساعة واحدة و14.99 دولارًا أمريكيًا للتوصيل خلال ثلاث ساعات.
يرى: تستخدم أمازون الذكاء الاصطناعي التوليدي لزيادة الشحن في نفس اليوم
