يعمل موقع JD.com وAlibaba في 29 ديسمبر 2023 في مدينة سوتشيان بمقاطعة جيانغسو بالصين.
كوست فوتو نورفوتو جيتي إيماجيس
بكين – أشارت الأرقام الأولية لأكبر حدث للتسوق في الصين لهذا العام إلى تباطؤ المبيعات حيث قام المستهلكون بتشديد محافظهم المالية وسط نمو اقتصادي ضعيف.
د مهرجان التسوق المزدوج 11 سجلت هذا العام 1.695 تريليون يوان (حوالي 238 مليار دولار أمريكي) وقفزت المبيعات عبر جميع المنصات بنسبة 14.2% على أساس سنوي، وفقًا للصينيين شركة أبحاث المستهلك Syntun. أبطأ من ذلك نمو بنسبة 26.6% على أساس سنوي العام الماضي
ووفقاً لترجمة جوجل للتقرير، فإن العملاء “أكثر عقلانية واستعداداً للدفع مقابل الأسعار الحقيقية، ويتميزون بنظام متدرج يعتمد على الاحتياجات”.
يعد يوم العزاب، المعروف أيضًا باسم Double 11، أكبر حدث تسوق لهذا العام ومن حيث قيمة البضائع المباعة، فهو يفوق يوم الجمعة الأسود في الولايات المتحدة.
ولكن مع تباطؤ النمو الاقتصادي في الصين، قامت الشركات بشكل متزايد بتمديد فترات الترويج، وتوقفت عن الإبلاغ عن إجمالي حجم البضائع – وهو مقياس صناعي للمبيعات مع مرور الوقت.
وأشار كبار القادة الصينيين الشهر الماضي إلى أنهم سيكثفون جهودهم لدعم الاستهلاك. وقد اختارت بكين دعم مشتريات المستهلكين من السلع المستهدفة مثل الإلكترونيات بدلا من المدفوعات النقدية.
ومن المتوقع أن تسجل البلاد زيادة بنسبة 2.8% على أساس سنوي في مبيعات التجزئة في أكتوبر، وفقًا لاستطلاع أجرته رويترز. وسيكون ذلك أقل من زيادة بنسبة 3٪ في سبتمبر.
جاكوب كوك، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة WPIC Marketing + Technologies، التي تساعد العلامات التجارية الاستهلاكية الغربية على البيع عبر الإنترنت في الصين، تقريبا سيكون النمو الإجمالي للمبيعات هذا العام من “الأرقام الفردية العالية إلى الأرقام المزدوجة المنخفضة” مقارنة بعام 2024.
ومع ذلك، قال كوك إن أكثر من 10 متاجر رئيسية عبر الإنترنت تبيع كل شيء من الموضة إلى الصحة شهدت طلبات أعلى بنسبة 30% على الأقل من التوقعات.
وأضاف “إنه أمر نادر حقا بالنسبة لنا”. “لا نريد أن نقلل أو نبالغ في تقدير أرقامنا الداخلية.”
تعزيز الذكاء الاصطناعي
خلال فترة المبيعات، تلقت منصات التجارة الإلكترونية دفعة لدمج الذكاء الاصطناعي في سلسلة التوريد الخاصة بها.
JD.com واحدة ذكرت سجل قيمة الصفقة حتى منتصف ليل الثلاثاء لهذا اليوم، دون الكشف عن المبلغ. سجلت المنصة التي تركز على الإلكترونيات الاستهلاكية زيادة بنسبة 60% تقريبًا في الطلبات وزيادة بأكثر من 40% في المستخدمين الذين يقدمون الطلبات.
بدأ العملاق الصيني حملته هذا العام في 9 أكتوبرقبل عدة أيام من العام الماضي.
في المقابل، قررت شركة علي بابا نقل حدث التسوق الخاص بها إلى 14 نوفمبر من هذا العام، في وقت لاحق يبدأ العرض من 15 أكتوبر.
وفقًا لبيانات Xintun، كسبت الشركتان، بما في ذلك TikTok Shop، 67 مليار يوان من خلال مبيعات التجزئة الفورية وحدها، بزيادة قدرها 138.4% على أساس سنوي.
على النقيض من ذلك، وجد التقرير أن الشراء الجماعي المجتمعي، حيث يشكل المستهلكون مجموعات لشراء البقالة بكميات كبيرة، جلب 9 مليارات يوان – بانخفاض قدره 35.3٪ على أساس سنوي.
قالت شركة Xiaomi الصينية العملاقة للهواتف الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية إنها بيعت بالكامل حتى الساعة 11:59 مساءً. يوم الثلاثاء قيمة المنتج 29 مليار يوان عبر المنصات عبر الإنترنت والمتاجر الفعلية لفترة يوم العزاب.
في العام الماضي، أطلقت شركة Xiaomi الحملة في اليوم السابق وأبلغت عنها 31.9 مليار يوان في المبيعات.
ومن بين جميع فئات المنتجات، سجلت Xintun أن الأجهزة المنزلية احتلت المرتبة الأولى، حيث شكلت 16.5% من إجمالي المبيعات (266.8 مليار يوان)، تليها الهواتف المحمولة والمنتجات الرقمية (14.6% من إجمالي المبيعات)، والملابس (14%).
تغيير أنماط الاستهلاك
تعد أرقام يوم العزاب مؤشرًا مهمًا لاتجاهات الإنفاق في الربع الرابع والتي تساعد في تحديد كيفية وضع العلامات التجارية الاستهلاكية لنفسها خلال الربعين المقبلين من العام المقبل، كما قال كوك من WPIC Marketing + Technologies.
تُظهر اتجاهات التكلفة خلال فترات المبيعات أن النمو قد يكون متفاوتًا عبر القطاعات.
لاحظ كوك أن أداء فئة الأم والطفل كان ضعيفًا خلال اليوم الواحد، بينما كانت منتجات الحيوانات الأليفة متوافقة مع التوقعات. وفي الوقت نفسه، فإن الألعاب التي تستهدف الجماهير الأكبر سنًا “ستنزل إلى الأرض” لاحقًا وأضاف أن الشعبية ارتفعت بشكل كبير العام الماضي.
وتظهر بيانات Syntun أن قطاع الأم والطفل احتل المرتبة التاسعة في المبيعات، حيث حقق حوالي 61.1 مليار يوان، بينما وصلت مبيعات أغذية الحيوانات الأليفة إلى 9.4 مليار يوان عبر أربع منصات للتجارة الإلكترونية – Alibaba وJD.com وTikTok Shop وKuishow.
ووجد تقرير Sintun أيضًا أن المستهلكين كانوا أكثر تركيزًا على الصحة والراحة والشراء من العلامات التجارية التي تعكس قيمهم.












