أطلقت وزارة النقل الأمريكية حملة على مستوى البلاد يوم الأربعاء لحث المسافرين على تحسين سلوكهم في المطارات وعلى متن الرحلات الجوية، حيث لا تزال الاضطرابات أعلى بكثير من مستويات ما قبل الوباء.
الجهد، ويسمى “العصر الذهبي للسفر يبدأ معك“، يهدف إلى استعادة الكياسة إلى السماء ومكافحة زيادة السلوك التخريبي. وقالت الوزارة إن المبادرة “تهدف إلى بدء محادثة على مستوى البلاد حول كيف يمكننا جميعًا استعادة الكياسة والرقي للسفر الجوي”.
وتضاعفت حالات الركاب المعطلين في عام 2024 مقارنة بعام 2019 ومن المتوقع أن تزداد حالات النوبات على متن الطائرة – من السلوك غير اللائق إلى الاعتداءات الجسدية – بنسبة 400% بحلول عام 2025.
وقالت وزارة النقل إن الحملة تهدف إلى تحسين تجربة السفر مع ضمان سلامة الركاب وطاقم الرحلة وموظفي المطار.
وفي مقطع فيديو للترويج للحملة، حث وزير النقل شون دافي المسافرين على النظر في سلوكهم، وسألهم عما إذا كانوا يساعدون الركاب الحوامل أو كبار السن في حمل الأمتعة العلوية، أو ببساطة قول “من فضلك” و”شكرًا لك”.
كما طلب من الركاب “ارتداء ملابس محترمة” قبل موسم السفر في العطلات.
ومن المتوقع أن يسافر 82 مليون أمريكي خلال عطلة عيد الشكر، مع توقع ما يقرب من 6 ملايين رحلة هذا العام، أو زيادة بنسبة 2٪ عن عام 2024. جمعية السيارات الأمريكية.
السياحة الدولية نمو 5% في النصف الأول من 2025 وقالت منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة إن نحو 690 مليون مسافر وصلوا منذ عام مضى. وهذا الرقم أعلى بنسبة 4٪ عن الفترة المماثلة من عام 2019.
والولايات المتحدة ليست وحدها في حاجة إلى حسن سلوك الركاب. المملكة المتحدة‘أطلقتها صناعة الطيران حملة “واحد أكثر من اللازم” في عام 2018 لمنع الحوادث المتعلقة بالكحول.
كما أطلقت وكالة سلامة الطيران التابعة للاتحاد الأوروبي مبادرة لزيادة الوعي بالسلوك الجامح في عام 2019، مشيرة إلى أن الركاب المشاغبين يهددون سلامة الطيران كل 3 ساعات، حيث تنطوي 70% من الحوادث على شكل من أشكال العدوان.
وفي عام 2015، أطلقت الصين القائمة السوداء للركاب الذي عطل الرحلات الجوية بعد سلسلة من الحوادث البارزة.
وعلى الرغم من هذه التدابير، استمرت التقارير المتعلقة بحوادث الركاب غير النظامية في الارتفاع. أكثر من ذلك تم تقديم أكثر من 53000 تقرير عن الحوادث من قبل أكثر من 60 مشغلًا حول العالمأو حادث واحد لكل 395 رحلة جوية في عام 2024، الاتحاد الدولي للنقل الجوي قال في يونيو. ويقارن ذلك بحادث واحد لكل 405 رحلات قبل عام.
