تؤثر علاقة Chatbot بالذكاء الاصطناعي على كلمة العام لعام 2025

اختارت قواميس كامبريدج كلمة “parasocial” لتكون كلمة العام لعام 2025.

فرانشيسكو كارتا مصور لحظة غيتي إيماجز

لقد لعبت روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي وتايلور سويفت والمؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي دورًا في عملية صنع القرار قواميس كامبريدج كلمة العام، 2025: “غير اجتماعي.”

تشير كلمة Parasocial – التي صدرت يوم الثلاثاء ككلمة العام من قبل القواميس العالمية – إلى الارتباط الذي يشعر به الشخص مع الشخصيات عبر الإنترنت، من المشاهير إلى مدوني البث الصوتي وحتى الذكاء الاصطناعي.

“العلاقات غير الاجتماعية هي عندما نعتقد أننا نعرف شخصًا ما، أو نشعر أننا قريبون من شخص لم نلتق به أبدًا، مثل أحد المشاهير أو الأشخاص المؤثرين أو أي شخص في الحياة العامة مشهور لسبب ما،” سيمون شنال، أستاذ علم النفس الاجتماعي التجريبي في جامعة كامبريدج، قال لـ CNBC Make It.

وأضاف: “في الواقع، بالطبع، إنها مجرد علاقة من جانب واحد”.

نشأ هذا المصطلح في عام 1956 عندما اكتشفه علماء الاجتماع في جامعة شيكاغو دونالد هورتون وريتشارد وول لقد وجد أن الأشخاص الذين شاهدوا التلفاز يعاملون ممثلي الشاشة مثل الأصدقاء أو العائلة.

يوضح شنال أن “الظاهرة” معروفة جيدًا في ثقافتنا، ولكن الآن فقط أصبح الناس يستخدمون هذا المصطلح بشكل أكثر شيوعًا.

“لقد كان موجودًا إلى الأبد، لكنني أعتقد في ثقافتنا، أننا نرى الآن ظاهرة غير اجتماعية على المنشطات، لأن هناك الكثير من الفرص لذلك. هناك الكثير من الأشخاص الذين، لأي سبب من الأسباب، يمكن أن نهتم بهم ونفتتن بهم، ونلهمهم”.

ومن الأمثلة على ذلك المغنية والمليارديرة تايلور سويفت التي تتمتع بقاعدة جماهيرية عالمية مكثفة بسبب أغانيها المرتبطة بها. أفاد العديد من معجبيها أن لديهم علاقة عاطفية عميقة معها وحافظوا على حياتها الشخصية وعلاقاتها الرومانسية.

تشمل الأمثلة الأخرى المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي ومستخدم YouTube Logan Paul الذي لديه ما يقرب من 27 مليون متابع على Instagram و23 مليون مشترك على YouTube.

وفي عام 2018، نشر بول مقطع فيديو يظهر رجلاً ميتاً في “غابة انتحارية” في أوكيغاهارا باليابان، مما أثار غضباً عالمياً. ورغم خطورة الموضوع إلا أن الكثير من محبيها دافعوا عنها. اعتذر بول لاحقًا عن الفيديو.

وحذر شنال من أن هناك “خطرا” في المشاهير والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين قد يشاركون نصائح طبية غير صحيحة، أو يبيعون منتجات سيئة أو يروجون لممارسات غير أخلاقية.

وحذر شنال من أن “هؤلاء (المؤثرين) يمكن أن يلحقوا بعض الأضرار الجسيمة بمتابعيهم. فالأشخاص الذين يعتقدون أنهم في تلك العلاقة الاجتماعية، يمكن أن يتأذىوا منها حقًا”.

روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي وثقافة الوحدة

يشير قاموس كامبريدج إلى أن جزءًا من الشعبية المتزايدة لمصطلح “غير اجتماعي” يرجع إلى ارتباطاته بروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

أ ووجد تقرير Common Sense Media لعام 2025، والذي شمل 1060 مراهقًا أمريكيًا، أن 72% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا استخدموا رفيقًا يعمل بالذكاء الاصطناعي مرة واحدة على الأقل. كان هذا لأسباب مختلفة مثل دعم الصحة العقلية أو العقلية أو صديق أو أفضل صديق.

يقول شنال: “يُطلق عليها اسم chatbots لأننا نعتقد أننا نتحدث بالفعل مع شخص ما”. “قد يطور الناس علاقات معينة، مثل الصداقة أو حتى العلاقة الرومانسية، أو على الأقل، ما يشعرون به حيال ذلك، في حين أنه في الواقع، لا يوجد أي شخص آخر متورط في ذلك”.

ولا يقتصر الأمر على المراهقين فقط. واحدة حديثة المسح من قبل فانتاج بوينت للاستشارات يقول 28% من أكثر من 1000 أمريكي بالغ أنهم أقاموا علاقة رومانسية أو حميمة مع الذكاء الاصطناعي.

يقترح شنيل سببين وراء تحول الناس إلى العلاقات غير الاجتماعية: وباء الوحدة العالمي وزيادة وقت الشاشة.

تقوم تطبيقات المواعدة بالاتصال بالأحداث الخاصة بينما يكافح Z لإجراء اتصالات

على الهواتف والشاشات، تكون العلاقات غير الاجتماعية “على بعد نقرة واحدة فقط”، لذلك من السهل الحصول على موافقة اجتماعية فورية. وفي الوقت نفسه، تم تصميم برامج الدردشة الآلية لتملقك، وفقًا لشنال.

وقال: “يميل الناس إلى الشعور بالوحدة أكثر من الأجيال السابقة، ويقضون الكثير من الوقت أمام شاشاتهم، مما يجعل من السهل جدًا إقامة هذه العلاقات غير الاجتماعية”.

يقول شنال إن الترياق هو الاستثمار في علاقات الحياة الواقعية لأنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه عبر الإنترنت، قل الوقت الذي تقضيه في التواصل شخصيًا.

وأضاف: “كلما زاد الوقت الذي أقضيه في الدردشة مع برنامج الدردشة الآلي، كلما قل الوقت الذي أقضيه في الدردشة مع شخص حقيقي”.

رابط المصدر