شركة والت ديزني هناك رئيس تنفيذي جديد – جوش دمارو.
تم تعيين رئيس قسم تجربة ديزني، والذي يشمل المتنزهات الترفيهية وخطوط الرحلات البحرية والمنتجعات والمنتجات الاستهلاكية للشركة، ليخلف الرئيس التنفيذي منذ فترة طويلة بوب إيجر. وسيكون الرئيس التنفيذي الثامن في تاريخ ديزني الممتد لأكثر من 100 عام.
انضم دامارو، البالغ من العمر 54 عامًا، إلى ديزني في عام 1998 وتولى أدوارًا قيادية محليًا ودوليًا، بما في ذلك المدير المالي لقسم الترخيص العالمي للمنتجات الاستهلاكية في ديزني، ورئيس منتجع ديزني لاند ورئيس منتجع والت ديزني العالمي.
وقال رئيس شركة ديزني جيمس جورمان لجوليا بورستين من سي إن بي سي يوم الثلاثاء: “جوش هو شخص يتمتع بخبرة تمتد لعقود من الزمن في ديزني”. “إنه مشغل ضخم. إنه يدير مجموعة واسعة من العمليات في جميع أنحاء أعمال المنتزهات والرحلات البحرية بأكملها. كما أنه يتمتع بلمسة إبداعية رائعة أيضًا.”
يؤدي تعيين دامارو في المنصب الأعلى مرة أخرى إلى إبراز تاريخ ديزني المليء بالقصص في الذهاب إلى المتنزهات في وقت شهد نموًا هائلاً للقسم – حيث تعهدت ديزني بمبلغ 60 مليار دولار في استثمار المتنزهات على مدار عقد من الزمن. هزم دامارو الرئيس المشارك لشركة Disney Entertainment دانا والدن ليشغل منصب الرئيس التنفيذي بعد سباق الخلافة الذي تمت مراقبته عن كثب.
منذ أن تولى دامارو منصب رئيس قسم الخبرة في مايو 2020، نمت إيرادات القسم بنسبة 40٪ تقريبًا، من 26.2 مليار دولار في عام 2019 إلى 36.2 مليار دولار في السنة المالية 2025.
وفي العام الماضي، شكلت وحدة الأعمال حوالي 40% من إجمالي إيرادات ديزني السنوية.
وربما تكون مكاسب القسم أكثر إثارة للإعجاب: فقد ارتفع الدخل التشغيلي للخبرة من 6.8 مليار دولار في عام 2019 إلى 10 مليارات دولار في السنة المالية 2025، أي بزيادة قدرها 50٪ تقريبًا. بدءًا من السنة المالية 2022، كان قسم الخبرة يمثل ما بين 55% و70% من أرباح ديزني.
بناء حديقة
الآن، في عامه الثامن والعشرين مع الشركة، يتمتع D’Maro بسجل حافل مع المستهلكين وكان له دور فعال في تنمية قسم الخبرة منذ توليه القيادة في الأشهر الأولى لوباء كوفيد.
في ذلك الوقت، تم إغلاق كل جانب من جوانب قطاع الخبرة تقريبًا، حيث تم إغلاق المتنزهات المحلية والدولية، وبقيت الرحلات البحرية في الموانئ، وظلت الفنادق فارغة. ولكن أثناء فترة الإغلاق، عندما أصبح وجود الموظفين في الحرم الجامعي آمنًا، بدأ دامارو العمل. استمر البناء على أرض جديدة تحمل طابع المنتقمون في منتجع ديزني لاند في كاليفورنيا، وتم إجراء تحديثات تجميلية في جميع أنحاء المتنزهات المحلية للشركة.
قامت ديزني أيضًا بتحديث تقنية الضيف الخاصة بها، والتي تعد عنصرًا أساسيًا في حدائق ديزني الترفيهية عبر الألعاب ومناطق الجذب السياحي. تم توسيع إمكانيات الطلب عبر الهاتف المحمول، وبدأت الشركة العمل على ما سيصبح خدمة خط سير جديدة وطريقة جديدة لرواد المتنزه لشراء تصاريح لتخطي الخطوط لركوب الخيل معينة.
تلتقط سينثيا رانداج صورة لابنها، أبولو ليس، 7 سنوات، مع جوش دمارو، رئيس حدائق ديزني وتجاربها ومنتجاتها، مباشرة بعد فتح البوابات في الشارع الرئيسي بالولايات المتحدة الأمريكية، الجمعة 30 أبريل 2021، في أنهايم، كاليفورنيا.
مجموعة MediaNews / مقاطعة أورانج قم بالتسجيل عبر Getty Images | مجموعة ميديا نيوز جيتي إيماجيس
بعد إعادة فتح المنتزه والمنتجع، أشرف دامارو على إطلاق جولات جديدة مثل Mickey and Minnie’s Runway Railway، وTron Lightcycle Run. مغامرة Tiana’s Bayou وGuardians of the Galaxy: Cosmic Rewind وRemy’s Ratatouille Adventure بالإضافة إلى الأراضي ذات الطابع الجديد مثل Mickey’s Toontown في ديزني لاند.
توسعت التنمية الدولية أيضًا مع افتتاح Fantasy Springs في طوكيو ديزني لاند وأرض تحت عنوان “Zootopia” في شنغهاي ديزني لاند.
كان دامارو أيضًا رائدًا وراء نمو خط ديزني للرحلات البحرية، والذي سيضاعف حجم أسطوله بحلول عام 2031. وقد أبحرت ثلاث سفن جديدة بالفعل، والرابعة في الطريق في أبريل.
في المنتجات الاستهلاكية، دفع D’Maro شركة Iger لاستثمار 1.5 مليار دولار في Epic Games، مما يمنح ديزني ملعبًا رقميًا داخل لعبة الشركة عبر الإنترنت Fortnite. تعتبر هذه المساحة مهمة بشكل خاص لجذب فئة سكانية أصغر سناً والتي أصبح من الصعب على الشركات الوصول إليها.
يتمتع D’Marro أيضًا بخبرة خارج القسم. نظرًا لأن ديزني أضافت المزيد من امتيازات الأفلام إلى حدائقها الترفيهية ورحلاتها البحرية وفنادقها، فقد دخل في شراكة مع رؤساء الاستوديوهات في الشركة. تم دمج Marvel وStar Wars وPixar وDisney Animation والمزيد في قسم D’Marro.
قال جورمان: “جوش متعمق حقًا في الملكية الفكرية”. “لقد عمل مع عدد من منتجي الملكية الفكرية لإضافة مناطق جذب جديدة وجولات جديدة إلى المتنزهات حول العالم. وهو ينتقد العمل مع بوب في هذا التطوير الجديد، وهو تطور مثير للغاية في أبو ظبي (الإمارات العربية المتحدة). لذا فإن جوش بالتأكيد لديه مصداقيته في هذا الشأن.”
الحدث النهائي لمحبي ديزني المقدم من VISA – يجمع عالم ديزني بأكمله تحت سقف واحد لمدة ثلاثة أيام من العروض التقديمية والأجنحة والتجارب والحفلات الموسيقية والنظرات الخاطفة والتسوق والمزيد.
مجموعة الصور لا | محتوى ديزني الترفيهي العام | صور جيتي
البث والتلفزيون
في حين سيواجه D’Amaro منحنى تعليمي عند توليه منصب الرئيس التنفيذي لشركات البث المباشر والتلفزيون الخطي في ديزني.
لقد أثرت سنوات من انقطاع البث على مستوى الصناعة وانخفاض إيرادات الإعلانات بشكل كبير على جميع اللاعبين في الفضاء الإعلامي، بما في ذلك ديزني.
في حين أن التلفزيون التقليدي لا يزال مربحًا، فقد أصبحت الوسائط المتدفقة محط تركيز الشركات التي تتطلع إلى استعادة هؤلاء المستهلكين ووضع محتواهم في المقدمة والمركز.
في حين أن خدمة البث المباشر الرائدة من ديزني، Disney +، اكتسبت في البداية مشتركين بسرعة كبيرة، فقد تحولت الشركة مؤخرًا إلى مبادرات أخرى مثل دمج خدمات البث الخاصة بها، وتقديم مستوى أرخص مدعوم بالإعلانات وإنهاء مشاركة كلمات المرور لمكافحة النمو البطيء.
عندما عاد إيجر إلى قيادة ديزني في أواخر عام 2022، أصبح بناء البث المباشر – Disney +، وكذلك Hulu وESPN – أولوية.
سيكون الحفاظ على استقرار مستقبل البث المباشر لشركة Disney هو محور التركيز الرئيسي للرئيس التنفيذي القادم للشركة.
وقال إيجر في مكالمة أرباح الشركة يوم الاثنين: “إذا نظرنا إلى الوراء بضع سنوات عندما كانت أعمالنا السينمائية تعاني بسبب كوفيد، ومن الواضح أن أعمال البث المباشر لم تكن في مكانة مقبولة، فمن الواضح أن مستقبل هاتين الشركتين، أو دعنا نسميها أعمالنا الترفيهية، مشرق وسوف ينمو”.
سوف يعاني دامارو من إرث سلفه. في المرة الأخيرة التي غادر فيها إيجر الشركة، عاد بعد أقل من عامين لتصحيح مسار السفينة.
– ساهمت ليليان ريزو من CNBC في إعداد هذا التقرير.
