ليلي جماليمراسل التكنولوجيا في أمريكا الشمالية، سان فرانسيسكو
تبدأ محاكمة بارزة لإدمان وسائل التواصل الاجتماعي، والتي من المتوقع أن يشهد فيها كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا، يوم الثلاثاء في كاليفورنيا.
وزعمت المدعية، وهي امرأة تبلغ من العمر 19 عامًا تم تحديدها فقط بالأحرف الأولى من اسم KGM، أن تصميم خوارزمية المنصة جعلها مدمنة على وسائل التواصل الاجتماعي وأثر سلبًا على صحتها العقلية.
ومن بين المدعى عليهم شركة Meta – التي تمتلك Instagram و Facebook – ومالك TikTok ByteDance وشركة Google الأم لموقع YouTube. استقر Snapchat مع المدعين الأسبوع الماضي.
وهذه القضية التي تحظى بمتابعة وثيقة في المحكمة العليا في لوس أنجلوس هي الأولى في موجة من مثل هذه القضايا التي يمكن أن تتحدى النظرية القانونية التي تستخدمها شركات التكنولوجيا لحماية نفسها من الجريمة في الولايات المتحدة.
“خوارزميات خطيرة ومسببة للإدمان”
وقالت شركات التواصل الاجتماعي المذكورة إن شهادة المدعين لم تثبت مسؤوليتهم عن الأضرار المزعومة، مثل الاكتئاب واضطرابات الأكل.
تمثل القضية التي أحيلت إلى المحاكمة تحولا واضحا في كيفية تعامل النظام القانوني الأمريكي مع شركات التكنولوجيا التي تواجه ادعاءات بأن منتجاتها تؤدي إلى سلوك إدماني.
ولطالما جادلت الشركات بأن المادة 230 من قانون آداب الاتصالات، الذي أقره الكونجرس في عام 1996، يعفي المنصات من المسؤولية عن منشورات الطرف الثالث.
ولكن المشكلة في هذه الحالة هي خيارات التصميم المتعلقة بالخوارزميات والإشعارات والميزات الأخرى التي تؤثر على كيفية استخدام الأشخاص لتطبيقاتهم.
وقال ماثيو بيرجمان، محامي شركة KGM، لبي بي سي إن هذه هي المرة الأولى التي تتم فيها محاكمة شركة تواصل اجتماعي.
“لسوء الحظ، هناك العديد من الأطفال في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وحول العالم الذين يعانون من KGM بسبب الخوارزميات الخطيرة والإدمانية التي تفرضها منصات وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال المطمئنين”.
“على هذه الشركات أن تشرح أمام هيئة المحلفين لماذا تعتبر أرباحها أكثر أهمية من حياة شبابنا.”
وقال إريك جولدمان، أستاذ القانون بجامعة سانتا كلارا، لبي بي سي إن خسارة هذه القضايا في المحكمة يمكن أن تهدد وجود شركات التواصل الاجتماعي.
لكنه قال إنه قد يكون من الصعب على المدعين إثبات إمكانية إلقاء اللوم في الضرر الجسدي على ناشري المحتوى.
وقال: “حقيقة أن المدعين تمكنوا من بيع هذه الفكرة فتحت الباب أمام مجموعة كاملة من الأسئلة القانونية الجديدة التي لم يكن القانون مصممًا للإجابة عليها حقًا”.
“صناعة التكنولوجيا تحظى بمعاملة محترمة”
خلال المحاكمة، من المتوقع أن يرى المحلفون مجموعة من الأدلة، بما في ذلك مقتطفات من وثائق الشركة الداخلية.
وقالت ماري جرا ليري أستاذة القانون بالجامعة الكاثوليكية الأمريكية: “الكثير مما تحاول هذه الشركات حمايته عن الجمهور من المحتمل أن يتم عرضه في المحكمة”.
وقالت ميتا سابقًا إنها قدمت العشرات من الأدوات لدعم بيئة آمنة للمراهقين عبر الإنترنت، لكن بعض الباحثين شككوا في فعالية أحدث الإجراءات.
من المتوقع أن تعترض الشركات على أي تعويضات مطالبة ناجمة عن مستخدمين خارجيين.
أحد الشهود المرتقبين الذين ستستمع إليهم هيئة المحلفين هو رئيس ميتا مارك زوكربيرج، الذي سيدلي بشهادته في وقت مبكر من المحاكمة.
وفي عام 2024، قال لأعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي “إن العمل العلمي الحالي لا يظهر أي علاقة سببية بين وسائل التواصل الاجتماعي ونتائج الصحة العقلية السيئة لدى الشباب”.
وخلال الجلسة نفسها، التي طلبها أحد أعضاء مجلس الشيوخ، اعتذر زوكربيرج للضحايا وأحبائهم الذين احتشدوا في القاعة.
وقالت ماري آن فرانكس، أستاذة القانون في جامعة جورج واشنطن، إن المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا “في كثير من الأحيان لا يقومون بعمل جيد تحت الضغط”.
وقال إن الشركات كانت “تأمل كثيرا” في أن يتجنب كبار المديرين الإدلاء بشهاداتهم.
وتأتي المحاكمة في الوقت الذي تواجه فيه الشركات تدقيقًا متزايدًا من العائلات والمناطق التعليمية والمدعين العامين في جميع أنحاء العالم.
في العام الماضي، رفعت عشرات الولايات الأمريكية دعوى قضائية ضد شركة ميتا، زاعمة أن الشركة ضللت الجمهور بشأن مخاطر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وساهمت في أزمات الصحة العقلية لدى الشباب.
فرضت أستراليا حظرًا على وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال دون سن 16 عامًا، وأشارت إلى أن المملكة المتحدة قد تحذو حذوها في يناير.
وقال فرانكس: “هناك نقطة تحول عندما يتعلق الأمر بأضرار وسائل التواصل الاجتماعي”.
“لقد حظيت صناعة التكنولوجيا بمعاملة محترمة – أعتقد أننا نشهد هذا التغيير.”
