الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون، يرتدي نظارة شمسية، يتحدث خلال اجتماع حول المستقبل المؤسسي لكاليدونيا الجديدة في قصر الإليزيه في باريس، فرنسا، 16 يناير 2026.
إيان فالات عبر رويترز
في شهر يناير من كل عام، يجتمع أقوى الأشخاص في العالم في قمة دافوس المغطاة بالثلوج للحديث عن القضايا العالمية الأكثر إلحاحًا، وهي دورة تدريبية متقدمة في فن الاتصال والتأثير.
انعقد المؤتمر الرئيسي للمنتدى الاقتصادي العالمي في الفترة من 19 إلى 23 يناير بمشاركة زعماء من بينهم الرئيس الأمريكي دونالد ترامب والملياردير بيل جيتس من نفيديا ألقى الرئيس التنفيذي جنسن هوانغ الكلمة الرئيسية وألقى كلمة أمام اللجنة.
وكان موضوع هذا العام هو “روح الحوار” حيث سيطرت حالة عدم اليقين الجيوسياسي والتوترات التجارية الدولية على المحادثة.
ومن أهمها إصرار ترامب على ملكية منطقة القطب الشمالي في جرينلاند، وكذلك تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.
تم بث ردود أفعال القادة الوطنيين والمديرين التنفيذيين على الهواء مباشرة، ثم تم تقسيمها إلى مقاطع صوتية مدتها 10 ثوانٍ وتعديلات معجبي TikTok، وتم استهلاكها عالميًا وإثارة انتقادات فورية.
قام رينيه كارايول، مدرب القيادة لدى المديرين التنفيذيين في Fortune 500 وFTSE 100 والقادة العالميين، بتحليل ما فعله أكثر المتحدثين فعالية في المنتدى الاقتصادي العالمي لهذا العام في محادثة مع CNBC.
كارول، الذي عمل مع نيلسون مانديلا، والرئيس الروسي السابق ميخائيل جورباتشوف، ورئيس وزراء المملكة المتحدة السابق توني بلير، تفاحة لقد كان الرئيس التنفيذي تيم كوك، والعديد من الآخرين، منفتحين بشأن العناصر الأساسية للخطابة والتواصل الفعالين.
وقال كارول: “شيئان كبيران ندربهما دائمًا: الأداء، وليس المحتوى. والشيء الثاني، لا يهم ما تقوله، بل كيف تقوله. هذا هو أقوى شيء. توقف عن محاولة تذكر الكلمات، وتعلم الأداء”.
لقد سرق ماكرون وكارني الأضواء
ووفقا لكارايول، كان الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون ورئيس الوزراء الكندي مارك كارني “فصلين رئيسيين” في التحدث أمام الجمهور والقيادة والتأثير.
وحذر الرئيس الفرنسي من عالم “بلا قواعد” حيث يتم تجاهل القانون الدولي ودعا إلى تعاون عالمي لمعالجة عدم الاستقرار. تم تسليم كل ذلك بنظارات شمسية زرقاء على طراز الطيار بسبب إصابة في العين، وهو ما أعطى عرض ماكرون، كما قال كارول، إحساسًا بـ “توم كروز”.
قال كارايل: “لقد كان مثل بطل Marvel الخارق. لقد وقف، بشكل مستقيم، بأقصى ما يمكنه، وتحدث”.
كان موقفه “صحيحًا، وينظر إلى الأعلى، ويبدو قويًا”، وكان “شجاعًا، ولا يرحم، ويعطي العمود الفقري لأوروبا بأكملها”.
وبعث كارني برسالة مماثلة إلى ماكرونل وفي خطابه أمام المنتدى الاقتصادي العالمي يوم الثلاثاء، قال إن “القوى المتوسطة” في العالم يجب أن تتحد ضد جبروت القوى الكبرى في العالم.
دافوس، سويسرا – 20 يناير: رئيس الوزراء الكندي مارك كارني يتحدث في الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي في 20 يناير 2026 في دافوس، سويسرا.
صور الأناضول جيتي
وقال كارني: “بدأت القوى العظمى في استخدام التكامل الاقتصادي كسلاح. الرسوم الجمركية كوسيلة ضغط، والبنية التحتية المالية كإكراه، وسلاسل التوريد كنقاط ضعف يمكن استغلالها”.
وقال كارايول إن خطاب كارني كان “رائعاً” ووصفه بأنه هادئ وموثوق ومدروس ومجتهد.
كانت تعابير وجه كارني تتحدث كثيرًا حيث ظل “جادًا وجادًا للغاية” طوال خطابه ولم يبتسم أبدًا. كما استخدم النغمة لخلق الجاذبية.
وقالت كارول: “لقد كان جاداً… أراد أن يعرف العالم أنهم لا يعارضون ترامب دون ذكره على الإطلاق”. وأضاف: “ماكرون هو الشخص الذي أفلتت منه، وتذكر أنك كنت تحترم كارني”.
على الرغم من أن ترامب عادة ما يكون متحدثًا رائعًا، إلا أن كاراي قال إنه كان يتجول خطاب يوم الاربعاء.
“كان ترامب في جميع أنحاء العرض، خارج النص، مشتتًا، لا فائدة حقيقية منه، لأنه كان يقوم بـ”تاكو”.” وقال إن ترامب دائمًا ما ينزعج عندما يقف أحد في وجهه. “لقد كان في حالة من الفوضى المنكمشة.”
ومع ذلك، أشار كارول إلى أن ترامب بشكل عام “ذكي” و”عندما يكون في قمة مستواه… فأنت لا توافق على ما يقوله، ولكن على الطريقة التي يقول بها ذلك”.
وتذكر كارول الفترة التي سبقت الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2024: “لقد كان في أفضل حالاته عندما كان في بيئة تنافسية. لذلك عندما ترشح للرئاسة، قتل كل المعارضة”.
أفضل القادة يروون القصص
قد يتواصل قادة الأعمال بشكل مختلف عن رؤساء الدول لأن الرؤساء التنفيذيين يجب أن يكونوا أكثر وعياً بكيفية تأثير كلماتهم على أسعار أسهم شركاتهم، في حين قد يستخدم قادة العالم خطاباً قوياً، وفقاً لأستاذ الإدارة بجامعة تكساس أندرو برودسكي، أستاذ الإدارة بجامعة تكساس والمؤلف. “بينغ: سر الاتصالات الناجحة.”
وقال برودسكي لشبكة CNBC: “غالباً ما يكون لدى زعماء العالم أدوات اتصال أخرى تحت تصرفهم لأنه لا داعي للقلق بشأن أسعار الأسهم”. “من الجدير بالذكر أن زعماء العالم يستخدمون استراتيجيات لتحفيز شعوبهم من خلال المشاعر السلبية، مثل الغضب، وتسليط الضوء على التهديدات الوجودية المحتملة لمستقبل بلادهم.”
على الجانب الآخر، إذا أظهر الرؤساء التنفيذيون في مجال التكنولوجيا الكثير من “المشاعر السلبية أو المخاطرة” تجاه تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، فإن سعر أسهم شركاتهم سوف يعاني، أو سيفقد الموظفون الثقة في الشركة ويغادرون.
بدلاً من ذلك، يسلط برودسكي الضوء على أن أحد أفضل أساليب التواصل للقيادة هو استخدام “الصور والاستعارات والقصص” لمشاركة الرؤية مع الجمهور.
يحضر جنسن هوانغ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة NVIDIA، الاجتماع السنوي السادس والخمسين للمنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) في دافوس، سويسرا في 21 يناير 2026.
دينيس باليبوس رويترز
على سبيل المثال، عندما ناقش ساتيا ناديلا تطورات الذكاء الاصطناعي في المنتدى الاقتصادي العالمي هذا الأسبوع، قارنها بمدى التحول الذي حققته أجهزة الكمبيوتر عندما تم تقديمها لأول مرة، حتى أنه أشار إلى أن تأثيرات الذكاء الاصطناعي أكبر بـ “10x، 100x” مرات.
وقال برودسكي: “بدلاً من التركيز على العناصر التقنية، نقل ناديلا رؤيته لمستقبل الذكاء الاصطناعي باستخدام استعارات بسيطة يمكن لأي شخص أن يفهمها”.
وقال برودسكي: “بدلاً من الاعتماد على إحصائيات رفيعة المستوى عبر الصناعة، تمكن هوانغ من استخدام قصة عن علماء الأشعة لإظهار التأثير الإيجابي للذكاء الاصطناعي. وباستخدام القصة، كان قادرًا على جعل ما كان يقوله أكثر وضوحًا وذو معنى للجمهور بطريقة لا تستطيع الإحصائيات وحدها القيام بها”.
كما وقف بيل جيتس، المؤسس المشارك لشركة مايكروسوفت، خلال إحدى الجلسات، حيث حافظ على التواصل البصري مع معظم الجمهور أثناء طرح الأسئلة عليه من قبل القائمين على المقابلات وأعضاء اللجنة الآخرين.
وأضاف برودسكي: “هذا الاختيار الصغير على ما يبدو جعل الأمر يبدو كما لو أن جيتس كان يتحدث مباشرة إلى الجمهور ويدخلهم في المحادثة”.
