بمجرد أن رأت ماري تولي أوير سطر الموضوع في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، عرفت أنه ليس بريدًا إلكترونيًا عاديًا غير مرغوب فيه. ويحتوي على اسمه الكامل ورقم الضمان الاجتماعي الخاص به – وهو الرمز الفريد الذي يستخدمه الشعب الفنلندي للوصول إلى الخدمات الحكومية والخدمات المصرفية.
كان البريد الإلكتروني مليئًا بالتفاصيل حول Auer التي لا ينبغي لأحد أن يعرفها.
علمت المرسلة أنها تقوم بالعلاج النفسي من خلال شركة تدعى فاستامو. قالوا إنهم اخترقوا قاعدة بيانات مرضى فاستامو وأرادوا أن يدفع Auer 200 يورو (175 جنيهًا إسترلينيًا) بالبيتكوين في غضون 24 ساعة، أو سيصل السعر إلى 500 يورو في غضون 48 ساعة.
وكتبوا أنه إذا لم يدفع، “سيتم نشر معلوماتك للعامة، بما في ذلك سجلات المرضى التفصيلية بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ورقم الضمان الاجتماعي ونصوص محادثاتك مع معالجي فاستامور”.
يقول لي أوير، البالغ من العمر 30 عاماً: “عندها يبدأ الخوف”. “لقد أخذت إجازة مرضية من العمل، وحبست نفسي في المنزل. لم أرغب في الذهاب. لم أرغب في أن يراني الناس”.
لقد كان واحدًا من 33000 مريض من مرضى فاستامو تم احتجازهم للحصول على فدية من قبل قراصنة مجهولين مجهولي الهوية في أكتوبر 2020.
لقد شاركوا أفكارهم الأكثر حميمية مع معالجيهم، بما في ذلك تفاصيل محاولات الانتحار والعلاقات الغرامية والاعتداء الجنسي على الأطفال.
في فنلندا، البلد الذي يبلغ عدد سكانه 5.6 مليون نسمة، يبدو أن الجميع يعرفون شخصًا سُرقت سجلات علاجه. وأصبحت فضيحة وطنية، وهي الأسوأ على الإطلاق في فنلندا، ودعت رئيسة الوزراء آنذاك سانا مارين إلى اجتماع طارئ للوزراء لمناقشة الرد.
ولكن فات الأوان بالفعل لإيقاف المتسلل.
قبل أن يرسل فاستامو البريد الإلكتروني إلى المرضى، نشر المتسلل قاعدة البيانات الكاملة للسجلات المسروقة من الشركة على شبكة الإنترنت المظلمة، وقام عدد غير معروف من الأشخاص بقراءة نسخة أو تنزيلها. ومنذ ذلك الحين تم تداول هذه الملاحظات.
أخبرت أوير معالجها بأشياء لم تكن تريد أن يعرفها حتى أقرب أفراد عائلتها – عن إدمانها المزدوج للكحول، وعن العلاقة السرية التي كانت تربطها برجل أكبر منها بكثير.
والآن، أصبحت أسوأ مخاوفها حقيقة.
ولكن بدلاً من تدميره، جعله الاختراق يدرك أنه أكثر مرونة بكثير مما كان يتخيل.
تبدو شقة أوير الواقعة على مشارف هلسنكي مبهجة. تملأ تذكارات باربي أرففها ويوجد عمود للرقص في وسط غرفة معيشتها. لكن لا تنخدع بالشكل الذي تبدو عليه الأمور على السطح، كما يقول أوير. لقد عانى من الاكتئاب والقلق معظم حياته.
يقول أوير: “أنا منفتح وواثق جدًا وأحب أن أكون بين الناس، لكن لدي انطباع بأنهم جميعًا يعتقدون أنني غبي وقبيح، وأن حياتي عبارة عن سلسلة من الأخطاء”.
طلب أوير المساعدة لأول مرة في عام 2015. وأخبر معالج فاستامو الخاص به عن مشاكل صحته العقلية، وإدمانه للكحول، وعلاقته الغرامية التي أخفاها عن عائلته مع رجل يبلغ من العمر 18 عامًا. وتقول إنها تثق تمامًا بمعالجها وأنها حققت تقدمًا حقيقيًا بمساعدته. لم يكن لديه أي فكرة عما كتبه في ملاحظات محادثتهما.
وبحلول الوقت الذي تلقى فيه رسالة الفدية الإلكترونية، كانت الأخبار حول اختراق فاستامو قد انتشرت بالفعل. قبل ثلاثة أيام، بدأ المبتز في إرسال ملاحظات العلاج بالتنقيط على شبكة الإنترنت المظلمة على دفعات مكونة من 100 رسالة يوميًا، ودفع للشركة فدية أكبر بكثير – أي ما يعادل حوالي 400 ألف جنيه إسترليني من عملات البيتكوين – والتي كان يطلبها منهم منذ أسابيع.
يقول أور إنه مجبر على رؤيتهم.
“لم أستخدم الويب المظلم من قبل. لكنني قلت لنفسي، يجب أن أرى ما إذا كان لدي سجل.”
وقال إنه عندما اكتشف عدم وجود هذه السجلات، أغلق الملف ولم يقرأ سجلات أي شخص آخر مطلقًا. لكنه رأى كيف كان الأشخاص الآخرون على شبكة الإنترنت المظلمة يسخرون من محنة المرضى. “ذهب طفل يبلغ من العمر 10 سنوات إلى العلاج، واعتقد الناس أن الأمر مضحك.”
وبعد بضعة أيام، عندما أصبح من الواضح أن سجلات كل مريض فاستامو قد تم نشرها، بدأت الصحة العقلية لـ Au في التدهور.
لم يكن متأكدًا من المسؤول أو من قرأ أفكاره الخاصة، وكان يخشى ركوب وسائل النقل العام أو مغادرة المنزل أو حتى فتح الباب لساعي البريد. وشكك في العثور على المتسلل.
ويخشى المحققون الفنلنديون أيضًا أنهم قد لا يجدون المشتبه به نظرًا لكمية المعلومات التي يتعين عليهم البحث عنها.
وقال المحقق ماركو ليبونين، الذي قاد تحقيقات الشرطة الفنلندية: “لم أستطع حتى أن أتخيل حجم الأمر. هذا ليس حدثا طبيعيا”.
ولكن بعد عامين من التحقيق، في أكتوبر 2022، قاموا بتسمية المشتبه به: يوليوس كيفيماكي، مجرم إلكتروني معروف.
تم القبض على كيفيماكي في فرنسا في فبراير 2023 وتم تسليمه إلى فنلندا لمواجهة التهم.
لم تكن قاعة المحكمة كبيرة بما يكفي لاستيعاب 21 ألف مريض سابق في فاستامو، والذين سجلوا أنفسهم كمدعين في القضية الجنائية، لذلك أقيمت العروض في الأماكن العامة، بما في ذلك دور السينما، لمنحهم الفرصة لمشاهدة المحاكمة.
عاقدة العزم على رؤية كيفيماكي يواجه العدالة، يحضر أوير عرضًا ويصدم بمدى استثنائيته.
قال لي: “إنه يبدو كشاب فنلندي عادي”. “لقد جعلني أشعر أنه يمكن أن يكون أي شخص.”
عندما أدين و السجن ست سنوات وسبعة أشهر وقال إنه شعر وكأنه التحقق من الصحة.
“مهما كان الحكم الذي سيصدره، فلن يعوض أبدا عن كل شيء. لقد شهدت المحكمة معاناة الضحايا، وأنا ممتن لذلك”.
يواصل Kiwimaki إنكار مسؤوليته عن الاختراق.
بعد بضعة أشهر من علمه بالاختراق، طلب أور نسخة مطبوعة من سجلاته من فاستامو.
ملاحظاتها موضوعة في كومة سميكة على الطاولة بيننا وهي تخبرني بما حدث.
على الرغم من أن سجلاتهم قد تم إصدارها منذ أكثر من خمس سنوات، إلا أن مرضى فاستامو ما زالوا يعانون. أنشأ شخص ما محرك بحث يسمح للمستخدمين بالعثور على السجلات على الويب المظلم بمجرد كتابة اسم الشخص.
وافق أوير على مشاركتي بعضًا من سجلاته العلاجية المسربة.
وتقول: “يكون المريض غاضبًا وعاطفيًا ومريرًا في الغالب”، وهي تقرأ بعض الملاحظات الأولى التي كتبها معالجها عن جلساته. “يصف المريض ماضيه بطريقة مربكة. إن طبيعة المريض الضعيفة تعاني من بعض الصعوبات في التعامل مع الآخرين، والتي تعتبر نموذجية بالنسبة لعمره.”
قال أوير إنه كان حزينًا عندما قرأها لأول مرة. “لقد تأذيت من الطريقة التي وصفني بها. لقد جعلني ذلك أشعر بالأسف على ما كنت عليه”.
ويقول إن خرق البيانات دمر ثقة المريض. “هناك العديد من الأشخاص الذين كانوا من عملاء فاستامو الذين ذهبوا للعلاج لسنوات ولكنهم الآن لن يحجزوا جلسة علاج مرة أخرى.”
أخبرني المحامي الذي يمثل ضحايا فاستامو في دعوى مدنية ضد المتسلل أنه يعرف حالتين على الأقل حيث انتحر الناس عندما علموا أن مذكرات العلاج الخاصة بهم قد سُرقت.
قررت أور مواجهة خوفها. لقد نشر على وسائل التواصل الاجتماعي حول الاختراق، ليعلم الجميع أنه كان ضحية.
وتقول: “كان من الأسهل بالنسبة لي أن أعرف الأشخاص الذين يعرفونني بالفعل”. وتحدثت مع عائلتها عما ورد في سجلاتها المسربة، بما في ذلك علاقة سرية لم تكشف عنها من قبل. “كان الناس داعمين للغاية.”
وفي النهاية، اختارت استعادة السيطرة على قصتها من خلال نشر كتاب عن تجاربها. تمت ترجمة العنوان بشكل فضفاض إلى “يجب على الجميع أن يعرفوا”.
“لقد حولتها إلى قصة. على الأقل أستطيع أن أروي جانبي من القصة، وهو الجانب الذي لا يظهر في سجل المريض.”
تعترف أور أن سرها سيكون موجودًا دائمًا.
“من أجل رفاهيتي، من الأفضل عدم التفكير في الأمر”.
