يستعد ركاب يوروستار لمزيد من الاضطرابات المحتملة حيث أدى انقطاع التيار الكهربائي في نفق القناة يوم الثلاثاء إلى تعطيل سفر الآلاف من الأشخاص.
ومع تدافع الناس للوصول إلى احتفالات ليلة رأس السنة الجديدة، قال بعض المسافرين إن المزيد من التأخير في الخدمة جعلهم عالقين في القطارات لأكثر من ست ساعات طوال الليل.
وقال أحد الرجال لبي بي سي إنه استقل القطار المتجه إلى باريس الساعة 19:01، لكنه ظل عالقا في القطار عند مدخل النفق حتى الساعة 03:00 بتوقيت جرينتش.
وقال إن الموظفين أخبروه “احتمال 50% أن نذهب إلى باريس، واحتمال 50% أن نعود إلى لندن”.
وقال الرجل الباريسي البالغ من العمر 27 عاما: “أعتقد أن خططي للعام الجديد أصبحت الآن في أيدي مشغلي الأنفاق”.
وقالت يوروستار إنها تخطط لتشغيل جميع خدماتها يوم الأربعاء لكنها حذرت من أنه لا يزال هناك بعض التأخير والإلغاء.
هناك رحلات مجدولة من لندن إلى باريس في الساعة 06:00 بتوقيت جرينتش تم إلغاؤه.
أدت مشاكل في إمدادات الطاقة العلوية وقطار LeShuttle المعطل إلى إغلاق جميع الطرق يوم الثلاثاء، مما دفع الآلاف من الأشخاص إلى محاولة الهروب ليلة رأس السنة الجديدة.
استؤنفت بعض خدمات Eurostar وLeShuttle مساء الثلاثاء، ولكن لا تزال هناك تأخيرات، مع فتح أحد خطي السكك الحديدية في النفق.
وقالت شركة Getlink، التي تدير نفق القناة، إن العمل مستمر طوال الليل لحل مشكلة الطاقة.
صباح الأربعاء، قال تحديث على موقع Eurostar الإلكتروني: “لقد استؤنفت الخدمات اليوم بسبب مشكلات الطاقة في نفق القناة أمس وبعض المشكلات الأخرى المتعلقة بالبنية التحتية للسكك الحديدية بين عشية وضحاها.
“نحن نخطط لتشغيل جميع خدماتنا اليوم، ولكن قد يكون هناك بعض التأخير والإلغاء في اللحظة الأخيرة بسبب التأثيرات غير المباشرة.
“يُرجى التحقق من صفحة حالة القطار والجدول الزمني للحصول على تحديثات مباشرة لحالة قطارك.”
كان دينيس فان دير ستين، من هولندا، في طريقه إلى منزله في أمستردام لقضاء ليلة رأس السنة مع عائلته وأصدقائه.
وبدلاً من ذلك، قال إنه قضى ست ساعات عالقاً على متن قطار يوروستار، قبل أن يبدأ العمل مرة أخرى حوالي الساعة 03:00 بتوقيت جرينتش.
وقال لبي بي سي: “نحن عالقون”.
وأضاف أن الكهرباء انقطعت عندما توقف القطار وكان بعض الركاب نائمين بينما كان آخرون “قلقين للغاية”. وقيل له فيما بعد أن قطاره سيواصل رحلته.
ووصف راكب آخر أنه عاش “أفعوانية من العواطف” لساعات، دون أن يعرف ما إذا كان القطار الذي كان على متنه سيكون قادرًا على الاستمرار عبر القناة أو العودة إلى لندن.
وأضاف أن قطاره وصل أخيرا إلى بروكسل: “سعيد بالعودة إلى الوطن، رأيت الكثير من العائلات عالقة”.
غمرت صور حشد كبير من الركاب الذين تقطعت بهم السبل في مطار سانت بانكراس الدولي في لندن بعد انقطاع التيار الكهربائي يوم الثلاثاء وسائل التواصل الاجتماعي.
صورة شاركها سائق قطار يوروستار مع بي بي سي تظهر الكابلات الكهربائية العلوية عبر المسارات.
وفي الوقت نفسه، تسببت السيارات التي كانت تأمل في استخدام نفق القناة في حدوث اختناقات مرورية بالقرب من محطة LeShuttle في فولكستون.
وقال تيم براون، الذي كان يحاول العودة إلى المملكة المتحدة بعد قضاء عيد الميلاد في ألمانيا، لـ PA News إنه ظل عالقًا في سيارته في قطار LeShuttle لأكثر من ثلاث ساعات “دون الحصول على طعام أو ماء”.
تم إلغاء ما لا يقل عن اثنتي عشرة خدمة من خدمات يوروستار بين المملكة المتحدة وفرنسا وبلجيكا وهولندا بحلول منتصف نهار الثلاثاء.
اعتذر مشغل السكك الحديدية وقال إن بإمكان الركاب إعادة ترتيب خططهم أو إلغاء حجوزاتهم مجانًا واسترداد أموالهم أو قسيمة إلكترونية.
وحثت يوروستار، يوم الثلاثاء، عملائها على “إعادة حجز رحلاتهم ليوم آخر إن أمكن، مع إتاحة عمليات الاستبدال المجانية”.
“ننصح العملاء بعدم القدوم إلى محطاتنا إذا تم إلغاء قطاراتهم بالفعل.”
