لماذا يقع Sam’s Club في وضع جيد حيث تواجه الصين مخاوف الاستهلاك

يأتي هذا التقرير من نشرة The China Connection الإخبارية التي تبثها قناة CNBC هذا الأسبوع، والتي تقدم رؤية وتحليلات حول ما يدفع ثاني أكبر اقتصاد في العالم. يمكنك الاشتراك هنا

وأظهرت أحدث البيانات من الصين أ وانخفض المقياس الرئيسي للاستهلاك إلى أضعف مستوى منذ ما يقرب من ثلاث سنوات. لكنها لا تلتقط القصة كاملة.

افتتح Sam’s Club، ذراع البيع بالتجزئة للمستودعات القائمة على العضوية في Walmart، متجره الجديد في بكين الشهر الماضي، وافتتح متجرًا آخر في شنغهاي يوم الثلاثاء. هم كذلك اجتذبت حشودًا كبيرة، اختناقات مرورية لساعات والحفاظ على العملاء في طوابير طويلة.

تخطط Walmart لافتتاح 10 منافذ بيع Sam’s Club جديدة في الصين هذا العام أسرع توسع على الإطلاق – وعلى المسار للوصول إلى هذا الهدفمع سيتم افتتاح متجرها العاشر في قوانغتشو الأسبوع المقبل.

تُعرف مخازن المستودعات هذه منذ فترة طويلة بأنها أماكن لشراء السلع الأساسية المنزلية بكميات كبيرة وبأسعار رخيصة.

على الرغم من أن هذا أقل شيوعًا في الصين، حيث كان تسوق البقالة هو القاعدة تاريخيًا منحرفة نحو الترددات العاليةالتسوق في سلال صغيرة، بدأ نموذج البيع بالتجزئة هذا في العثور على عملائه.

وقال كاميرون جونسون، وهو شريك كبير في شركة Tidal Wave Solutions الاستشارية ومقرها شنغهاي: “إنهم يشترونه هنا بسبب السعر والمنتج المتخصص”. وقال إن سكان مجمعه يسألون في كثير من الأحيان في المحادثات الجماعية عما إذا كان الآخرون يريدون مشاركة العبوات كبيرة الحجم.

يميل Sam’s Club نحو هذا الاقتراح: تجربة تسوق ومجموعة منتجات تختلف عن محلات السوبر ماركت التقليدية وتجار التجزئة عبر الإنترنت، مقترنة برسوم عضوية سنوية تتراوح بين 260 يوانًا إلى 680 يوانًا (37 دولارًا – 97 دولارًا). يحصل المتسوقون على خصومات متواضعة – ولكن عامل الجذب الكبير هو الوصول إلى البضائع المختارة التي لا يمكنهم العثور عليها في أي مكان آخر.

وقال ويوين هان، الشريك في شركة Bain & Company ومقره هونج كونج: “إنه نموذج عضوية حيث يدفع العملاء رسوم العضوية مقدمًا، ونتيجة لذلك، يحصلون على مجموعة كاملة من الخدمات”.

نجاح وول مارت

دخلت وول مارت الصين في عام 1996 أول هايبر ماركت وسلسلة مستودعات Sam’s Club فى شنتشن.

لكن شكل الهايبر ماركت – الذي يجمع بين السوبر ماركت والمتجر متعدد الأقسام – فقدت الرقمية زخمها مع إغلاق متاجر التجزئة. أسواق واسعة النطاق على الإنترنت، أي بابا و JD.comوبفضل التخفيضات والمزايا الهائلة التي تقدمها، تمكنت محلات البقالة التقليدية مثل كارفور ومقرها فرنسا من إبعاد اللاعبين الأجانب.

وأغلقت شركة وول مارت حوالي 150 هايبر ماركت في الصين منذ عام 2020، مع 279 متجرا فقط حتى شهر يوليو، انخفاضًا من 412 في عام 2020.

لكن Sam’s Club أثبت أنه قوة دائمة للشركة. حولت السلسلة المستودعات إلى وجهات تسوق ومراكز تسليم للتجارة الإلكترونية، في حين ملأت الرفوف بمنتجات لا يمكن للعملاء بسهولة مقارنتها في أي مكان آخر، بما في ذلك العناصر الحصرية تحت العلامات التجارية لأعضاء علامتها التجارية وMarketside.

وقال هان إنه بالإضافة إلى طلب البقالة وتسليمها عبر الإنترنت، تقدم الأندية تجربة غير متصلة بالإنترنت حيث يمكن للمتسوقين التصفح و”البحث عن الكنز” – وهو أمر يكافح لاعبو التجارة الإلكترونية المحليون لتكراره.

الرهان يؤتي ثماره. أصبح Sam’s Club واحدًا من أسرع تجار التجزئة في الخارج نموًا في الصين 56 منفذًا على مستوى الدولةمقارنة بمتاجر كوستكو السبعة في البلاد. ساعد السوق أيضًا في دفع أقوى نمو لصافي مبيعات Walmart على مستوى العالم. صافي مبيعات وول مارت في الصين في الربع الثالث بزيادة 21.9٪ على أساس سنوي إلى 6.1 مليار دولارتجاوز متوسط ​​معدل النمو لقطاع Walmart International الأكبر 10.8%.

“دعونا نذهب إلى ديزني”

يساعد مزيج المنتجات المنسقة والراحة الرقمية في تفسير سبب اكتساب هذا النموذج لجذب المتسوقين الأثرياء – ولماذا يمكن أن تترجم زيارة متجر واحدة إلى طلبات متعددة عبر الإنترنت.

غالبًا ما لا يعود العديد من المشترين شخصيًا. سوف يقومون برحلة للتصفح، ثم يعتمدون على تطبيق الهاتف المحمول من نفس المتجر، كما يقول كورتيس آلان فيرغسون، الرئيس السابق لشركة كوكا كولا في الصين الكبرى وكوريا والشريك الإداري لشركة Ventec China، وهي شركة رأس مال استثماري تركز على الشركات الاستهلاكية الناشئة.

بالنسبة للبعض، فإن الجاذبية تكمن في النزهة، وهي نسخة جيدة التخطيط ويمكن التنبؤ بها من التسوق الاستكشافي. قال فيرجسون: “الأمر أشبه بـ…”دعونا نذهب إلى ديزني”.”

وبصرف النظر عن تجربة التسوق الفعلية، تقول وول مارت أن السرعة جزء من اللزوجة. وقال دوج ماكميلان، الرئيس التنفيذي لشركة Walmart، في مكالمة أرباح الربع الثالث للشركة: “يقوم فريقنا في الصين بالتسليم بسرعة كبيرة، حيث يقدم ما يقرب من 80٪ من الطلبات الرقمية في غضون ساعة”.

وقال فيرجسون إن الموردين يحبون أيضًا العمل مع Sam’s Club لأن الكميات يمكن أن تبرر التغليف أو الأحجام الفريدة. وقال “الناس يبذلون قصارى جهدهم لمنح (نادي سام) الجودة التي يريدونها”. “إذا كان لديك… شركة Sam’s أو Costco تسحب علامتك التجارية… فهذا يمنحك شيئًا آخر.”

من الصعب تقليده – حتى مع العضلات المحلية

تمكن بعض المنافسين المحليين من تحدي Sam’s Club وCostco بجدية في مجال بيع العضوية بالتجزئة – وليس بسبب عدم المحاولة.

شركة علي بابا Freshippo، شركة البقالة التابعة لعملاق التكنولوجيا الصيني، تم إغلاق آخر متجر للأعضاء فقط في أغسطس

ومع ذلك، فإن السلسلة الإقليمية Pangdonglai، التي بدأت في Xuchang، وهي مدينة تقع في قلب مقاطعة Henan، يُنظر إليها على نطاق واسع على أنها حققت نجاحًا هائلاً.

تقول أوليفيا بلوتنيك، مؤسسة شركة YSocial للتسويق ومقرها شنغهاي، إن جاذبية Pangdonglai تكمن في أنها تعمل على أساس “فلسفة الناس أولاً” حيث تكون القيمة العاطفية والثقة أكثر أهمية من الحجم.

لكن متجر هينان يكافح من أجل التوسع خارج قاعدته الرئيسية. وقال بلوتنيك إن ثقافتها المتميزة ومعايير التشغيل العالية قد يكون من الصعب تكرارها – والحفاظ عليها – في مدن أكبر وأكثر تنافسية.

وقال بلوتنيك: “المستهلكون الذين لديهم حاجة حقيقية لأسعار متميزة ما زالوا على استعداد للدفع، لكن أولئك الذين يبحثون عن أساسيات عقلانية ومنخفضة التكلفة يتجهون نحو أشكال الخصم”.

نظرًا لتباطؤ حركة المستهلكين في الصين، تظهر نوادي المستودعات التي تقدم منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة وتجربة متجر لا يستطيع المنافسون عبر الإنترنت التنافس معها بسهولة، كنقطة مضيئة نادرة في هذا القطاع.

تناقش جيرلينا زينج، رئيسة استراتيجية الائتمان الآسيوية في CreditSites، أسباب الأداء القوي للسندات الصينية الخارجية المقومة باليوان.

ينضم Alex Stamos، كبير مسؤولي المنتجات في Corridor وكبير مسؤولي الأمن السابق في Facebook، إلى “The Exchange” لمناقشة مستقبل تنظيم الذكاء الاصطناعي ولماذا تقود الصين مجموعة نماذج الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر.

شركة صناعة الرقائق الصينية MetaX لاول مرة ما يقرب من 700٪ زيادة. افتتحت الشركة التداول في شنغهاي يوم الأربعاء وشهدت ارتفاع أسهمها 104.66 يوان (14.86 دولار) إلى 829 يوان. تقوم شركة MetaX بتصنيع أشباه الموصلات لتطبيقات الذكاء الاصطناعي للدوائر المتكاملة.

ارتفعت الأسواق الصينية يوم الأربعاء. هونغ كونغ ارتفع مؤشر Hang Seng بنسبة 0.82% وارتفع مؤشر CSI 300 في البر الرئيسي بنسبة 1.83% بعد أن ارتفعت شركة MetaX Integrated Circuits الصينية بنسبة 700% تقريبًا في أول ظهور لها في السوق.