جديديمكنك الاستماع إلى مقالات فوكس نيوز الآن!
وصلت رسالة مزعجة إلى بريدنا الوارد، وتكشف عن عملية احتيال لم يشاهدها الكثير من الأشخاص من قبل. قبل أن نقسمها، إليك البريد الإلكتروني الذي أرسله لنا غاري من بالميتو، فلوريدا:
“حدث هذا لصديق لي. كانت هذه هي المرة الأولى التي أسمع فيها عن هذا الاحتيال. اشترى هاتفًا جديدًا من Spectrum. وبعد يومين، تلقى مكالمة تفيد بأنهم من Spectrum وأخبروه أنهم أعطوه بالخطأ هاتفًا مجددًا بدلاً من هاتف جديد وطلبوا منه إعادته، وهو ما فعله. ومع ذلك، في نفس الليلة اتصل بـ UPS وشعر أنه على حق” Spectrum، وتحقق من أنه كان عملية احتيال، ولحسن الحظ تمكنت من استعادة هاتفها، ولكن أخبرتها UPS أن العنوان قد تم تغييره بمجرد شحنه، واستعادت هاتفها.
توضح هذه التجربة مدى سرعة تطور المحتالين. إنه يسلط الضوء على مدى أهمية الإجراء السريع عندما يحدث خطأ ما.
كيف تم سرقة 3.5 مليار من أرقام الواتساب وكشفها
قم بالتسجيل للحصول على تقرير CyberGuy المجاني الخاص بي
احصل على أفضل النصائح التقنية والتنبيهات الأمنية العاجلة والصفقات الحصرية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول الفوري إلى دليل Ultimate Scam Survival الخاص بي – مجانًا عند انضمامك إلي CYBERGUY.COM النشرة الإخبارية
يقوم المحتالون بتحديد توقيت مكالماتهم مباشرة بعد تسليم هاتف جديد لجعل القصة تبدو حقيقية. (Cyberguy.com)
وإليك كيفية عمل عملية احتيال إعادة الهاتف الجديدة هذه
يمكنك تجنب عملية الاحتيال هذه عندما تعرف الخطوات التي يستخدمها المجرمون لتنفيذها. وإليك كيفية عملهم.
1) يتتبع المحتالون عمليات الشراء الأخيرة
يبدأون بالنظر إلى مشتريات الهاتف أو شركة الاتصالات الأخيرة من خلال البيانات المسربة أو التصيد الاحتيالي أو معلومات الفاتورة المسروقة. ولأنهم يعرفون متى يتم تسليم الهاتف، يمكنهم تحديد وقت المكالمة بدقة.
2) يدعون بقصة مقنعة
بعد ذلك، يتظاهرون بأنهم يمثلون شركة Spectrum أو شركة نقل أخرى. يزعمون حدوث خطأ ويقولون إن العميل تلقى جهازًا مجددًا. وبما أن المكالمة مرتبطة مباشرة بعملية شراء فعلية، فإن القصة تبدو قابلة للتصديق
3) يضغطون على الضحية لإرسال الهاتف
وبعد ذلك، يرسلون ملصقًا مدفوعًا مسبقًا يبدو رسميًا. بمجرد أن يرسل الضحية الهاتف، يقوم بتغيير الوجهة من خلال أدوات UPS أو FedEx أو الحسابات المخترقة. ونتيجة لذلك، يتم إعادة تجذير الجهاز بسرعة.
4) يتابعون الأمر لتقليل الشك
في بعض الأحيان يرسلون رسالة ثانية أو يتصلون لتأكيد الاستلام. تعمل هذه اللمسة الإضافية على تأخير اللحظة التي يدرك فيها الضحية أن الطرد قد انتقل إلى عنوان آخر.
5) العمل السريع أنقذ صديق غاري
شعر صديق غاري بوجود خطأ ما. لقد اتصل بشركة UPS وSpectrum مباشرة مما سمح لهما باعتراض الشحنة قبل التسليم النهائي.
تنتشر عمليات الاحتيال عبر الهاتف من خلال عملاء مزيفين بسرعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة
خطوات لحماية نفسك من الاحتيال في إرجاع الهاتف
يمكن لهذه الإجراءات البسيطة إيقاف عملية الاحتيال هذه مبكرًا والحفاظ على أمان هاتفك الجديد
1) قم بتأكيد كل طلب استرداد
تحقق دائمًا من رقم الهاتف الرسمي لمشغل شبكة الجوال أو الدردشة على موقع الويب قبل شحن الجهاز.
2) تجاهل التسميات المرسلة من قبل المتصلين
تعامل مع أي تصنيفات تظهر خارج حسابك الذي تم التحقق منه عبر الإنترنت على أنها مشبوهة حيث يستخدمها المحتالون لإعادة توجيه الحزم.
3) لا يتم الشحن إلا بعد تأكيد العنوان
استخدم الشحن الخاص بك واشحن الهاتف فقط بعد التحقق من عنوان الإرجاع الصحيح مع شركة الاتصالات الخاصة بك
4) انتبه للتوتر
يستخدم المحتالون عبارات مثل لقد ارتكبنا خطأ أو سنضيف رصيدًا إلى حسابك لاتخاذ الإجراء الفوري. تمهل وتأكد قبل أن تفعل أي شيء.
5) أضف رقم التعريف الشخصي لحساب الناقل
قم بإنشاء رقم تعريف شخصي (PIN) وقم بتشغيل المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
تبدو ملصقات الإرجاع المزيفة رسمية، مما يدفع الضحايا إلى الاعتقاد بأنهم يعيدون الهاتف إلى شركة الاتصالات. (رويترز / توماس بيتر / صورة أرشيفية)
6) استخدم برنامج مكافحة فيروسات قوي
يقوم برنامج مكافحة الفيروسات القوي بحظر مواقع التصيد والروابط الخطيرة التي يستخدمها المحتالون لسرقة بيانات الحساب. ينبهك إلى المكالمات والرسائل الاحتيالية المرتبطة بالتهديدات المعروفة.
أفضل طريقة لحماية نفسك من الروابط الضارة التي تثبت برامج ضارة، ومن المحتمل أن تصل إلى معلوماتك الشخصية، هي تثبيت برنامج قوي لمكافحة الفيروسات على جميع أجهزتك. يمكن أن تنبهك هذه الحماية إلى رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وبرامج الفدية، مما يحافظ على أمان معلوماتك الشخصية وأصولك الرقمية.
احصل على اختياراتي لأفضل الفائزين في مجال الحماية من الفيروسات لعام 2025 لأجهزة Windows وMac وAndroid وiOS Cyberguy.com.
7) استخدم خدمة إزالة البيانات الشخصية
تقوم خدمة إزالة البيانات بإزالة معلوماتك من مواقع البحث عن الأشخاص التي تكشف عن عنوانك وتفاصيل مشغل شبكة الجوال ورقم هاتفك. يهدف تقليل هذا التعرض إلى تقليل مكالمات الاحتيال.
على الرغم من أنه لا توجد خدمة يمكنها ضمان الإزالة الكاملة لبياناتك من الإنترنت، إلا أن خدمة إزالة البيانات تعد بالفعل خيارًا ذكيًا، فهي ليست رخيصة ولا تؤثر على خصوصيتك أيضًا. تقوم هذه الخدمات بكل العمل نيابةً عنك من خلال المراقبة الاستباقية لمعلوماتك الشخصية وحذفها بشكل منهجي من مئات مواقع الويب. وهذا يمنحني راحة البال وقد أثبت أنه الطريقة الأكثر فعالية لإزالة بياناتك الشخصية من الإنترنت. من خلال الحد من المعلومات المتاحة، فإنك تقلل من خطر قيام المحتالين بإحالة البيانات الناتجة عن الاختراق إلى المعلومات التي يمكنهم العثور عليها على الويب المظلم، مما يجعل من الصعب عليهم استهدافك.
هذا هو ما تفعله بشكل خاطئ عندما يتصل المحتالون
تحقق من أفضل اختياراتي لخدمات إزالة البيانات واحصل على فحص مجاني لمعرفة ما إذا كانت معلوماتك الشخصية موجودة بالفعل على الويب Cyberguy.com.
احصل على فحص مجاني لمعرفة ما إذا كانت معلوماتك الشخصية موجودة بالفعل على الويب: Cyberguy.com.
8) تحقق من حسابك بحثًا عن أي طلبات أو تغييرات جديدة
يضيف المحتالون أحيانًا طلبات مزيفة أو ينشئون طلبات استرداد داخل حساب شركة الاتصالات الخاصة بك. يمكن أن تكشف مراجعات نشاطك بسرعة عن سوء السمعة. تحقق من حساب الناقل الخاص بك لمعرفة الطلبات الجديدة أو التغييرات. عرض طلبات الإرجاع أو ملصقات الشحن أو التعديلات التي لم تقم بإجرائها.
9) تفعيل تنبيهات الشحن للطرود
تسمح لك معظم شركات النقل وشركات الشحن بتمكين التنبيهات النصية أو البريد الإلكتروني. وهذا يجعل من الصعب على المحتالين إعادة توجيه الحزمة دون علمك. قم بتشغيل تنبيهات التسليم عبر UPS أو FedEx أو USPS. تساعدك التحديثات في الوقت الفعلي على تتبع جهازك قبل أن يتجاوز الحدود
10) حماية تسجيل دخول الشحن الخاص بك
غالبًا ما يستخدم المحتالون بيانات اعتماد UPS أو FedEx المسروقة لتغيير العناوين. قم بحماية حساب UPS أو FedEx الخاص بك بكلمات مرور قوية. وهذا يحد من الوصول غير المصرح به الذي يعتمد عليه المحتالون. جإن استخدام مدير كلمات المرور، الذي يقوم بتخزين كلمات مرور معقدة وإنشاءها بشكل آمن، يقلل من مخاطر إعادة استخدام كلمة المرور.
بعد ذلك، تحقق مما إذا كان قد تم الكشف عن بريدك الإلكتروني في الانتهاكات السابقة. يحتوي اختيار مدير كلمات المرور رقم 1 لدينا على ماسح ضوئي مدمج للاختراق يتحقق مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمات المرور الخاصة بك قد تم اختراقها. إذا وجدت تطابقًا، فقم على الفور بتغيير أي كلمات مرور مُعاد استخدامها وتأمين تلك الحسابات ببيانات اعتماد جديدة وفريدة من نوعها.
يمكن أن يؤدي الإجراء السريع مع UPS أو شركة النقل إلى إيقاف عملية الاحتيال قبل أن تصل الحزمة إلى الأيدي الخطأ. (إستوك)
تحقق من أفضل برامج إدارة كلمات المرور التي راجعها الخبراء لعام 2025 هنا Cyberguy.com.
11) تجنب قراءة رقم الملصق بصوت عالٍ على الهاتف
يطلب بعض المحتالين من الضحايا قراءة رقم التتبع أو تفاصيل الملصق. يستخدمون هذه الرموز لاختطاف الفواتير. لا تشارك رقم التتبع أو تفاصيل الملصق مع أي شخص يتصل بك. يستخدم المحتالون هذه الأرقام لإعادة توجيه الحزم.
12) الإبلاغ عن محاولة احتيال
يساعد تقريرك شركات الاتصالات في التحقيق في الجهود المماثلة. قم بالإبلاغ عن أي مكالمات مشبوهة إلى قسم الاحتيال في شركة الاتصالات الخاصة بك. قد تساعد قصتك في حماية المستهلكين الآخرين من مخططات مماثلة.
الوجبات الجاهزة الرئيسية لكورت
تستمر عمليات الاحتيال في استرداد الأموال عبر الهاتف في الانتشار لأن المحتالين يبحثون عن أي لحظة يشعر فيها الأشخاص بالاندفاع أو الارتباك. عندما يتم إصدار جهاز جديد، يشعر معظمنا بالإثارة والرغبة في إعداده، مما يمنح المجرمين نافذة ضيقة للهجوم. يمكن أن يؤدي اتخاذ بعض الخطوات البسيطة للتحقق من كل طلب إرجاع إلى إيقاف المخطط بأكمله قبل أن يصل إلى باب منزلك. تمهل، وافحص التفاصيل، وثق بغرائزك عندما تشعر بشيء ما. إن يقظتك يمكن أن تنقذك من فقدان هاتف جديد بسبب كاذب موثوق به.
هل قمت أنت أو أي شخص تعرفه بتجربة عملية احتيال مؤخرًا يجب أن يعرفها الآخرون؟ اكتب لنا واسمحوا لنا أن نعرف Cyberguy.com.
انقر هنا لتحميل تطبيق فوكس نيوز
قم بالتسجيل للحصول على تقرير CyberGuy المجاني الخاص بي
احصل على أفضل النصائح التقنية والتنبيهات الأمنية العاجلة والصفقات الحصرية التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول الفوري إلى دليل Ultimate Scam Survival الخاص بي – مجانًا عند انضمامك إلي CYBERGUY.COM النشرة الإخبارية
حقوق الطبع والنشر 2025 CyberGuy.com. جميع الحقوق محفوظة
