“تخيل وكيلًا يقوم تلقائيًا بإنشاء خطة الاستجابة للحوادث الخاصة بك أو يتحقق باستمرار من امتثالك دون الحاجة إلى السؤال. تخيل أن هناك جيشًا من الوكلاء – وكلاء CISO، ووكلاء التدقيق، ووكلاء الاتصالات – جميعهم يعملون معًا ويديرهم شخص واحد. يقول ديفيد بريمور، الرئيس التنفيذي لشركة Cynomy: “ما كان يتطلب 10 أشخاص في السابق يمكن أن يقوم به الآن شخص واحد”.
كشفت Cynomi عن عرضين جديدين لمساعدة MSPs على تعزيز خدمات الأمن السيبراني، ليس من خلال تجميع المزيد من الأدوات ولكن من خلال دمج الخبرة مباشرة في نظامهم الأساسي.
قدم بائع الأمن السيبراني ومقره بيرلينجتون بولاية ماساتشوستس تحديثًا رئيسيًا للنظام الأساسي هذا الأسبوع، حيث قدم وكلاء عمل مشتركين يعملون بالذكاء الاصطناعي يعملون كفريق أمان افتراضي لمقدمي خدمات MSP. بالإضافة إلى ذلك، أطلقت أكاديمية جديدة للدخول إلى السوق تهدف إلى مساعدة الشركاء على تجميع خدمات الأمن السيبراني وبيعها وتطويرها باعتبارها مصدرًا متكررًا للإيرادات.
تشير هذه الخطوة إلى ما قاله الرئيس التنفيذي ديفيد بريمور إنه تحول إلى قناة يكون فيها الذكاء الاصطناعي ناضجًا بدرجة كافية لتحويل معرفة الأمن السيبراني إلى شيء يمكن لمقدمي خدمات MSP تشغيله وتحقيق الدخل منه.
قال بريمور لـ CRN في مقابلة: “مبادرتي الخاصة هي تحويل Cynomy إلى شركة تعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً”. “الأصل الأساسي لـ Synomy هو الكثير من المعرفة، والسؤال هو كيفية استخدام هذه المعرفة بطريقة يسهل الوصول إليها. هذه هي الطريقة التي ننشئ بها عملاء يجلبون هذا الذكاء إلى أي دور داخل MSP ويوفرون المعرفة على مستوى CISO لأفراد مختلفين بطريقة لم نتمكن من القيام بها من قبل.”
(متصل: Cynomy Executive حول القيمة التي يمكن أن يجلبها vCISO إلى MSP)
ويعكس وكلاء الذكاء الاصطناعي الجدد الأدوار التي توجد عادة في فرق الأمن، بما في ذلك مدراء أمن المعلومات والمدققين والمحللين والمتصلين التنفيذيين. بدلاً من مجرد أتمتة المهام، يمكن لطبقة الذكاء في Cynomy إنشاء تقارير وتحديد أولويات المخاطر وترجمة النتائج الفنية إلى لغة أعمال للعملاء.
وقال بريمور إن القطعة الأخيرة، وهي الاتصالات، برزت كواحدة من أكبر الفجوات بالنسبة لمقدمي خدمات MSP.
وقال: “ليس من السهل على مقدمي الخدمات المدارة ترجمة النتائج الإستراتيجية إلى مخاطر ورؤى يفهمها العميل النهائي بالفعل”. “ما نسمعه مرارًا وتكرارًا هو استخدام الرسوم البيانية، واستخدام الألوان، واستخدام الأرقام. وهذا ما يفهمه أصحاب الأعمال. لذا فإن القدرة على أخذ كل شيء – البيانات، والنتائج، والفجوات – وتحويلها إلى شيء يسهل استهلاكه، هي قدرة قوية للغاية.”
وفي الوقت نفسه، يدفع البائع الشركاء إلى إعادة التفكير في كيفية تجميع هذه الخدمات وبيعها من خلال أكاديمية الذهاب إلى السوق الجديدة، التي توفر أطر العمل وأدوات المبيعات والتدريب.
وقال بريمور: “غالباً ما يُنظر إلى الأمن السيبراني على أنه تكلفة، ولكن ينبغي أن يكون فرصة للنمو”. “عندما تشرح لهم أن الامتثال يساعدهم على الفوز بالأعمال التجارية، أو أن الأمان يمكّنهم من العمل مع عملاء أكبر، فإن المحادثة تتغير تمامًا.”
تركز الوحدة الأولى للأكاديمية على ملفات تعريف العملاء، واستراتيجيات التسعير، وإدارة الاعتراضات، وهي المجالات التي قال برايمر إن العديد من الشركاء غالبًا ما يفتقدونها.
وقال تشاد فوليرتون، نائب رئيس أمن المعلومات في شركة إي سي آي ومقرها بوسطن، في بيان: “لم نصبح أسرع فحسب، بل أصبحنا أفضل”. “يعمل Synomy على تغيير قواعد اللعبة فيما يتعلق بتفاعلات العملاء، ويقدم ذكاء CISO الخاص به نتائج أسرع بكثير مما يمكننا القيام به يدويًا.”
وبالنظر إلى المستقبل، تتجه Cynomy نحو تقديم الأمن المستقل، حيث يتم إنشاء وتحديث الكثير من العمل الذي يقوم به البشر تقليديًا باستمرار بواسطة الذكاء الاصطناعي، وفقًا لما ذكره الرئيس التنفيذي.
وقال: “تخيل وكيلاً يقوم تلقائيًا بإنشاء خطة الاستجابة للحوادث الخاصة بك أو يتحقق باستمرار من امتثالك دون الحاجة إلى السؤال”. “تخيل أن لديك جيشًا من الوكلاء – وكلاء CISO، ووكلاء التدقيق، ووكلاء الاتصالات – جميعهم يعملون معًا وينظمهم شخص واحد. فالوظيفة التي كانت تتطلب 10 أشخاص يمكن أن يقوم بها الآن شخص واحد.”
